近两年,淘宝一直围绕内容化在做不断创新和尝试,内容生态潜移默化改变了消费者的行为模式,先消费内容再消费商品已经成为更多消费者的购买路径。短视频作为结构化的内容表达形式,生态链路逐渐完善,社交平台、媒体等纷纷发力,在电商领域也是今年很多商家重点探索的方向。
从对消费者的一些调研中发现,尽管用户对视频的认知和消费已经逐渐成熟,但是还是有部分用户明确表示对某些视频“不感兴趣”或是不能快速get视频内容的重点。如何才能让消费者快速通过短视频来进行购物决策?
打开最新版手淘,能看到商品详情的头图视频和五张图片做了剥离,视频作为单独一个模块展现在头图位置,并对视频做了结构化标签区分。在商家端,淘宝开放了部分天猫商家(选取头图视频使用多的旗舰店)进行标签的试用,有权限的商家可以在商家中心头图视频编辑位置重新上传视频,并对视频进行打标,将符合商品类目属性的标签外透到宝贝详情。
10中旬左右,将陆续开放视频打标权限给到进入双11会场的天猫商家。与此同时,消费者端可以通过滑动或者点击标签,快速观看感兴趣的分段式视频。
除此之外,手淘此次还有一个更大胆的创新,首次尝试3:4的视频竖屏来打造商品详情内容的结构化。
左:1:1视频结构,右:3:4视频竖屏
此次尝试,手淘邀请了包括韩都衣舍、雅诗兰黛、戴森、林氏木业、兰蔻等十几个行业Top品牌,利用3:4视频为消费者带来“沉浸式体验”,这种结构下的宝贝详情,不需要消费者上下滑动逛淘宝/横屏放大看视频两种体验之间来回切换。
对消费者来说,可以快速选择自己想要查看的内容,聚焦内容快速决策;而对于商家来说,将商品的卖点和重要信息通过结构化的视频来表达,内容精炼有助于提升商品转化。
据了解,后续3:4视频竖屏发布权限将开放给更多适合且有制作能力的类目商家,逐步固化详情内具有类目共性的结构化表达。