台湾双连安养中心——高口碑照护机构，连续多年100%入住率

1 项目概况

台湾双连安养中心是台湾基督长老教会创建成立的一所 综合性长期照护机构 ，坐落于新北市三芝区，背山靠海，环境安静优美，离台北市区近 1小时 的车程距离。

项目总床位数 432张 ，2000年 首期182床 落成启用，养护床位为主，主要服务于介助介护长者，运营1年后全部住满；2003年二期扩建 安养床位184床 ，服务于自理型长者；2010年三期扩建 失智照顾专区66床 及一座可容纳 580人 的礼堂。

整体 安养床位212床 ，占比近 50% ， 养护床位154床 ， 失智床位66床 ，产品配置满足从 高龄自理型 、 轻度介护型 、 重度护理型 到 失智型长者 的完整需求体系。

2 打造社区的规划理念，延续长者从前的生活环境

双连安养中心设计里面设置了很多的公共设施，如 咖啡厅、图书室、卡拉OK、美容理发室、运动健身区、电话亭、餐厅、便利店、老年大学 等。园区内四幢建筑物之间 相互连通 ，一层利用串联的空间环境打造长者的 公共社交平台 ，不同类型的老人均可方便地在此区域活动。

双连强调“微型社会”的概念 ，长者之间可以互相交流、参与活动，为他们打造一个社交活动平台， 同时与外面的访客、家属、志愿者及环境相互连接 ，为家属设置了陪伴房，外部的年轻人、儿童经常性地参与园区的一些团体志愿活动，对外开放参观交流等。

串联的公共空间提升了社区感的营造 ，延续长者从前熟悉的生活和空间环境，让老人继续生活在一个社会里面，增强老人在此居住的活力感和社交感。同时，长者在一个熟悉的环境中生活久了，也 便于后期居住功能的转换 。

3 人性化适老设计细节

▎ 1、三幢居住楼一层均设置了开放式的办公空间：

办公区与接待台合并，让长者方便及时地找到工作人员。低矮的柜台和座椅让长者方便靠近，使得服务平易近人，也方便轮椅使用者。

▎ 2、卡通电梯门装饰

装饰后的电梯门易于识别，同时营造活泼亲切的氛围，电梯门上设置可视窗口，方便外部人员及时观察电梯内的状况。

▎ 3、自理区房间门口设置“记忆区”

门口设置装饰台、储物柜，长者可依各自喜好布置，便于辨认家门，储物柜内可放置鞋物及停放轮椅。

▎ 4、无障碍通道

一些高差较大的地方设置了无障碍坡道，在靠墙一周设置坡度平缓的通道，方便长者通过。

4 多层级连续性的照护服务体系

双连安养中心倡导 以长者为尊、以服务为荣 的服务理念， 整体提供 安养照顾、轻度养护、重度养护、长期照顾、失智症单元式照护、短期照护、日间照顾 以及 社区照顾关怀据点 。除了内部的长期照顾服务，还对外支持 社区及居家式的养老照顾服务 。产品及配套的设计具有 连续性 ， 多层级 的产品体系下提供可持续性的照顾服务。

由于台湾的政策法规规定台湾的养老机构本身不能设立医疗机构，所以养老机构要和另一个医疗单位或和临近的医院建立合作关系。所以双连和特约马偕医院建立了合作，为机构内的老人提供医疗保障，包括 看诊、巡诊、药事管理、康复治疗等服务 ，并共同成立了 台湾安宁照顾基金会 ，在这样的背景下，安养还提供 临终照顾 这块服务。

可以说双连安养中心打造的是一处具有 多功能、多元化、多层级、连续性 的长期照顾服务机构，为长者提供可持续性的照顾服务。虽然是一所照护机构，但也为老人营造出类似社区一般的居住环境。