主要观点总结
央视“3·15”晚会坚持维护消费者权益、守护公平正义，大力提振消费，着力推动构建公平、诚信的消费环境。今年晚会的主题是“共铸诚信 提振消费”，关注食品安全、公共安全、金融安全、数字经济等领域侵害消费者权益的违法行为。文章列举了一系列行业乱象，包括卫生巾、纸尿裤残次料翻新“二次销售”、一次性内裤不灭菌、“维修刺客”啄木鸟、“保水虾仁”磷酸盐超标等问题。此外，文章还涉及借贷宝、人人信的高利贷问题、信息黑洞窃取个人隐私、智能机器人成骚扰电话“帮凶”、手机抽奖“疯狂敛财”、五金市场公然售卖非标电线电缆等问题。每一届的“3·15”晚会都在努力维护消费者权益、规范市场经济秩序、完善法律法规，推动消费市场健康发展。
关键观点总结
关键观点1: 央视“3·15”晚会的意义
坚持维护消费者权益，守护公平正义，推动构建公平、诚信的消费环境，是央视“3·15”晚会的宗旨。每年的晚会都致力于提振消费，关注各个领域侵害消费者权益的违法行为。
关键观点2: 今年的晚会主题及关注领域
今年的“3·15”晚会以“共铸诚信 提振消费”为主题，关注食品安全、公共安全、金融安全、数字经济等领域，曝光了一系列侵害消费者权益的行业乱象。
关键观点3: 行业乱象一：卫生用品问题
涉及卫生巾、纸尿裤残次料翻新“二次销售”、一次性内裤不灭菌等问题，部分企业的产品存在严重卫生问题。
关键观点4: 行业乱象二：维修服务问题
“维修刺客”啄木鸟等存在无病乱修、小病大修、乱收费，坑骗消费者的情况。
关键观点5: 行业乱象三：食品问题
“保水虾仁”等问题食品涉及使用不合格原料或添加剂，对消费者健康构成威胁。
关键观点6: 行业乱象四：金融问题
借贷宝和人人信被曝光涉及电子签高利贷，消费者需警惕高利息和“砍头息”。
关键观点7: 行业乱象五：信息泄露问题
存在信息黑洞窃取个人隐私的情况，商家利用大数据获客软件获取目标人群的消费习惯、联系方式等。
关键观点8: 行业乱象六：骚扰电话问题
智能机器人成为骚扰电话的“帮凶”，外呼公司的电话销售产业链快速形成。
关键观点9: 行业乱象七：抽奖陷阱问题
手机抽奖引发消费陷阱的投诉不断，商家利用虚假抽奖、虚假宣传等手段误导消费者。
关键观点10: 行业乱象八：五金市场问题
五金市场公然售卖非标电线电缆，消费者需警惕劣质产品的风险。
关键观点11: 晚会的长远影响
每一届的“3·15”晚会都在努力维护消费者权益，规范市场经济秩序，完善法律法规，推动消费市场健康发展。互联网行业曝光力度加大，电商问题和食品安全领域始终是关注的重点。
正文
出品
/联商网
整理
/西泠雪
央视
“3·15”晚会
坚持维护消费者权益、守护公平正义、大力提振消费，着力推动构建公平、诚信的消费环境，已经连续举办35届，2025年
“3·15”晚会
于3月15日晚8时举行。
今年
“3·15”晚会
聚焦“共铸诚信 提振消费”主题，关注食品安全、公共安全、金融安全、数字经济等领域侵害消费者权益的违法行为。
在今年的
“3·15”晚会
中，卫生巾纸尿裤残次料被翻新“二次销售”、一次性内裤
不灭菌、“
维修刺客”
啄木鸟、
“保水虾仁
”磷酸盐超标等问题被曝光
。
行业乱象一：
卫生巾、纸尿裤残次料翻新“二次销售”
2025年年初，“3·15”晚会和《财经调查》栏目同时接到消费者的举报，位于济宁市梁山县的一家企业在销售劣质卫生巾、婴儿纸尿裤，数量巨大。
虽然这家公司名为“
梁山希希纸制品有限公司
”，但他们企业并不生产纸制品。他们最主要的业务就是废品回收，即专门从纸尿裤和卫生巾生产厂家购买生产线上不要的残次品、下脚料等生产垃圾。
