现在我们已经进入这样一个时代,我们和机器互动、交流。这些机器越来越具有人的特征,他们正在替代人类从事某些工作,而未来,他们能从事任何工作。这将改变我们的劳动力体系,改变我们的社会生态,甚至改变人类本身。
这听上去有点不可思议,但是这一切都正在发生,在硅谷或者世界的某个角落。
创新技术是一些企业发展的结果,也是另一些企业发展的开始。处在这个时代的企业家一定要看到这些变化,看到这些技术,找到解决办法。这是企业强大的唯一出路。
本文摘自美国硅谷创新家史蒂文·霍夫曼在正和岛“创客峰会&正和岛全球创新大集三月秀”上的主题演讲。
口述:史蒂文·霍夫曼 硅谷天使投资人
来源:正和岛(id:zhenghedao)
如今我们迎来规模最大的革命,这个革命结合了人工智能、大数据、机器人以及生物科技。所有这些技术都会深刻地改变我们的行业,改变地球上每一个行业。
硅谷在发生什么?有哪些改变世界、改变人类生活状态的新科技正在涌现?
高超音速的旅行。硅谷正在研发一些飞机。这种飞机速度极快,从旧金山到沈阳大概两个小时就能飞到。
颗粒传感器。谷歌在做的一种微型机器,大小像灰尘一样,可以检测周围的温度、湿度、化学物品。如果用它来检测化工厂的空气环境,即便是非常微小的化学物质的泄露都能被捕捉,这样可以预防大事故发生。目前科学家正在考虑将它运用在城市,跟踪城市的交通流量,让整个城市的管理更加科学。科学家们相信,有一天这种小灰尘可以植入人体,顺着血流跟踪身体情况。
人工智能记者。相比于人,人工智能搜集来自世界各地的信息,效率高,甚至一分钟就能成一篇文章。这就是记者行业未来的形势。
人工智能律师。人工智能也能做律师的工作,比如写合同,甚至合同也会变得更复杂,它还可以和对方探讨条款。人类只要告诉他怎么做就行了。硅谷律师价格非常昂贵,一千美金一小时,有了人工智能律师,人的成本就节省了。
人工智能治疗师。用摄像头看一个人的面部,问他问题,诊断他的精神状态,包括抑郁症等精神病。
机器人医生。牛津大学的医生研制出一款机器人,可以进行外科手术。机器人的工作堪称完美,手术精确度能够跟资深医生媲美,可以进行超长时间的手术,永远不会困乏,永远不会退休。更有趣的是,当前发明出一种纳米机器人,可以植入人眼,在眼球里进行外科手术,修复眼部损伤。这不是科幻,未来有小的机器人植入人类身体各部分进行外科手术,机器人将替代大部分外科医生。
纳米鱼。一种迷你机器人,游起来就像鱼一样,可以注入血液,通过电磁场让它在人体内游动,把药送到身体某一个特定的部位,还能阻止你患癌症。
3D打印人类活体器官。这种全新的技术,可以产生3D的肝或者心脏用来移植。
仿生手。这种机械手可以和人体神经系统联系在一起,有感知,有触觉,就像长出来的新手一样。除了手,身体任何一个器官都可换成仿生的。
生物电脑。目前正在研发过程中,研发者想从活体细胞中发展出电脑,模拟人的大脑,进而运行。比如从遥远的未来调出记忆等等。
大脑芯片。这是非常令人惊讶的技术之一。这意味着,未来有一天,你不需要上大学,从网上下载知识到大脑里就可以了。你还可以上传信息、管理文件、云计算,有大量的云存储存储数据,不需要任何经验,任何东西都不会丢失。记忆可以在不同的人之间转移。有人担心,连接大脑和互联网,可能会有人把他的想法放植入你的大脑,借此控制你。这不是不可能。这也是为什么这些技术要非常谨慎运用的原因。如果你真的和互联网互联,怎么联,怎么限制别人进你大脑获取数据,都是非常严肃的问题,值得每一个人思考。
