一年一度的金投赏国际创意节正在如火如荼进行中。作为中国最具影响力的营销盛会，金投赏吸引了业内顶尖公司与营销大咖的积极参与，脑力激荡，探索和分享最能够引领未来的营销趋势和创意走向。
今年金投赏现场，媒介
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听到的印象最深刻的是小米拿出做自己产品的态度和标准，帮雀巢打造了“智能健康管理平台”，不断打磨产品反复修改，将营销产品做成了一款优质的用户产品。最终，产品上线后，获得了米粉们的热切支持。小米健康管理目前已有
186
万注册用户数，这些用户都能在小米手机中建立自己的营养健康报告，接受专业的健康营养指导和建议。小米用先进的技术与产品化的方式，把雀巢在膳食营养健康上多年的研究成果以及科学算法能力释放出来，普惠更多人，让用户真正受益。
可以说，这是一个小米平台、雀巢品牌以及米粉合作完成的营销案例，三方充分信任，坦诚相待，追求极致，共创共赢。从这个案例中，媒介
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不仅看到了“
C-B-C
”营销模式中用户参与的力量，更看到了“厚道”的价值观与感染力；不仅看到了大数据、
AI
、全场景等生产力，更看到了小米营销对于生产关系的重新理解，“厚道”才是真正可持续的生意之道。
新商业生态下 “厚道”是品牌的核心价值观
一直以来，“厚道”就是中华民族的核心价值观，厚道是做人之本，也是企业经营之本。
尤其是在当下的数字时代，品牌更应讲究“厚道”。在互联网时代之前，信息不对称是经济活动运行的重要规则，诸多商家利用信息不对称谋取暴利。但是，在互联网环境下，任何信息都可以互通互联，所谓的信息“黑匣子”越来越少，用户对品牌的了解，可能会超过品牌方本身，消费者主权彰显。因此，品牌只能靠真实的产品竞争力、优质的用户体验与厚道的价格取胜。未来，谁再想利用信息不对称来做成一个伟大公司，是不可能的。
新商业生态下，品牌与用户的关系，也变得更为密切和平等，不再是品牌高高在上、用户听之任之的状态。借用社交媒体的裂变式传播力，用户对品牌的喜爱或者愤怒之声，都能在社交媒体上几何级放大。品牌唯有以“厚道”精神，真正与用户做朋友，让品牌变得更有温度，赢得用户心智上的信赖，才是长久之计。小胜靠智，大胜靠德，厚德才能承载万物，厚道是精明的最高境界，也是营销的最高境界。
小米创始人雷军曾表示，“如果
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年后人们评价小米，我希望他们认为小米最大的价值并不是卖出了多少设备，赚回了多少利润，而是我们改变了人们的生活，探索实践了商业的终结形态——与用户做朋友，实现商业价值与用户价值最大程度的统一，证明了靠锐意创新的勇气、持之以恒的勤奋、踏踏实实的厚道就能够成功。”
在产品层面，小米力求极致“厚道”的用户体验，在每个细节上都精益求精，反复打磨。即便是一个小小的电源插头，小米也设计了
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余套，经过层层筛选和优化后，才有了现在大家看到的小米电源插头，解决了传统电源插头空间占用不合理、抓手验证不够好、插头占用面积大等痛点。
事实说明，厚道的品牌，运气总不会太差，世界总是会把厚道的结果返还，小米即典型例子，利他即利已。小米感动人心、价格厚道的产品，获得了米粉的全力拥护，销量领先。目前，小米手机已成为全球第四大手机厂商，
2018
年第二季度小米电视成为中国大陆第一电视品牌，小米
IoT
是全球最大的消费级
IoT
平台，小爱同学是中国最活跃的人工智能语音交互平台……
品牌如何快速植入“厚道”基因，以真诚交互换用户真心？
把“厚道”融入品牌的核心价值观，与用户做朋友，能够获得源源不断、可持续的回报。那么，品牌如何才能树立起“厚道”形象？怎样与用户“交心”？是否有“速成大法”？
品牌变“厚道”，的确有一条“捷径”，就是与厚道的品牌强强联合，通过厚道的营销平台赋能，为品牌注入“厚道”的内涵。在这个层面上，小米营销正是品牌变“厚道”的最为合适的合作伙伴。
厚道这种价值观，已经渗透到小米全公司过
万员工的血液当中，甚至成为了一种本能，无论是做硬件产品，还是做软件产品，无论是对待米粉，还是对待广告主。小米营销非常爱惜品牌客户的羽毛，用朋友的心态帮助客户提升品牌竞争力，提升品牌在米粉心目中的分量，帮助品牌和用户交朋友。这背后的一切，都是源自小米营销一个特别朴素的理念，把客户当做家人和朋友来服务，我对你交心，你对我放心，相互信任，相互成就。
品牌与小米营销合作，就意味着需与小米价值观一致，以“厚道”之心待用户，接受用户至上，做让用户安心和放心的营销。当品牌通过小米营销的平台，为用户提供切实的服务，解决用户当下的需求，用户也会把衷心献给品牌。
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保证安全，让用户安心
数字营销时代，大数据为营销创造了无限可能，不过，用户数据安全永远是第一位的。只有用户数据和隐私得到充分的保护，才能让用户感到安心，这也是品牌赢取用户信任的重要基础。
在对待大数据这件事上，小米的态度是：安全高于一切，任何理由都绝对不能逾越安全。在与广告主合作的过程中，小米也会坚定地遵循两个原则，务必要保护好两端数据的安全。
一端是米粉的数据，小米是行业数据安全隐私条例的起草者之一，在安全这种大是大非的问题上，小米的态度一直慎之又慎，为了能更好的判别数据使用的安全性，小米内部还有专门的数据委员会，仔细考察数据使用的目的和方向，多重风控，最大限度保证安全；另一端是广告主的数据，小米率先使用了区块链技术，双方每次数据匹配都在加密状态下进行，效率不变的情况下，维护了数据的安全性，这在业界也是一次很大的创新。
通过切实有效的行动和真实可见的举措，小米营销让信任和厚道变成了一种能够被清晰感知的行为，让用户和品牌感到可靠和安心。
金投赏上，媒介
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还听闻，小米将最先进的区块链技术，应用于保护营销数据的安全上面，这种对待新技术的方式，值得推崇，毕竟，主流对待新技术的思维，还是期望尽快变现的。
>>体验至上，让用户放心
用户体验，是用户对“厚道”最为直观的感觉，也是品牌打造“厚道”形象的关键一环。
任何小米出品的产品，都有着非常浓厚的“良心”风格，让用户天然地感到放心。这种成就，是小米一直坚持用户体验至上的成果，这种成果，需要花费极高的时间成本，日积月累的坚持，始终保证品质如一。在帮助品牌打造产品时，小米也会拿出自己做产品的严苛标准，做出对得起米粉以及客户信任的产品。
