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进入2、3月份，各上市公司的2016年报陆续公布，我们从零售业中的连锁超市/大卖场、百货及服鞋连锁三种业态中选取了11家上市公司，通过对11家公司各自2016经营业绩及主要经营活动的分析，希望从相对整体的角度展现业绩背后各商家都在付出了哪些努力和行动，产生了什么效果，对零售业未来发展提供了什么经验和借鉴。
连锁超市/大卖场：沃尔玛表现平平，“盒马鲜生”成“黑马”
沃尔玛：
作为全球最大的零售企业，2016整体上只能说是业绩平平，沃尔玛中国去年开店24家，关店13家，除了强化了自身零售店的经营，最大的动作就是深度“榜上”了京东，其握有的一号店股权、部分特色的商品都与京东进行了深度融合，现在上京东，会看到标有沃尔玛特殊标志的商品。当然沃尔玛中国在四季度表现还不错，总销售增长5.4%、可比销售增长2.3%，在此好消息的背景下，公布的2017新店拓展计划依旧比较强劲，目标达到30-40零售店。
家乐福：
作为曾经在中国内地具有标志性的外资零售企业，这几年确实有点“蔫”，过去3年，家乐福在中国累计关闭了30家店，去年开了5家，但也关了5家。在中国零售市场不断变化的当下，家乐福中国也确实在力求创新，不断加大生鲜商品的力度，实施多业态、发展便利店等等，同时，在北京、上海等数个城市试水O2O，通过网上商城或APP下单，系统推送到离消费者最近的门店，顺丰配送，最快4小时到达。当然新的措施显现效果还需时间，不过具有丰厚的经营底蕴的家乐福，会让我们相信其新的突破正在到来。
高鑫零售：
作为大润发、欧尚的母公司，在2016年取得销售、利润的双提高，虽然幅度不大，但在这么复杂、困难的一年里，成绩还算是亮眼。全年新开店31家，到年底店铺总数已达365家，且继续保持国内”现代零售通路“市场占有率第一的位置。大润发属于拥抱电商较早的线下零售商，但其电商平台“飞牛网”仍处于投入开拓期，虽然增长很快，但体量过小，对总体业绩的贡献程度还很有限。强化内部运营管理，是大润发上年可圈可点的举措，一是采取分众联合直采制，即区域内的特色优势商品由该区域门店发起联合采购并在当地门店试销，如果销售良好，再把商品扩大到其他区域甚至全国;二是店长“品类专家”转型，强调店长必须是某一品类商品的专家，而不仅精通于门店运营。当然，这些动作真正见效还需要时间和过程，但强化商品、服务的优质和效率的方向一定没错。
卜蜂莲花：
作为最早进入内地的外资零售之一，近五年来面临着连续亏损的窘境，而且多年以来店铺规模发展不快，2016年开店3家，关店4家，店铺总数只有62家(含1家购物中心)。当然卜蜂莲花也在积极努力地扭转颓势，除了内部提升运营效率、优化供应链，在零售模式多样化方面也在不断尝试，推出了社区购物中心、社区店及线上购物“莲花go”APP等等，但效果并未在去年有突破性显现。
永辉超市：
以生鲜特色起家的内资零售永辉，这两年一直是大动作频频，早在2015年，通过京东的投资入股，便搭上了O2O的快车，去年，永辉除了继续在优化商品结构、提高运营效率及不断开拓新店外，还在多领域、多层次展开创新：一是继续推进精品店打造以适应消费的升级趋势;二是充分发挥生鲜特色，经过充分准备，以“超级物种”命名的生鲜社区连锁精品店在2017年初推出，将高品质、高频率需求的生鲜渠道下沉、离消费者距离更近，同时也是正面迎击阿里投资的生鲜连锁店“盒马鲜生”;三是对内引进今日资本投资拓展新领域，对外迈向国际化，投资美国达曼国际公司，其在自有品牌开发、全球采购和零售端执行方面，具有很强的专业能力和丰富的经验，客户来自全球51个国家超过100家零售企业。
百货：日子都不太好过
百盛：
2016百盛关闭了6家经营不佳的门店，营业额还是小幅下降，看似实现盈利，但剔除出售资产收益外，仍然亏损，而且同比加大。百盛追求的是时尚型百货，其时装服饰、化妆品配饰两大类占到了销售额的90%左右，但这些也是容易被线上分流的品类，虽然一直受到线上影响和冲击，在过去一年百盛还是坚持在店铺的定位中不断探索，包括与韩国衣联集团联合打造了百盛优客购物中心，以突出韩流为重点，在青岛金狮广场引进高端品牌，突出高端定位等等，但种种举措仍是在红海中闯荡，成效有待检验。
