摘要:国庆第一天晚上尝试开通了老虎和雪盈证券,到底国庆这种假期两家港美股券商的开户体验是不是和外面传的那样好,不信广告信亲自体验,我来亲自体验一下。
1、两家公司都缺人。
先说老虎证券。老虎证券开户优惠多,什么开户入金送油卡,送免佣金券,返现等等,但是老虎证券的开户流程体验相当马马虎虎,顶多60分。
老虎证券开户流程,我是微信体验的,先说地址栏目:四方区,胶南市,你在逗我?老虎证券你确定现在青岛有四方区和胶南市?
你要是说地方行政区划改了没多久,你没更新也就罢了,比如9月20日青岛下面即墨撤市变区,才十来天,这个没更新可以理解,咱都讲道理,对吧,但是我给大家看看四方区和胶南市什么时候没得,2012年年底就没了,五年了。下面截图是山东省最权威的党报——《大众日报》的报道。
快5年这都更新不了,肯定不对,你用的地址库相当有问题,咱别贪图省钱行不行,你这不是淘宝和京东,淘宝京东为了销售可以用比较老的地名,你好歹拿出点金融机构的样子,虽然你是注册在海外的金融机构,金融机构得严谨,行不行。
接着说职位,职位我更是纠结了,谁能告诉我:销售经理为什么是仓库行业的?难道贸易行业或是别的工厂公司都不能有销售经理了?我想问一下,老虎证券你这是怎样搞的?为什么我在雪盈证券开户时候没有这样的奇葩的选择?
微信老虎证券开户上传身份证件,只能从已经有的照片里面上传,不能调用摄像头,我不知道这是微信权限的限制,还是老虎证券的奇葩设计。反正我开户时候又被迫退出微信,重新打开手机的拍摄功能拍照,体验相当不好。
开户流程还可以,开户流程结束以后又有问题了:
1、开户奖励的问题。前面说了开户奖励多,但是那老虎开户奖励是太多,然后都自我矛盾了,比如邀请新用户开户入金,然后新老用户都得奖励,我10月1日晚上开户时候和10月2日都看到了一个邀请活动9月30日截止的活动和一个邀请活动12月31日截止的活动同时存在,我很遗憾,后来10月3日老虎证券工作人员给我电话时候,我反馈了这个问题以后,老虎证券撤下了9月30日的活动链接页面。当时页面如下:
这是同一时间截止12月31日的活动链接。
2、赠送行情矛盾。老虎证券比较精打细算,比如美股行情L0需要入金以后赠送,港股行情有送也卖,开户成功以后送,还有什么特权卡,但是老虎送我30天L2行情以后,在10月4日,我在看港股交易(港股10月3、4、6日都交易)页面我只看到还剩下14天,我不知道这14天是额外的,还是包含在30天里面的,反正给我一个刚开户的人很大困扰。
比如这张图已经提示我有了30天特权了。
然后我1号晚上开户的,老虎证券4号就提示我还剩下14天,我也是服气。。
说完了老虎证券,我说雪盈证券:雪盈证券开户流程没有老虎那样奇葩选项,但是也绝对不是一点缺点也没有,比如雪盈证券查询页面也相当怪,我问一下雪盈证券的人,为什么开户进度查询设计的如此复杂,而且我是查询开户,你为什么要我额外再同意一次全部的开户协议?你想什么那?我是查询开户进度好吧。在查询开户进度方面,老虎设计的明显比雪盈证券好,简洁明了,清晰可见,雪盈证券查询开户界面,还要同意开户协议,我都要哭了。
我强烈建议:雪盈证券的开户流程和老虎证券的查询流程能不能互相结合一下。
二、接着说开户,我是国庆节当天开户的,为什么要国庆节当天开户,关键时候和假期才能看出水平,就像钱荒时候才能看出某些基金公司货币基金T+0赎回靠不靠谱,反正我经过连续两三年的几次钱荒或是季度末T+0快速赎回以后,我知道某些基金公司的不大靠谱,哪怕他们是排名靠前的基金公司。
