黑心商家“搞事情”？不怕，我们帮你“拉黑”他

昨天上午，金华赤松镇仙桥农贸市场附近人头攒动、摩肩接踵，发生什么大事了？啊，原来是金华山旅游经济区在此开展“3·15” 国际消费者权益日纪念活动。

有现场受理、调解消费投诉，讲解典型案例，发放相关法律法规宣传手册。

有中药材、卷烟、人民币等真假商品鉴别

此外，金华山市场监管分局还联合相关部门举办消费维权现场宣传咨询、发放消费维权资料，并现场发放“最多跑一次”改革服务举措及服务清单宣传资料，个体工商户、企业登记、食品经营许可还能现场咨询。

活动现场，金华市市场监管局党委委员詹晓明、市消保委秘书长吴承文、市市场监管局消保分局局长王隽、金华山市场监管分局局长杜群峰出席，并表彰了2016年度消费维权先进单位和个人。

汽车城、二手车交易市场均在金华山旅游经济区，汽车消费维权也是金华山市场监管分局的重头工作之一。我们的汽车维权工作经验在人民网、《金华日报》等国家、地方媒体刊登宣传。

活动现场，汽车经营单位代表宣读诚信经营承诺书，并领取了消费维权公示牌并签字。

近日，浙江工商发布2016年度消费维权典型案例。金华山市场监管分局查办的汽车4S店废机油重复使用，以次充好案作为市本级唯一典型案例入选。因该案例为诉转案的典型，社会影响面广、公众关注度高、行业规范震慑力强而被列为各案例之首。

金华山市场监管分局局长杜群峰说，2016年分局根据省、市安排部署，认真履行职责，主动适应经济发展新常态，围绕消费热点问题，进一步强化监管执法和维权服务，全年共受理消费投诉771件，争议金额1800万元，为消费者挽回经济损失1547.9万元，占全市消费者挽回经济损失的51.4%。截至目前，短短3个月已受理投诉99起，挽回经济损失133.5万元。

设立乡镇消费维权监督联络站，在较大行政村设立消费维权监督联络点，同时在每个行政村配备消费监督联络员，逐步建立联防联控，全社会广泛参与的工作新机制，夯实社会化维权体系。

调解向前置、破冰潜规则，抓好汽车消费维权。对消费投诉集中和群众反映强烈的汽车消费领域开展专项检查，重点查办了机油以次充好、车辆合格证抵押银行、故意拖延无理拒绝等一批社会影响面广、公众关注度高、行业规范震慑力强的侵权案件，有力地打击了损害消费者权益的违法行为。同时，组织召开2016年度汽车消费维权能力提升培训大会，成立金华市汽车城12315消费维权联络站，不断优化消费环境。