【英伦事】用户将达20亿，Facebook如何避免"直播自杀"？

根据最新公布的报告，脸书（Facebook）有将近20亿用户，其中将近13亿人每天都会使用Facebook。

今年第一季的收益达到30亿，和去年相比成长76%。但是，Facebook最近面临内容管理的巨大压力──仇恨言论、虐待儿童、自残等贴文一再出现。但Facebook该如何应对越来越多透过直播散布、具有危害性的内容？

例如，4月24日，泰国男子脸书直播杀女后自杀；4月18日，美国一名疑凶在Facebook上载杀人片段；1月，芝加哥四人在Facebook直播施暴视频。

周三（5月3日）Facebook创始人马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）宣布将额外雇用3000人来管理社交平台内容，处理在网络上散播的仇恨言论、虐待儿童和自残的内容。扎克伯格在数据公布之后表示，Facebook用户的数量多到足以让这个社交网站拓展它的角色，跨足电视、健康管理以及政治。

“我们将在此基础上建立下一个目标，就是打造社群，”扎克伯格说。“还有很多工作有待完成。”

扎克伯格表示，看到人们透过Facebook直播“伤害自己伤害他人”，让他“感到心痛”。在自杀和谋杀直播影片在网络上流传后，他表示将会让举报问题影片的方法更简单。扎克伯格表示，这3000人将加入现有的4500人，一起在“社群管理小组”工作，他们的工作是快速处理被举报的内容。

扎克伯格在自己的Facebook页面发文表示，Facebook公司正在开发新工具来管理每周收到的数以百万计的举报内容：

“我们将会把举报机制变得更简单、更快速，能更快的定义贴文是否违反我们的标准，并让用户在需要的时候能更容易联系到执法人员。”

扎克伯格表示，日后这些Facebook内容管理员将会与执法单位联系，取代直接联系可能处于危险状态下的用户。“就在上周，我们收到举报有人在直播上尝试自杀，我们马上联络执法人员，执法人员能够让用户免于受伤。”扎克伯格说。

（英伦圈推荐，原文刊载自圈哥的小伙伴“欧洲时报内参”oushi1983，转载请注明。）