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顺丰老总王卫没当上首富,是因为他还不够努力

GQ实验室  · 公众号  ·  · 2017-03-04 09:51

正文


顺丰的 CEO 王卫,真的太低调了。


尤其与那些在媒体上争相露脸,隔段时间便放狠话上头条的企业家们比起来:


“我有一个小目标......”(某王姓首富)

"我对钱没兴趣......"(某马姓电商爸爸)

"我们都是普通家庭,顶多房子大了点......."(某李姓引擎巨擘)

“十亿豪赌!”(某董小姐)

"Are you OK?"(某雷姓名布斯)

“我这个人脸盲,根本看不出来人美不美......”(某刘姓电商大佬)


而王卫,在2月24日顺丰上市敲钟前,几乎从未在媒体上公开露面,据说他还曾婉拒了邮政系统高层钦点的采访需求。花旗银行曾开价1000万和顺丰合作,却连王卫的面都没见着。


从第四到挤入前三,王卫距离首富的位置只差几个涨停——尽管涨停没能持续,但王卫已经无限逼近首富的位置。


这下怎么办?不面对媒体是不行的了。应该以怎样的形象跟媒体打交道?又该做些什么营销活动来维持顺丰的形象不至于使得股价大跌?我们觉得王卫真的应该再努把力了,比如多玩跨界玩合作,向市面上那些高调的公司好好学习。


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顺丰 X 大疆

“以人为本,打造高科技物流”



北京的用户范小姐接受了我们的采访。


“每天我最最期待的时刻就是清早一睁眼,就看到无人机放在我床头的顺丰快递包裹。我真真正正地感受到了这份科技的温柔,足够我回味一整天。自从使用了顺丰和大疆的无人机快递服务,我腰不酸了,背不疼了,赖床的老毛病也没有了,早上一不小心就起猛了。不好意思,我今天有点儿感冒啦。嗯,我现在晚上睡觉都不关窗了,要方便无人机随时进入啊。”


*潜在风险:用无人机送货,货还在,无人机没了。


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顺丰 X 摩拜单车

"要速度,也要对这颗蓝色的星球负责"



但活动后来的发展方向有点儿失控。刚送完第一单,负责不同片区的快递小哥奔走相告:


(活动当天)“ofo 有优惠了!全城半价!”

(一天后) “摩拜骑一天送一天!”

(又一天后)“骑ofo白送钱!”

(又双一天)“骑摩拜送北京户口”

(又双叒一天)”骑ofo送老婆“


最终,在顺丰的撺掇下,摩拜和 ofo 走上了共享经济的老路,以一方收购另一方结束。


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顺丰 X 饿了么

"饿丰了,为你提供一站式解决方案"



一位参与活动的快递小哥梁先生根据活动经历创作的一篇微小说:


“这栋大楼,过了12点就被我承包了。”送外卖的一脸得意地看着送快递的。

送快递的没有说话,默默把指甲边的肉掐出一道血痕。


他想起自己每天早上七点就得起床送件,而旁边送外卖的,早上慢悠悠地打牌、侃大山,接近中午才开始干活。到了中午,他忙得连包里冷掉的饼都顾不上咬一口,而送外卖的那些人,因为跟商家有合作,通常十块钱就能买到二、三十块的饭菜。更要命的是,到了中午,写字楼的电梯接近瘫痪,电梯门一开,蜂拥而入的白领们瞬间把他挤到十米开外,他只能眼睁睁地看着送外卖的霸道地高呼“您小心汤洒出来沾到衣服上嘞”占据优势地位。而他只能默默地扛着货物走向楼梯。


