来源:河西幕
对于销售人员来说,现在大部分公司的绩效奖金都是和销售任务挂钩的,任务设置的高低,直接影响任务完成的比例,从而影响到最终的奖金数额。
前几天,跟一个朋友聊天,聊到销售任务的制定,这里面大有玄机,挺有意思,跟大家聊聊。
首先,任务制定极度考验各级老板和销售人员的逻辑和口才。
考验逻辑是因为,老板要把自认为合适的任务通过逻辑分析,让下属心甘情愿接受,而下属需要找到对方的逻辑漏洞,进而自建逻辑说服老板;考验口才是因为,给销售分配任务是一个谈判和博弈的过程,过程中除了缜密的逻辑外,最终还要通过口才来展现。
这个过程就像两方下棋一样,不同的销售因为棋技的差别,导致所分配的任务受到不少人为的因素。
有经验的老手会在这个过程中施展各种操作,比如呈现各种不可抵挡的客观因素、把控商机的浮现时间、诉说有利于自己的过往的历史……从而压低任务;如果不擅长此道,就只能被领导抬高任务,有时,还会被当作软柿子捏。
除此之外,在上级强势的情况下,分配任务还会掺杂着人情世故,给关系好的兄弟适当调低,关系不好的家伙就调高,反正,不管任务多少,有心人都会找到充足可靠的逻辑和原因支撑。由此,就滋生了腐败,下属不得不经营和领导的关系,以求得在任务分配时得到照顾。
其次,什么样的任务是合适的任务?
任务过高了,很难完成,销售就可能过早放弃,甚至中途走人;任务刚刚好也不行,这样会让销售按部就班,达不到老板让其奋力拼搏的目的。
老板们都想把任务订成销售蹦起来可以完成的。
这就太难了。先不说“蹦”,单是站起来能完成多少,就不容易估计,尤其近几年,因为FF、集采和执行、医保飞检拆套餐、进院流程的不确定等原因。
再说蹦,不同人弹跳力本身差别就很大,一些大单的拿下或丢失,都会对最终的结果有不小的影响。
因此,最终的任务,还是受前面说的双方谈判水平 和 强势程度决定,和蹦不蹦关系不大。
既然现行任务分配受这么多的人为干扰,而任务又和每个人的奖金提成有直接的关系,那么有没有更好的办法可以更客观和公平地分配任务?或者就一定要通过任务来计算奖金和提成吗,有没有更好的方式?
其实,在公司不同的发展阶段,是应该会有一些相应的考评方式可能比通过任务来考评更适合。
比如,在一个新产品或者新公司开拓市场的时候,这是有播种就能收获的跑马圈地阶段,就没有必要制定任务,直接确定增长不同的数额对应不同的提成比例,所有人和区域都适用,就能完全调动所有人的积极性,这样还规避了制定任务时的博弈和腐败,减少内耗。
如果是一个成熟产品或者进入市场很久的公司在守市场的时候,可能就又不一样了,会有适合这个阶段的考核方式。
最后,一起思考一个问题,一个公司 分别 通过
制定任务
来计算销售奖金 和 通过
增长绝对值对应不同的提成比例
来计算奖金,销售结果 会一样吗?
除了通过制定任务来确定奖金,还有没有其它方法?欢迎留言分享。
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