本文介绍了贷后管理的相关概念和流程,包括资产质量、催收方式和过程管理中的专业术语与指标。文章还提到了量化风控的重要性和最新培训资源,同时邀请读者参与公众号互动和征稿活动。
文章介绍了贷后管理流程中的资产质量、催收方式和过程管理中涉及的专业术语与指标,如资产质量中的入催、出催,催收方式中的自动代扣、短信提醒、IVR等,过程管理中的回款效率、施压频率等。
文章提到了量化风控训练营的升级情况,并分享了最新政策与业务场景案例、最新分析与风控策略、建模技术的培训资源。
文章鼓励读者将公众号设为星标并转发分享,同时邀请风控人士参与征稿活动,分享经验和知识。
贷后管理,顾名思义就是银行等信贷机构从贷款发放或其他信贷业务发生后直至本息收回或信用结束全过程的信贷管理。
因为逾期在信贷中无可避免,而贷后管理作为风控流程的最后一道抓手,是转亏为利的关键。
本文先向读者介绍贷后管理流程中
资产质量、催收方式、过程管理
这3个部分涉及的常用专业术语与指标作为脉络,给读者当一位了解贷后的“引路人”。
入催:
特指进入待催任务列表,不一定与逾期天数逾期金额相关,如宽限队列,强制入催。
到催收流程,考虑催收存在一定的成本,并非所有逾期案件都需要入催,具体的阈值可根据实际业务情况(入催案件量以及催收成本)而定。
出催:
特指退出待催任务列表,退出条件与入催原因相关。当案件不值得继续催收(剩余逾期金额过低、催收难度极大等)时,可以考虑将案件界定为出催案件。
DPD:
(days past due):最早违约日期到目前日期的时间间隔,贷后催收中需要以客户级天数计算 。
迁移率:
迁移率用于评估账龄的恶化情况,同时也可以用于确定贷后流转模型体系中流转模型的切分时点。
逾期率:
关注逾期率有两大作用,一个是预估每月的入催人数,提前调度催收资源;另一个是分vintage监控资产质量,根据要求的不同,关注M1+/M2+案件的占比。
降期:
指归还部分逾期欠款,满足逾期天数最高的账单或合同金额,降至下一级逾期阶段,如M3降至M2,往多账单多合同产品中常见。
自动代扣:
自动代扣如同“扫地僧”级别的存在。细想便能明白,在催收还钱上,没有比“随时可以掏人钱包”更厉害的招吧。
短信提醒:
短信主要用于早期催收,短信又分为普通短信、智能短信(在普通短信的基础上增加了智能回复功能)、闪信(直接出现在手机屏幕上)。
IVR(Interactive Voice Response):
主要用于前期催收,本质是机器人语音播报。与智能外呼不同,IVR一般只能支持简单的互动,一般用于早期的提醒。
智能外呼:
相对IVR更加智能,能够根据用户的反馈进行对话,同时也可提前检测电话是否有效,便于后续的人工催收。
电话催收:
电话催收是贷后的“特色点”,催收人员通过电话方式联系欠款人督促其还款的方式为电话催收。
委外催收:
将债务委外给其他公司或者个人(第三方)进行债务追讨,按照一定比例支付追讨费用的方式。
法务催收:
债权人通过起诉方式追讨债务的行为称为法务催收,亦可以简称为法催、诉讼催收等。
主要介绍电催环节常涉及到的专业术语与指标。