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消费升级的风口期,茶语网能做生活美学品类的黑马吗?|品牌区

钛媒体  · 公众号  · 科技媒体  · 2016-12-30 09:11

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2017年,茶语网希望,借由线下战略的启动,能影响越来越多的人,能够走近茶语、接触茶的生活和美学。


凭借专业和掌控的优势资源,茶语网上线不到一年就坐到了行业影响力业内头部资源强势平台的地位。


“红酒是法国的文化,它是世界性的,茶是中国传统文化的代表,却没有法国红酒那样的标准和文化体系的输出。如果有一天,中国能有一个原生品牌走向全球,并且输出文化,茶叶可能是最好的机会。”张阳这样阐释他和同伴们创立茶语网的初衷。




2014年11月正式上线的茶语网,是一家基于茶行业,以“传播当代茶文化”为定位、致力于控制茶类头部资源,集标准、内容创造、IP创造、中式生活美学电商为一体的聚合平台。虽然上线不到一年,但茶语网已成为行业内影响力第一的内容电商。


多年前,张阳和投资人到法国出差,在一家米其林餐厅里,他们请法国朋友品尝了带去的中国红茶,对方很喜欢,问张阳:“有这么好的茶,为什么我们都不知道?”


其实何止是外国人,即使在中国这个世界上最早发现和利用茶叶的国度,也是喝茶的人多、懂茶的人少。在张阳看来,中国茶文化的规则是小众化的,日饮茶只要健康安全就好,但如果把喝茶当作交流工具和生活方式,似乎人人都懂点,但敢说懂茶的没几个。核心原因在于中国茶产区分散,上游有数不清的小茶农进行种植、加工,茶产品没有强势品牌出现,而茶本身也没有系统化的、权威的评判标准可供消费者参考。


制定专业的茶评判标准、为消费者提供购买参考,是茶语网之所以能获得市场认可的关键原因。但达成这些目标的过程并不容易。


从最早在微博上设立“中国茶叶榜”,到改名微信微博公众号“茶语网”,再到完成网站chayu.com的PC端、wap、App全布局,张阳和他的团队整整用了四年时间。


回顾整个过程,张阳认为组建内容团队是最大的挑战。




必须有一支专业的团队,否则难以得到行业认同。找会写文章的人不难,难的是找到既具备一定茶方面的专业知识、又懂茶的人。换句话说,写专业茶文不难,把专业文章写成大众能看懂的文章才是本事。


直到2014年,茶语网才真正建成了一个70人的内容团队,包括写手、茶专家、茶产区通讯员等。他们生产的主题文章包括茶种介绍,茶人故事,茶器文化,行业调查等。其中关键的一项工作,是依据茶语网自创的一套茶叶品饮的评分系统来撰写茶评。




提及这套评判标准,张阳有掩不住的自豪。茶语的茶评采用打分制,满分10分。借鉴红酒评分体系和互联网加权逻辑,茶语网的评分体系分四个部分:专家评分占一部分加权;茶语茶评团队评分的加权;KOL业内意见领袖喝过茶后给出评分加权;以及喝茶网友的投票加权。最终的茶评出了给出分数,还会从型、香、味等方面给出评判理由,而每写一篇专业茶评,平均需要3.5人协作,用一到两天时间完成。


在正式上线前,茶语网花3年时间,自费采购茶叶,每年评茶1000多款,成功推出了目前国内唯一一个成系统的消费者视角茶叶评分平台。




“我很庆幸茶语网的总部在重庆,我们的人都太喜欢在这里生活,否则早就被其它竞争对手挖走了。”张阳笑着说。


组建内容团队的同时,茶语网还把业内领袖、茶行业里的非物质文化遗产大师、优质商家等优势资源抓在了手里。这些优势资源不仅是茶语网专业性的背书,也带来优质的内容和用户。



以非遗传承人、业内大师、名家、大藏家为核心,茶语网架构了茶人社区;又以专业易读的内容为基础,向受众传播茶知识、文化及购买参考意见。此外,茶语网还将推出聚集顶级茶叶收藏家的“茗星私享”平台,提供市面上难以买到的收藏级茶品。