“但我赚得多啊。”送快递的怼了回去。这是他的软肋,也是他的铠甲。


送外卖的也突然沉默了。他想起每天被假装饿得失心疯的顾客玩儿命地催,现在一听到“你又有新订单了”、“你还有一单未按时送达”就两眼发黑。他想起昨天那个威胁他“菜凉了我就不要了”的点餐顾客,然而他点的是凉皮。他小心翼翼地提醒了对方后,那人恶狠狠地撂下一句“那你再不送来我凉皮都焐热了!”并给了差评。送外卖这一年,他被迫练就了“双手各提8盒外卖不洒一滴汤汁”的本领,经过人挤人的场合还得陪着笑脸,更要命的是,中午根本顾不上吃饭——送快递的好歹有底薪,他们按单提成的,高峰时间就玩儿命干吧。


送外卖的和送快递的互相看了对方一样,默默交换了身上的衣服和手上的物件。他们看着对方的眼神,目光早已抵达身后的远方。


*是的,这个送外卖的小哥后来去开了个人公众号。


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顺丰 X SpaceX

"心有多远,快递就能到多远"



刚刚开通给国际空间站送快递业务,第二天便惨遭退换货,且符合“七天无理由退换货”规定。顺丰痛定思痛,决定干完这一票就歇手,万万没想到,带着退货的火箭刚一点火就炸了。


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顺丰 X 乐事 

"带你吃遍全国美食"



乐事以每个省份美食为主题开发了几十款新口味薯片,现在顺丰小哥们送货上门时会为你随机附赠一个口味,让你足不出户,轻松一片,体验各地美食。薯片的口味具体包括:湖南臭豆腐味、贵州鱼腥草味、新疆烤全羊味、江苏毛鸡蛋味、上海蒜泥白肉味......


活动后续:乐事公司愤怒地叫停了本次合作,起因是发现他们提供的乐事薯片全部被当成了包裹里的减震防碎材料。


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顺丰 X 滴滴

"专车送、快车送、豪车送,总有一款快递适合你!"



一份来自回龙观码农的试用报告:


此次跨界合作大获成功,家住回龙观的码农小肖在合作当日便为女朋友下单了一束价值10元的玫瑰,并选择了299元的豪车送货。在交易成功后,小肖满含热泪地表示,终于有快递公司抓住了送快递的灵魂需求!那就是送什么、送多久都不重要,关键是怎么送。怎样才能送出气派,送出情怀,送出三观。而顺丰正是抓住了人们想表达却无处表达的隐藏需求,改写了“互联网下半场”的历史。


“如果别人看不到你送花的过程,即便你送99朵玫瑰,或用99层金箔包装又有什么意义呢?”小肖自信地说。而公司位于朝阳区大北窑写字楼的小王的女友小杨也对这次体验十分满意,“没别的,就是挺享受这种被人注目的感觉。”在豪车出发的时候,系统已经自动通知小杨准备收货。小杨当日请了半天假,开足马力同时在朋友圈、微博、映客等多个平台上进行直播。“还有3公里!好期待他用豪车快递给我的礼物!”小杨在其中一条朋友圈中这样配文。


"当我看到带着真丝白手套的豪车司机为我打开车门,再把后座上层层包装的神秘礼物交到我的手上,还对我礼貌地鞠躬时。我都要激动地窒息了。......你问我对礼物满意吗?我还没拆,但拆不拆重要么?我在心里暗暗跟自己说,以后出行我只选择滴滴豪车。“


顺丰:“......”

 

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顺丰 X 淘宝 

"想得到不如淘得到,淘得到不如立刻用得到"



2020年底,“江浙沪包邮”被《咬文嚼字》评选为“2020年十大生僻短语之首”。


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顺丰 X 格力

"无论送快递还是送风,嗖地一下就到了"




就在双方还在磋商合作方案,顺丰正在考虑送给每一位快递员一部格力空调的时候,格力集团 CEO 董明珠已经召集全体员工开动员大会并喊话:“我承诺送每一位格力员工一位专属快递员。在格力工作至退休可获得该快递员的所有权。”


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顺丰×知乎

"AskWeiAnything"



王卫模仿 Bill Gates 开专栏 AskWeiAnything, 接受网友各种类型的提问,当他打开知乎一看,网友邀请他回答以下问题并看到了如下答案——


Q: “顺丰为什么不能寄人?” 

