文 | 袁朗
据第三方数据统计机构IDC公布的2016年全球智能手机销售数据显示，2016年度，全球智能手机总销量为14亿7060万部，其中总销量排名前五的手机厂商分别是：三星、苹果、华为、OPPO和vivo。不难发现，小米头顶上的耀眼光环正在逐渐退却，很多人看不上眼的OPPO、vivo这对蓝绿兄弟却突然爆发，双双杀入前五名，成为众多品牌学习与模仿的对象。
小米模式和OPPO/vivo模式，谁会走得更远？
蓝绿兄弟的成功之道，其实就是传统做企业的套路——深度耕耘线下渠道。OPPO、vivo从 2013 年开始，用代理加盟店方式扩展线下门店，特别是在网络接受度不高的二三线城市及乡镇，通过“农村包围城市”的方式，缔造了一个让人意外的传奇！
小米则是采用线上销售的模式，砍掉中间环节，通过薄利多销获得更高的销售额和利润。然而这种线上模式由于缺乏零售商和传统实体零售商的支持，对于品牌影响力的营销效果大打折扣，渠道的利益比较难有保障，使得开拓市场变得更加困难。
尽管小米后期开辟了智能家居生态链，但一个成熟健康的市场必然要求更大体量、更大规模的线下市场。小米目前只是涉猎各种智能硬件，商业模式没有根本性的改变。
智能家居应该何去何从？
随着人们对家庭生活品质的要求不断提升，智能家居的概念正深入人心。但由于用户对智能家居还没有一个清晰的认识，倘若没有人给他作介绍、演示以及指导，普通用户根本就玩不转。所以智能家居单凭线上营销，很难给用户比较好的使用体验，更无法提供更好的售后服务。
从这一点上看，线下模式有更突出的优势。线下体验店可以让用户真实感受智能家居。再配合线上营销，则可以让用户有更多的购买选择。线上线下同时发力，让产品体验、售后服务不分家，必然是智能家居的最佳发展模式。
取长补短，线上线下双管齐下！
说到智能家居商业模式，国内比较典型的例子，应该是西默智能家居的打法，也就是将线上、线下一体化模式。一方面，西默通过线下体验营销+线上宣传营销的方式，在完善用户体验和售后服务的同时，在线上给消费者提供了解产品的渠道；另一方面，西默把线下渠道开拓+线上广告轰炸相融合，构建厂商、渠道、用户三者的利益三角。既平衡了各方利益，又有利于提高品牌知名度。
在线上，西默主要把重点放在品牌宣传和产品推广上。电视节目、高铁杂志、贴片视频、杂志期刊、电视广告、户外电子广告……西默的影子随处可见！这种多维度、多渠道的推广，大大有利于提高西默品牌的知名度和曝光度。
在线下，据西默官方数据公布，2016年，西默在全国开设了120多家新专卖店，全国专卖店数量已接近200家！在加盟店遍地开花的同时，西默还面向全国大规模招募代理商。
数据显示，西默在全国的智能家居代理商已经达到400多家，同时，西默在全国各个地市的丹尼斯、万达广场、大商商场的直营专卖店也在紧锣密鼓布局中，预估在2017年将可以突破500家线下专卖店。这种大规模的线下布局，将进一步补充了西默在全国的销售服务网点。
就目前看来，不管是小米的线上销售模式，还是OV的线下渠道模式，对于智能家居来说，都有各自的优点和局限性。西默的线上线下一体化模式，相对与前面两种而言更有发展潜力。
智能家居想要可持续发展，不能太依赖某一形式。因为智能家居厂商既不能忽视线上销售的巨大市场潜力，也不能不注重线下的消费者体验。只有线上线下双管齐下，才能优势互补，让智能家居良性发展。
至于是否有更好的发展模式，还有待日后进一步观察和考证。
