大咖访谈 | 京东“收割”便利店背后：其实是笼络百万三四线会员

文 | 房煜

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京东百万便利店计划宣布之后，无论同行业界还是零售从业者都有很多关注和讨论。零售老板内参了解到，京东可能会在本月月底公布相关加盟细则，目前外界对于此事的理解还是处于猜测状态。为此，零售老板内参APP（微信ID:lslb168）专访了中国连锁经营协会副秘书长、便利店委员会总干事王洪涛。王洪涛认为，京东百万便利店计划的背后，更多是供应链的落地。

零售老板内参APP（微信ID:lslb168）: 京东这次所谓的百万便利店计划，其实和通常便利店不是一个概念，更多是街边小店，京东认为自己是做了业态创新，你怎么看这个问题?

王洪涛：严格意义上说，这个模式不是一个创新。以美宜佳为代表的广东大部分便利店企业，除了自身门店配送外，一直再给小店配送。同时，这几年怡亚通，掌合天下，惠民网等企业都在做这个小店配货的B2B生意。

零售老板内参APP（微信ID:lslb168）：这并不是京东的第一次通过便利店进行线上线下的尝试，之前2014年也有过万家便利店计划，你认为这次京东的百万便利店计划和过去的O2O拓展，在思路上有没有什么变化？（就是京东是不是吸取了以前的什么教训）

王洪涛：之前的O2O模式，是和品牌化的便利店企业合作，一方面便利店企业在京东上开设网店，做一些商品和流量共享的事情。目前所做的事情，是给夫妻老婆店配货的B2B模式，其实差别很大，两个事情应该没有直接的联系。

零售老板内参APP（微信ID:lslb168）：京东的百万便利店计划，按照官方说法是5年内完成。外界对于这一数字本身存在争议，你认为这一计划是否过于宏大，是否有实现的现实可能？

王洪涛：一方面，百万家门店，算到5年内，每年20万，每天要开500多家店，是个不可能完成的事情。但是从另一个方面看，也许京东的统计口径和我们传统的开店的方式不同，这100万的概念可能跟发展100万的用户的概念一样，只要和他们建立了配货关系的就可以计算为1，如果这样来统计的话，100万也就不是那么困难了。

零售老板内参APP（微信ID:lslb168）：从目前披露的信息看，京东这一计划更多的是为了拓展三四线市场，那么从市场需求来说，三四线市场对于便利店这种业态的真正需求有多大，三四线市场的便利店在业态、布局、商品结构方面，和一二线市场存在哪些差别？

王洪涛：如果从城市便利店业态的概念来看，大部分三四线城市或者农村市场的消费市场还不足以支撑城市便利店这个业态的生存和发展。但京东的这个概念是，整合夫妻老婆店，整合小店的概念，只不过把这些小店也按照宏观的定义为便利店。这个是没有问题的。那么，这些小店的布局就是凌乱的，商品结构也比较传统，可能就是一些烟酒，日化等商品了。

零售老板内参APP（微信ID:lslb168）： 很多报道都提到了这个项目也是为了配合新通路事业部。，我们也去了解了一些店主的想法，发现大家最关心的还是进货价格问题，就是京东能否真正将自己的供应链打通，提供统一采购基础上的优质低价商品。你认为京东的供应链目前是否有能力做到打通基层市场的毛细血管？

王洪涛：这个项目，之前说过，很多企业也做，难度确实有，但是就京东来说，项目成败且不说，但他和其他做这个项目的企业来说，优势还是比较明显的，毕竟在商品的组织方面和物流配送方面的能力很强。目前看，物流能力应该不是很大的问题，京东的挑战在于商品的组织和价格的优势，这个需要一个过程。相信京东也不会一开始就做全品类，也会从自己的优势产品线做起，逐步渗透。

零售老板内参APP（微信ID:lslb168）：除了新通路事业部，京东能够这样做的另一个底气应该是物流系统，但是通往三四线以下城市的B2C物流和B2B物流还是不一样，同时便利店的配送更需要快速的反应速度，你认为京东物流这方面是否能够跟上？

王洪涛：物流可能是一个挑战，但目前来看应该是京东相对于其他竞争对手的一个优势。夫妻老婆店的单店订货需求和周转的速度是要远远差于品牌便利店的，也许一周一次就足够了，或者一周两次，每次订货的需求可能也不会大。

零售老板内参APP（微信ID:lslb168）：在被问到主要经营哪些商品时，京东回答说：目前规划的主营品类是快消品，其它如3C、家电、服饰、家居等品类可以支持部分摆样和代下单。从这个回答看，京东便利店有什么特点？

王洪涛：给夫妻老婆店配货，必然是快消品为主。这本身也是这些店铺经营的主要品类。未来通路打开后，不排除做一些其他品类，但这些品类自身的特点也是不支持在店销售的，所以说线上下单是其他品类的销售方式应该是对的。

零售老板内参APP（微信ID:lslb168）：目前除了京东，也有其他一些公司在尝试整合同类的便利店，京东和其他竞争对手比，有什么优势和不足？

王洪涛：之前也提到了，物流和商品组织能力是京东最大的优势；不足可能是对实体有理解的人才队伍和未来服务于店铺的人才队伍。

据悉中国连锁经营协会将于5月9-11日在上海举行2017年中国便利店大会，主题为“聚焦管理 拥抱变化 共创便利店新格局”，该会议“集聚便利店龙头企业，聚焦行业最热话题，便利店一站解决方案”，集中探讨便利店的发展的现状和未来。

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