A: “顺丰是物流,不是人流。”


Q: “快递车半路出车祸了,双十一网购的东西全都掉沟里了,我该怎么办?”

A: “没关系,你的女朋友会游泳。”


Q: “用导弹送快递可行吗?”

A: 可行——您好,您的订单已生成,iPhone6s双十一特价人民币3888元,快递费120万美金,请付款,亲。搭载您的宝贝的战斧式导弹将于五分钟后击中目标。


Q: “为什么没有女快递员?”

A: “可能怕她们一路走一路拆。”


王卫表示,这次和知乎的合作为顺丰的下一步发展确认了方向。


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顺丰 X Apple

"Bigger than Bigger"



已经把机场建起来的顺丰,心底早就埋下了开一家 SF Store 的种子。建成什么样呢?Apple 的 Jonathan Ive 和一同设计 “苹果园” 的 Norman Foster 早就帮顺丰准备了最好的设计方案。


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顺丰 X 小米 

“打造 ‘网红制造’ 真人秀”




复合型人才雷军做得了手机,玩得了 CP,下得起赌局,撩得起初音。而王卫只会蒙头做企业。现在顺丰和小米联手推出真人秀节目——《网红制造》,节目中,雷军将会向王卫一一传授数门独家秘笈,如唱歌、做PPT、开发布会、设计临摹等。一位互联网人士跟我们透露:本来以为《三生三世十里挑花》播完后,很难再有一部如此制作精良、洞察人性、具有深刻的现实主义精神的神剧接档,直到出现了这部《网红制造》。


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顺丰 X 微信红包

"离职者也人人有份"



马化腾算是善于利用红包营销的老手了。今年开工首日,马化腾亲自站在腾讯总部一一为员工发红包,场面堪比春运。不仅如此,腾讯18年纪念日的时候,还向每一位员工发红包(包括离职员工),甚至进行了直播。


这走得真是一招好棋。顺丰效仿腾讯,也为40万快递员(包括离职不久的快递员)发放微信红包,虽然人有些多,有些心疼钱,但好歹营造了积极正面的形象是吧。


然而万万没想到,中通、申通、韵达......的快递员们纷纷掏出了手机并露出了惊喜的表情。四大快递公司 CEO 第二日便亲自为顺丰总部送来了一面写着“手足情深”的锦旗。


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顺丰 X Nike

“用最健康的方式赚外快”



顺丰和耐克共同赞助了“跑都跑了,顺便送个快递呗”全国32个城市马拉松大赛。穿着 Nike 的最新跑鞋,拿着印有顺丰 logo 的包裹,参与者纷纷表示:这很中产阶级。


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顺丰 X 携程

“身体和快递,总有一个要在路上”




世界那么大,快递那么多,谁不想来一场说走就走的旅行,和一个说拆就拆的包裹呢?顺丰和携程合作,鼓励人们4小时逃离北上广,连行李也无需打包——有快递员上门亲自为你收拾行李。只放任心灵去流浪,把一切现实远远甩开,同时充分享受拆包裹的乐趣。当你抵达酒店,行李已静静安置在客房,当你离开,也有人为你收拾行李,直到你安全返家的那一刻——


看到塞在门缝里厚厚的一沓账单。


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顺丰 X 百度

“给你最熟悉的味道”



两大巨头联手打造的第一个活动——“SF×Baidu,最熟悉的味道”——深深地打动了身处大城市、胃在老故乡的文艺男女。参与者说出你最怀念的妈妈的一道菜,然后,顺丰立刻把你妈妈人肉快递到你在的城市。一如往常地,你等外卖的心情已经从期待到焦躁到不饿了。敲门声响起。你一边开门一遍准备破口大骂,却发现门口赫然站着——“妈!”


双方都献祭了品牌的核心技术——顺丰派出了10架飞机,百度派出了100名收到最多五星好评的外卖员。堪称“黑科技”与“人情味”的完美结合。


*本文纯属虚构,如有雷同,实属倒霉。


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撰文:Rocco、范稚瑞 制图:肖千里

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