吴志辉
商业报告和企业可持续发展总监
毕马威中国
卢志驹
商业报告和企业可持续发展助理经理
毕马威中国
笔者在过往两篇文章 (“A股环境讯息披露 扶绿色发展” 以及“A股高质量环境信息基本要素”) 对中国证券监督管理委员会最新的环境信息披露的要求作了详细的介绍,相信各位对环境信息报告规则、发展趋势及数据收集的操作已有基本的认识。一份优质的社会责任报告,除了需要具备真实及丰富的内容外,披露合适的关键性指标能更立体地向读者反映年内集团在环境保护、绿色发展及社会公益等方面的努力,制订可追踪的目标并方便与同行作出具意义的立体比较。在以下文章中,笔者将与大家分享挑选指标的几大重要原则,并会引用几家在可持续发展领域取得非凡成就的企业作案例说明。
首先,挑选具有重大影响性及与行业相关的指标。自一家国际汽车制造商被发现以作弊软件在过去数年进口美国汽车的排废数据中造假,继而被美国法庭重罚后,汽车行业都一直受到愈加严格的监管压力。而消费者亦都普遍对能源效益、空气污染以及全球气侯变化等议题关注度日渐增长,因此各大汽车制造商为迎合市场趋势,将集团在绿色生产上的努力写进可持续发展报告内,以指标披露特显措施的成效及对环境所造成的正面影响。汽车行业对环境的影响亦不外乎尾气排放污染、生产用料以及碳补偿等等。以其中一家国际知名的汽车制造商为例,他们承诺每年会投放40%或以上的研究及开发经费在清洁技术上,意在提升油耗效率及减少废气排放;记录生产汽车的平均碳排放强度(每行走一公里的碳排放),并与欧洲平均值作比较;提升电动车的生产比例,承诺在2025年前100%集团生产的汽车均为电动车;注重环保管理系统,100%的工厂已获ISO14001认证;支援物料循环再用,85%的造车物料及100%的金属废料均能回收再用、2020年前废物排放减半; 总碳封存量以及碳排放额度售卖量等等。集团将所有消费者所关注的重要环境议题,凭借披露相应的绩效指标加以说明,提高企业的透明度并使消费者能对产品更有信心。
第二,挑选能彰显企业重点经营策略的指标。其中一家以企业社会责任为经营方针的跨国消费品公司,认为可持续发展为企业能够稳定长期成长的基石,并且尽力在增长业务的同时,不忘减少对环境的污染,及对社会带来正面影响。该企业订立了三大关注议题,并以不同的指标说明年内所取得的成效,及与去年表现作出比较。目标一为提升人们的健康,集团指出在年内已为超过5亿人提供清洁饮用水、健康卫生教育、减少传染病传染等;超过4成的产品符合国际最高的营养水平标准。目标二为将业务活动对环境造成的影响减半,相对多年前的基数,集团指出年内的二碳化碳排放量减少超过40%、废物产生量更减少超过90%;超过一半的农产品从可持续的源头采购,并承诺在2020年时将比例提升至100%。最后为提高人们的生活质量。报告显示,超过67%的原材料都是从具社会责任及符合集团采购规定的供应商购买,并承诺提高供应链上的人权状况;聘请超过九十万名女性,在未来将数字提升至五百万;协助近两百万名小规模农民及零售商提升务农技术以及增加收入。借着披露不同类型的指标,集团将以可持续发展为核心的经营策略清晰地传达予读者,以数据化的表达方式让大家能更具体的了解措施的成效,未来的计划以及年与年之间的实际改变。
最后,在选择指标披露的时侯,除了考虑是否与行业相关、具重大影响力及能反映出企业发展的策略外,其实亦应该切合利益相关方的关注点。以一家行业领先的电信供应商为例,该集团非常重视与利益相关方的交流,并鼓励员工主动提出改善企业环境表现的建议。集团在报告内,透过披露两项比较特殊的指标,让读者更清楚他们的承诺。指标分别为员工的总建议提出数,及因而所节省的经营成本。集团透过报告赞扬员工在改善工作环境的付出,回应他们所作出的努力,鼓励员工继续与集团沟通。
以上笔者认为在选择披露指标时所该考虑的3项重要原则,希望各位读者能从中找到值得参考之处,并应用在编写自家报告之上。