柳北城管柔性“扫街”执法，提升城市“颜值”

“你好，请不要再流动占道经营了，可以到便民疏导点摆卖，如果拒不听劝，我们会依法开罚单的。”12月27日上午，柳北区综合行政执法局沙塘中队执法人员巡查到生态学院附近，看见几名摊贩在人行道上摆卖糯米饭、包子、油条等食品，于是耐心对摊贩们进行劝导。随后执法人员对这个路段来回检查了一遍，看到不少店铺门外摆放着各种物品，也督促商户注意遵守“门前三包”规定，并帮助他们将物品搬进店内。

占道经营是城市管理的顽疾之一，不仅影响市容市貌，还给市民带来一定的安全隐患。 为了进一步提高城市精细化管理水平，规范经营行为，柳北区综合行政执法局根据辖区内的实际情况，开展占道经营专项整治行动。

执法人员在各自管理路段、沿街店面开展法律法规宣传，劝导商户要切实遵守“门前三包”，不要擅自出店经营。通过面对面、零距离的宣传方式，加深了辖区商户对城市管理相关法律法规的认知和理解，进一步提高了辖区经营者守法经营的自觉性。

道路两侧的市容环境是城市文明的一个缩影。 在巡查过程中遇到流动摊贩占道经营现象时，执法人员坚持“教育为先、劝导为主、文明执法”原则，首先讲解城市管理相关法律法规，以“诚”管“城”，服务为先，将柔性、理性、人性融入执法全过程，使流动摊贩心悦诚服改正其违规行为，听从执法人员的劝导，进入便民疏导点经营。

“通过前期的法规宣传，再经过扫街式的劝导执法，让他们在‘不好意思’中改变不文明习惯，这会比强硬式执法更能让当事人接受，执法效果也会更好，流动摆卖等各种市容乱象明显少了。”执法人员表示。

流动摊点，一头反映民生需求，一头连着城市管理。 柳北区综合行政执法局用心用情为群众排忧解难，下足功夫抓好精细化管理，于柔性执法中传递文明温度，让城市街道更有“烟火气”，城市管理更有“人情味”，切实提升城市精细化管理水平，为柳州市创建全国文明城市助力。

（ 通讯员： 朱开健 ）

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编辑｜游晓村 蒋毅

审核｜周舟

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