潍坊安丘：全力推进开办运输企业“一件事”高效办理

山东省交通运输厅 · 公众号 · 山东 · 2024-12-31 11:30

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为进一步深化道路运输改革，提升道路运输行业政务服务效能，安丘市行政审批服务局和交通运输局扎实推进各级关于高效办成一件事改革要求，以“材料最简、服务最优、办事最便捷”为导向，积极探索开办运输企业“一件事”服务新模式，强化联合申报审批机制，推动线上线下融合办理，以服务货运企业“小切口”入手，打造开办运输企业“一件事”集成服务，构建有深度、有温度的政务服务新模式。

一是部门协同，专窗服务。为方便线下群众办理，全力搭建跨部门并联审批服务模式。设置“开办道路运输企业一件事”服务专窗，通过审批流程再造、同类资料合并、申请表单整合等方式实现“一张表单”申请。构建审批、交通跨部门联动机制，申请材料一次提交、一窗出证，办结时限压缩至1小时以内，线下实现群众一次办好，预计一年将减少运输经营业户往返审批大厅路程7.5万余公里，节省汽油6000余升，群众节省支出4.5万余元。

二是数据赋能，材料最简。加强数据共享应用,尽最大可能压减群众提交材料。依托“无证明之省”系统核查、部门核验等多种手段，实现营业执照、身份证、驾驶证、从业资格证等11项证明材料免提交，申请材料由23份减至2份，压减率达到90%，办事企业群众仅需提供安全生产管理制度和车辆照片2项材料即可办理，预计1年将节省材料成本2万余元，群众办事体验得到进一步提升。

三是审前材料，一码获取。为方便群众便捷获取所需材料，延伸掌上服务范围，实现随时随地咨询帮办服务，推出“平安通”二维码服务品牌。将开办道路运输企业“一件事”的办理流程、申请材料模板、线上申报指南等服务信息梳理整合，办事群众利用手机扫一扫，即可“码”上获取5大类服务材料，通过零基础模板应用和直观展示，让货运业者看得懂、会操作，企业群众办事更省时、省力、省心。

四是靠前服务，全程帮办。围绕开办道路运输企业“一件事”，推出全程帮代办服务机制，深化主动靠前服务。深入货运车辆集中的物流园区、机动车检测站等场所开展“现场讲法”，手把手教方法，面对面传经验，及时收集企业群众办理业务过程中存在的难点、堵点问题；同时对现场办理的群众进行线上操作指导，全程帮办服务，今年以来交通领域事项帮代办服务共计1200余次，服务群众的“最后一公里”畅通无阻。

供稿 | 厅运管处、潍坊交通