说是能扛零下30度，到了零下7度没扛住？

李先生 ：正月初二或者初三去拜年的时候，早上起来， 它冻掉了。

记者 ：你家那边气温多少？

李先生 ： 零下七度，晚上最低温度。

李先生 ：我把车子发动起来，开了几公里之后， 发动机一发热，一喷又喷出来了，喷出来， 我就全部把它喷掉了，我去县城自己买了一个零下三十度的， 重新给它加进去了。

记者 ：后面几天都是好的？

李先生 ：后面几天都没事， 下雪也没事。

李先生提供的微信语音 ：刚刚我去问那个主修的技师， 它就是玻璃水里面还有，没有全部喷干净，没有效果，就是会冻住。

李先生 ： 他们家我不放心去了， 小小的失误，你都搞成这个样子，谁还放心到你们家去搞。你机油、刹车片要是再给我搞一点失误， 有些事情可以失误一下，有些事情不能失误。

李先生 ： 你送的一次，我也不要了，我保养过一次是一千三，你扣掉， 退我两千六也可以，要不剩下的三次， 给我转到别家去也可以， 你们家我不来了，但是后来，他们什么都不同意。

杭州萧山浦发上汽大众4S店售后部 章经理 ：我们大众原厂出去的。这个只是说是业务员的一种猜测， 没有具体地去论证这件事情真实存在。 不管是我们当时的操作原因，还是具体是什么原因。目前，我们也办法去判定和鉴定这个结果。

李先生 ：现在我就这么说吧，我还是之前跟他们沟通的，不变。 我也不要求你们给我赔偿什么，我车子也没受到大的损失。

杭州萧山浦发上汽大众4S店售后部 章经理 ：也是你的一个合理的诉求，但是我们保养的费用，都是做到厂家系统里面的， 这个钱不是在我公司里面的，知道吗？

杭州萧山浦发上汽大众4S店售后部 章经理 ：他还是按照三送一的价格，补这个差价， 差价补完了之后，四次套餐，我们给他转到全国， 他到哪家4S店都是可以的。

李先生 ： 你们是图你们方便，谁来给我方便， 我今天大白天的，跑到这里来， 又浪费我一天时间，我给你交钱，你方便了，我到哪里方便去。