比起市场竞争者,专业内容和优势外部资源外,能形成竞争壁垒的,是茶语网对后台数据的把控。


从茶语网创立初期,就将数据底层布局作为重点之一,网站上线前相关的投资就已经有4000万。建立自己的程序后台,分析个体用户需求和数据流向,茶语网可以更好地调整选题方向、茶品的SKU,根据用户喜好、年龄等个性化信息改进App和wap端界面,并寻求更多的流量入口出入产品和内容。


“从一开始我们就希望做大数据的底层结构,不管是内容社群还是内容推动电商,如果连粉丝是谁都不知道,怎么能给别人更好的内容服务呢?”张阳说。


2015年初获得了凤凰资本数千万元的A轮投资。同年10月17日,茶语网电商平台上线。据张阳介绍,自电商平台上线后,月营收一直在同比大幅增长。


综合后台数据,目前茶语网上最受欢迎茶品是岩茶、白茶、红茶和普洱,最不好卖的是绿茶。原因在于绿茶非常地方化,市场上有1400到1700种小品牌,加上绿茶保鲜难度较大,一般都是当地人在产地购买。


尽管直到今年6月茶语网才开始在广告宣传方面有所投入,但前期的口碑相传已经为其积攒的相当的人气。截至2016年8月,茶语网用户达到470万人,其中会员七八十万人,日活人数约为总用户的15%到23%,至2016年年末,电商平台月销量已经过千万。


茶语网试图构建一个专业级的消费场景,以茶为媒,吸引并服务那些热爱中式美学的用户。也因此,茶语网的销售逻辑是构建中式生活方式,和这个场景无关的不卖,也卖不动。


“现在的消费者,你懂什么,他找你买什么。不是你有名,你说什么他就买什么。”对此,张阳深信不疑。



(茶语网创始人张阳)


实际上,关于电商,我们不能忽略的是,2016年电商神话级教父马云说:“如果给我一个筹码,我一定赌实体店会赢。”


因为从马云看来,商业核心优势正在从“价格”变成“服务”,但是比拼起服务,“电商”又怎么可能是“实体店”的对手? 


当马云还在阐述实体店未来将如何逆袭线上电商之时,茶语网已经开始了把消费升级和东方生活美学从线上落到了线下:




2016年12月16日,由茶语网“茶语市集”精心打造的,首家线下体验店“茶语茗室”,于重庆市南滨路东原1891(D区)精典书店,正式开幕。之所以有“茶语茗室”的诞生,目的并不是通过线下渠道拉动销量,而是基于与国内茶界顶级茶企、顶级匠人、顶级名家的良好合作基础,将国内数十位茶界非遗传承人手制和名家监制的精品茶与优秀茶周边产品通过线下渠道进行扩散,让受众能有更好、更便捷的实际体验场所。简单来说,就是把线上购物平台搬到了线下,打通线上线下渠道,增进与茶友间的体验和互动。并以读书会+茶会+生活美学培训方式,及非遗、顶级匠人资源,完成核心重度消费者的聚集和线下渠道的拓展。




同时,茶语网也宣布,茶语网的线下体验店战略,正式全面启动。而“茶语茗室”也欢迎各地的区域合作——只要想加入的人热爱茶文化,并拥有良好的店面资源(机场、酒店、会所、写字楼等)。这头还在忙碌“茶语茗室”的规划,那头的合作计划又在催促张阳该起程了。


忙碌的张阳正准备飞往上海,因为在12月30日,上海喜马拉雅中心,茶语网将会与吴晓波、袁岳、曹启泰一起倾情投入“预见2017•吴晓波频道年终秀”。




这不仅仅是一场针对高净值人群的跨年聚会,更是茶语网与吴晓波频道启动战略合作的全新起点。也就是说,茶语网与吴晓波频道将会在接下来的合作中,由吴晓波频道作为链接新中产与新匠人的平台,而茶语网则成为内容(产品)生产和创造的价值担当。然后致力于为国内高净值人群和受众,提供无数个更为精致的匠人IP和东方生活美学IP的选择可能。旨在将东方生活美学和健康茶生活方式植入到日常生活中,并倡导一种优雅有格调、乐活而健康的生活方式。


2017年,茶语网希望,借由线下战略的启动,能影响越来越多的人,能够走近茶语、接触茶的生活和美学。


*(利益相关声明本文为推广所用


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