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日思v218.产品经理需要“抠字眼”么?

互联网悦读笔记  · 公众号  ·  · 2018-01-14 19:15

正文


互联网悦读笔记,以产品视角,记录互联网思考

产品日思录vol218

产品经理需要“抠字眼”么?

PS:

日思录的文章,不保证篇篇深思,但保证每日有思考,希望通过持续思考加深对某个话题的理解,这一过程需要大家和我共同努力,感谢你的支持!

《产品经理需要“抠字眼”么?》。今天的思考,源于一名同事的周报,其中提到在和需求方沟通时,需求方抱怨他 太过于纠结文字概念 ,而不马上去解决问题。你觉得这么说有道理么?

先抛出我的观点, “抠字眼”,我觉得是非常必要的,我也是这样一个人,而且是抠的非常细的那种


举个例子,在和需求方沟通时,如果对方抛出一个“泛含义”的名词,比如“我们想上线一个专题”。我通常我会先说一句“你说的这个专题,具体是 什么?”,因为每个人对“专题”这个概念的理解是不一样的,可能是产品层面的内容聚合专题,可能是某个活动H5页面,也可能是讨论某个讨论话题。在不明确这个概念的前提下沟通,很有可能是“鸡同鸭讲”。


其实说回来,所谓“抠字眼”,用书面语描述,就是 要让沟通双方信息理解对等,让参与交流的人,都站在一个维度讨论问题 ,只有这样才能让沟通的效率最大化。这样做在初期可能会很费劲,让人觉得啰嗦,但时间长了,达成默契后,就能轻松很多。


进一步再想想,同一个概念,虽然跟A达成一致了,但B过来后还要再说一遍,对产品经理也是吃不消的,有什么更好的方法再提升下效率呢?我觉得是“ 建立规则,实时同步 ”。也就是说, 产品经理可以把一些通用的产品概念、指标定义,统一维护到一个文档中,并把这样的文档公开到全公司,并持续灌输给每个人这些名词 ,让大家提前了解,这样当需求方再次沟通时,可以先问下是否看过这个文档,确认下概念理解是否一致,避免重复确认。


OK,说到这里,想问问正在看文章的你, 自己平时在公司是这种喜欢“抠字眼”的人么?你觉得这种方式合理么? 期待你的回复与我讨论~

* 关于《产品日思录》

《产品日思录》是我个人公众号上每天更新的系列文章,记录了我在做产品过程中的思考、总结、经验积累,如果觉得对你有帮助,欢迎随手转发留言~

下面是历史文章目录:

产品日思录目录1-150

产品日思录目录151-200

近期日思汇总如下:

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