据悉，这些从工业垃圾里挑选出的不合格卫生巾、纸尿裤，最终通过一些销售商家，在网络上以“三无”产品的形式流进了市场。
2025年，一次性内裤凭借方便、卫生，成为市场热销产品。但火爆热销的背后，事实真的如此吗？事实上，部分服饰加工企业生产的一次性内裤，并不卫生，根本就不会杀菌。
在商丘市虞城县的十多家生产厂家，车间随意散漫生产的现象不在少数，生产好的一次性内裤被随意堆放，工作台也是工人的餐桌。在车间里，工人正用喷枪往内裤上喷一种特别的液体——“枪水”。企业的工作人员称，他们喷在一次性内裤上的液体，其实是一种强力速干去污剂，气味不好闻，也不能直接用手去触摸，“闻着有一股呛鼻子味儿”。
其中，健芝初医疗器械有限公司有工作人员称，公司可以提供“代加工”服务，他们生产过“初医生”一次性内衣、“贝姿妍”一次性内裤和“浪莎”一次性内裤，为了控制成本，部分产品不进行杀菌消毒。
而在当地另一家医笙宁医疗科技有限公司里，这里的工作人员也表示，他们生产的“欧诗罗兰”一次性内裤销售非常好，年产量高达几千万，但基本不杀菌消毒。
涉事企业：
健芝初医疗器械有限公司、医笙宁医疗科技有限公司等
行业乱象三：
“维修刺客”啄木鸟
“啄木鸟家庭维修，除了感情不能修，啥都修，不仅能修还能洗。”
和企业在互联网上的火热宣传同步，近一年来，有大量消费者对啄木鸟家庭维修平台进行投诉。无病乱修、小病大修、乱收费，坑骗消费者的情况时有发生。
啄木鸟家庭维修培训经理称：当我们到客户家遇到不会拆、不会修、有问题的情况，第一件事就是稳住心态，心理素质要好。讲实话，客户也不会想到这个工程师刚学三天。
上门维修人员最重要的任务，就是想尽办法在服务过程中提高收费。如果客户嫌贵，就可以表演一出“双簧戏”给顾客看。
据悉，啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台，公司宣称在国内300多个城市都有业务开展，在线接单的维修师傅达10万名之多。
相关回应
：
啄木鸟家庭维修发
微博致歉，针对媒体曝光的问题，成立了专项调查组，将对报道情况进行彻查。
行业乱象四：
“保水虾仁”浮出水面
点开多家电商平台，很多消费者都会看到这样的广告推送，新鲜、饱满、有嚼劲的虾仁，只要你轻轻一点，一两天的时间，它就能出现在你的餐桌上，孩子老人都喜欢。
值得注意的是，这些虾仁销售的广告里，不断出现“零添加”“零保水剂”的字样。商家们解释，保水剂即食品水分保持剂，常用复合磷酸盐，这是一种常见的化学制剂，一般呈白色粒状或粉末状结晶，亲水性强，能在加工时保持虾仁的水分、提升口感和延长保质期，业内称这样处理水产品的方式为“保水”或“泡药”。
据悉，保水剂添加量的多少一般由虾仁的价格决定，价格高的虾仁保水率相对会低一些。保过水的虾仁，吃起来又滑又嫩，销量很好。但这样的保水虾仁，工作人员自己却不吃。
涉事企业：
尚方舟食品公司、中青海洋水产有限公司、良基冷冻食品有限公司等
在“评论区”一不小心借到“高利贷”
“3·15”晚会
上，曝光电子签高利贷，借贷宝和人人信被点名。
2025年年初，洪先生和王女士急需资金周转，在网络上找到了愿意放款的人。洪先生在借贷宝平台、王女士在人人信平台，按照放款人要求，分别签署了具有法律效力的欠条和借条。
洪先生称，自己向放款人借款5000元，实际只收到3500元转账，可平台欠条上的借款金额却登记为5000元，短短7天，就要额外还1500元利息，洪先生这才意识到，自己遭遇了赤裸裸的高利贷和“砍头息”。
王女士在人人信平台借了30000元，到账14000元，扣除了16000元，说是利息。用电子签借钱，最终却借出了一个高利贷。