国庆节(1号)晚上我先开雪盈证券,开完雪盈证券又开通老虎证券,老虎证券2号下午就给我短信,说收到了资料,3号上午开户成功短信和电话就来了,4号下午给我入金帐号了,非常快。
老虎证券开完了,雪盈证券到现在(从1号到8号)没声响,本来查询流程复杂,然后是不是真要3-5个工作日才能通过?国庆美国正常开盘,港股10月3、4、6日也都交易,同是用IB的底层,老虎证券一天多开户完成,不到3天有了可以入金的U账户,雪盈证券没声响。
没有对比就没有伤害,老虎开户总共用了不到3天(10月1日晚上到10月4日下午有帐号),雪盈证券要3-5个工作日,老虎证券开户即使是国庆这种长假,也比雪盈证券正常情况下的3-5个工作日快,至于国庆节雪盈证券这几天审核没审核或是审核不过来不说了,效率差距不说了。
那么结论只有一个:雪盈证券缺审核的人。
如果雪盈证券国庆期间开户多,雪盈证券审核不过来,那么雪盈证券应该赶紧招聘,这是幸福的烦恼;反过来,如果国庆期间开户少,雪盈证券没审核,那么问题就更来了,本来你就是后来参与者,客户少,你就更应该珍惜你的客户,因为每一个客户都来之不易,现在国内券商开一个户成本都可能是人民币3位数开头,港美股客户还有入金等等困扰,港美股券商的真实有效客户只能更高吧,国内休市,国内券商都国庆开户审核照旧,假期期间港美股还开盘,港美股券商这是没审核还是忙不过来?如果国庆真是客户少,那么一天找一个人轮值一两个小时审核一下就行,一两个小时成本也不高吧。
虽然国内放假,但是美港股国庆都开盘,国庆期间我就不说了,怎样和之前已经布局的别家竞争,为什么老虎证券国庆就能审核的如此快哪?为什么老虎证券国庆期间审核效率比雪盈证券正常情况下还快,难道雪盈证券真得只能靠费率便宜来抓取用户?
如果只能靠费率便宜来抓取用户,那么好,如果别家也打价格战比雪盈证券还低怎样办?
我看了看雪盈证券的官方帐号,国庆期间是否审核不知道,不过别人老虎证券一天多就给开好户两天多给汇款U帐号,雪盈证券没动静,七八天审核没结果,我不知道雪盈证券自己说的体验好,好在哪里?至少从开户体验上就相当一般。可能体验好就是雪盈证券费率低吧。
是不是以后一到春节、国庆或是清明、端午节这种国内休息,美国或是香港开盘的时候,雪盈证券都高挂免战牌:你们可以提交开户,但是我们审核开户慢。
总结:
1、我觉得老虎证券和雪盈证券都缺人,老虎缺个好的负责开户的产品经理,好几年了,有钱做广告做活动,但是把开户这样简单的标准流程都弄成这样?老虎证券促销活动多是好事,但是别自相矛盾,给用户感觉不好,你家工作人员多,效率高,这是好事,但是别总用人工来解决问题,本来北京这种大城市人工就贵,加班来撤换自相矛盾还过期的广告,也是有钱任性。
雪盈证券缺审核的人,现在真实有效用户拉新成本居高不下的情况下,国庆老虎证券都拼命,国庆假期不到3天就能开户完成,都可能比你们平时3-5个工作日都快,现在网上整天被抨击说是体制僵化的国内券商都在假期有值班的人,国内银行也轮休,雪盈证券这个效率,我也是服气。
2、另外感谢老虎证券和雪盈证券出镜,我这种穷人只是当体验开户的小白鼠的,我那么穷,肯定不是真实有效户,毕竟入金就需要至少3000美元,上哪去搞3000美元。
3、本人非美港股券商从业人员,这篇文章也不是收钱黑稿,谢绝公关了。
4、本文无美港股券商开户邀请链接,我觉得自己还是有点假清高的节操,不会和个别人一样,只要有钱就敢发广告,至少我自己都觉得有点不爽的东西,我是不好意思推荐给你们放邀请链接。