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扩散 | @银川人，退钱了！

NXTV都市阳光 · 公众号 · · 2025-04-12 12:49

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4月10日

银川市妇幼保健院发布

关于取消门诊预交金

及开展预交金余额清退工作 的公告

↓

根据2025年国家卫生健康委为民服务八件实事内容，为进一步优化医疗服务流程，银川市妇幼保健院将取消门诊预交金，同时开展预交金余额清退工作。若在银川市妇幼保健院办理的就诊卡尚有余额，请按以下方式办理退款：

清退范围

所有在银川市妇幼保健院使用就诊卡、身份证就医且卡内有余额的患者 。

清退时间

自公告之日起至2025年6月30日 为集中办理清退时间。

退费方式

（一）通过公众号绑定就诊卡 （已关注并绑卡可忽略此步骤）

微信公众号搜索“银川市妇幼保健院”→就诊服务 →功能微首页→个人中心→添加就诊人→绑定院内就诊卡→输入手机号及验证码→查询→选择就诊卡→点击确定→绑定成功。

（二）进入功能微首页点击 “充值退费” , 该页面将显示“当前账户余额”、“线上可退金额”及“窗口可退金额”。

1.线上充值费用未消费的金额，将显示在"线上可退金额"中，用户可以点击页面下方的“立即退费”，此费用将通过原始缴费渠道进行返回。如图所示：

2.用户在窗口充值或在充值后产生了部分消费，剩余部分金额无法在线退回，将显示在“窗口可退金额”中，需要来银川市妇幼保健院窗口进行退费。

3.需到线下窗口退预交金情况如下：

（1）在窗口使用现金、银联充值。

（2）微信、支付宝、银联充值充值超过3个月（含3个月）。

（3）微信、支付宝支付账户已注销。

（4）就诊卡使用医保结算。

（三）窗口退费流程

持卡人携带就诊卡及有效身份证件，前往门诊收费窗口办理。

（四）窗口退费要求

1. 一年以内（含一年）使用就诊卡退费： 知晓当时办理就诊卡或身份证姓名、出生日期、手机号，如代办需携带代办人身份证复印件。退费人忘记当时办理就诊卡或身份证姓名、出生日期、手机号，其中任何一条信息，必须有持卡人身份证复印件或者户口本复印件，代办人身份证复印件。

2. 一年以上未使用就诊卡退费： 知晓就诊卡或身份证姓名、出生日期、手机号，持卡人身份证复印件或者户口本复印件，代办人身份证复印件。

（五）退费地点及时间

1. 地点： 总院门诊一楼收费窗口、阅海分院产科楼一楼收费窗口

2. 时间： 周一至周日

上午：7:30—12:00

下午：13:30-17:00（冬季）

14:00-17:30（夏季）

（六）咨询电话及时间

总院 ：0951-6882133（工作日）

阅海分院 ：0951-8881053（工作日）

温馨提示

为方便患者就医，在停止门诊充值功能期间，就诊卡上留存的预交金可以继续使用，同时银川市妇幼保健院微信公众号提供线上支付功能，收费窗口、自助机和诊室均提供线下支付功能。

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来源 /银川市妇幼保健院

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