编辑DNA。这是一种比大脑芯片更有意思的技术,全世界都在用。这种技术成本不到500美金,普通人都买得起。你可以创造出新物种,你所需要的只是知道如何使用这个软件。以后我们可能会面临着一种选择。因为可能会有一个国家,改变全体人民子女的基因,让其后代的智商远高于其他国家,他们可能就是世界上最聪明的人,其他国家的人也会追赶,最后人类整体智商提高,实现进化。
当这一切发生,从技术的角度来说,我们不再是人类这个物种。人类这个概念跟远古祖先时期就非常不一样了。
这是时代赋予我们的机遇。我们拥有了科学技术,拥有改变大脑、改变身体各个机能、成为新物种的机遇,我们拥有更多能力,从事更复杂的工作。现在很多工作岗位将会消失不见,但未来会产生任何现代人都想象不到的岗位。
除了服务人类,技术还能拯救地球上其他物种。现在有很多物种都在灭绝的边缘,科学家现在正在努力实验,做一些转基因方面工作,让这些物种能够适应气候变化,存活下来。科学家甚至正在努力找回一些已经灭绝的物种,通过DNA重建。我们可以利用这些技术解决各种环境问题,重建一个能够让动植物繁荣发展的优质环境。
当这一切发生,世界将是另一番模样,人们的生活品质提高,人类文明更加繁荣。这也才是我们创新的真正目标。
企业家要看到这些变化。技术是解决问题的唯一出路。当越来越多企业家创新技术,用技术来解决人类社会现存的各种问题,去行动,就可以改变世界。
创新是非常艰难的事业,跟让大象飞起来一样困难,我们很难去研究一种世界上从来没有过的产品。企业家要做的,更应该是为员工营造创新的氛围,这一点极其重要。那么问题来了,如何营造创新氛围?
在硅谷,第一件事就是CEO要设置基调,让员工探讨自己的可能性。CEO不会告诉员工这是不可能完成的,他们总是告诉员工去尝试,去验证。
谷歌从来不说不可能,因为现在不可能,不意味着将来不可能。谷歌的科学家会尝试一些疯狂的想法,比如大物体转移,就像星际大战一样,比如尝试创造一个新空间电梯,直接将货物运送到轨道上。重要的不是他们成不成功,而是他们曾经尝试过。在谷歌,最好的CEO往往都不是正常人,是疯子。
埃隆·马斯克也是一个疯子。他创造了特斯拉,还创立了一家私人空间站。政府曾经花了几十亿美元,都没有研究出这样的轨道,大多数的科学家觉得不太可能,但是马斯克还是启动了空间站计划。因为他是个疯子。这个疯子成功了。
如果有人质疑你的想法,认为你的想法非常疯狂,怀疑你的企业会成为全球的创新中心,你应该告诉他们,我们一定会找到办法,一定可以做到。如果你告诉你自己我做不到,你就永远不可能做到。
首先,定义你的使命。
如果你带领创新团队,关键在于找到你团队的使命。团队所有人都必须清楚这个使命,就是公司未来要达到的目标。
第二,讲好一个创新故事。
如果你是一位成功的企业家,必须懂得如何给你的员工讲好故事,告诉他们你的想法是什么,必须要让员工清楚地知道它是可行的,未来所有科技都可以成功地运用到自己的企业当中。
第三,建立创新团队。
创新团队是小而精干的团队,包括三四个甚至五个创始人,规模不超过20人。团队里要有非常了解技术的人,非常了解商业运营的人,具有创新精神,具有创新的视野,可以将创新想法移植到自己的企业当中。
第四,选择有好奇心的、创新的员工。
他们有自己的想法,读过别人没有读过的书,有创新精神。他可能不是你最好的员工,因为他有自己的想法,不会永远听别人发号施令,但却是你需要的员工。
第五,给员工一个良性的职场环境。
教育员工。很多企业家不知道教育的重要性。如果投资一美金在教育上可能就会产出三美金。教育会让员工提高生产效率,激发他们的创新意识。
简化工作。必须要减少文档、纸质的工作,减少繁冗的手续。我们不能使他们创新的进程放缓,必须帮助他们加速工作的进程。
