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没赶上火车且车也开走了，能退票吗？

东莞本地宝 · 公众号 · · 2024-11-29 12:00

正文

乘坐火车/高铁出行

可能有的朋友偶尔会因为睡过头

或者堵车等原因导致没赶上

那问题来了

没赶上且车已经开走了

还可以退票吗？

今天咱们就一起来了解下~

没赶上火车且火车已经开走了还可以退票吗？

答案是：不行！

按照规定，火车开车后不能办理退票。 如果旅客需要办理退票业务，应当在列车开车时间前办理，可以通过铁路12306App或者前往车站售票处退票窗口办理退票。

▶️ 开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费 ；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价 5% 计，24小时以上、不足48小时的按票价 10% 计，不足24小时的按票价 20% 计。

▶️上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角（含）以上且小于7.5角的计为5角、7.5角（含）以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

摄图网-401542584

不能退票的话，还有别的补救措施吗？

别着急，火车票还有用！

抓紧改签！

小编这就告诉你怎么办

什么情况可以办理开车后改签？

答：满足以下四个条件，可办理开车后改签：

1、车票是首次改签

2、在开车当日24时之前办理

3、改签车次尚有余票

4、到站不变更

办理开车后改签的方式

①铁路12306App办理

打开铁路12306App，登录后点击订中的“本人车票”，点击“改签”功能。

图源：广州南站

查询车次、车票，确认需要乘坐的车次有余票，选择好席位提交订单，点击右下角“确认改签”，完成改签。

②自助售票机办理

改签车票也可前往火车站，在具备改签功能的自助售票机进行办理。

温馨提示：电子临时身份证、临时身份证明，不能在自助售票机办理。

③候车室中心服务台

部分车站还在候车室中心服务台内增设改签设备，为广大旅客提供车票改签服务。

④车站售票改签窗口

使用 现金购票或已换取纸质报销凭证 的旅客， 必须到铁路车站人工窗口办理 车票改签业务。

温馨提示： 一张车票只能办理一次改签 ，变更到站的改签，只能在开车前48小时以上办理（含48小时）。如遗失纸质车票（报销凭证），则不能办理车票改签。

票价变化如何补、退款？

原车票使用现金购买的

新车票票价高于原车票时，补收差额；
新车票票价低于原车票时，退还差额，对差额部分核收退票费，并执行现行退票收费标准（均为现金）。
简单来说，现金方式购票，多退少补。

原车票使用银行卡或在线支付方式的

原车票价高于新车票价，差额部分原路退回；
原车票价低于新车票价，需按改签后的新票价重新支付，原票价全额原路退回。

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