允许不同意见。如果你希望企业具有创新精神,就必须要允许员工跟你有不同的意见,要让自己的员工走向不同的方向,即便这个方向一开始看起来是错误的。
要设计好合作空间。让不同的部门相互整合,比如说营销跟技术,跟工程师见面,相互交流想法。
建立社区氛围。大型公司就像社区一样,每个人相互信任彼此,分享信息。如果你能建立起这样一个社区,就会让人有创新意识,他们会做出你想象不到的东西,我看到奇迹在这里面发生。
第六,保持团队的多样性。
当今世界大部分的创新意见都是汇聚不同领域、不同行业的专家得出的结论。硅谷有来自世界各地、各种各样的人,他们带来全新的理念,与众不同的思维模式。在这里,所有人都可以阐述自己的想法,汇聚众人的智慧,多元的学科共同去创新。
第七,信任你的员工,并奖励失败。
在创新团队里工作,首先要信赖你的员工,信赖你的团队伙伴,永远乐于接纳别人的意见,并且要清楚地知道,即使犯了错误也没有关系,不会有人惩罚你。
如果有人想创新,你要告诉他们,失败是成功之母。在谷歌,如果项目失败了,他们就开联欢会。老板会说,太感谢你了,我们开庆祝会,让你免费度假,因为如果你要继续做,早晚会失败,只会白白消耗资源。如果判断项目要失败,赶紧调转方向,经过一轮轮失败,可能最后找到成功,这才是创新真正应该有的过程。CEO让经理去想:失败是好事,只要能尽快止损。如果找到项目失败的原因,可能还有奖励。这是创新型企业的做法。
硅谷有一种东西叫透明。硅谷公司向员工公开自己所有的工作细节,员工的工资单,成本,利润,在做的项目都是绝对透明的。因为这样做,他们得到了员工的信任,员工觉得公司是自己的,他知道所有的事情,有种责任感,绩效也提升了。巴西有个公司,CEO说,员工可以自行组织小团队,拥有完全的自由,自己挑岗位,设工资。结果,这个公司的盈利超出了大家的想象。如果员工不喜欢谁,可以投票把他赶出去。后来这帮人把CEO都赶走了,但是效率更高了。有些人说我们不愿意采纳这种做法,但是你接受了,可能新的局面就打开了。
我开始创业的时候,事事亲为。我有计划,告诉员工怎么做,让他们去做,监督他们,还不让早走,我就是这样一个非常烂的管理者。应该怎么做呢?永远永远不要告诉员工他该做什么。你只要问员工,你的决策和计划是什么?结果,我们的员工开始主动找解决方案。他们有时告诉我的一些想法超出我的想象,特别好。
第八,回报团队,慎用奖金。
你回报给员工,不应该回报一个人,而是要回报团队,因为你希望每一个团队成员之间是互相帮助的,而不是相互竞争的。
有人做了一项研究,发现给员工奖金会伤害绩效。因为,如果员工觉得做工作就是成功,他们会永远努力。如果你拿奖金来做诱饵,很多人就会改变想法,他们会关注钱,而不是工作,长期看会伤害他们的生产率。所以不要轻易给奖金,每一个人都应该认识到自己为什么要做这份工作,他们从心底想去做好这份工作,才能为团队负责。
第九,建立行业生态系统。
我们不仅在公司内部进行创新,而且要让所有伙伴公司都能进行创新,所有人都在这个生态系统里,所有公司都得有创新意识。你要关注于所有的伙伴,把他们纳入到自己的创新和过程当中来。他们经济效益提高了,你自然也就好。如果他们采取了新的技术,对于你的技术也有好处。
增速的行业或领域:数字健康,数字媒体,区块链,房地产技术,虚拟现实,网络安全,农业技术,人工智能,教育技术,大数据投资,金融技术。
减速的行业或领域:广告技术,云技术,绿色技术,运动设备,电子商务,社交媒体,可穿戴设备(可穿戴设备市场前景不太好,只能戴到手腕,身体上别的地方都没有办法佩戴),O2O。
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