相比病毒对生命健康的威胁,疫情信息不透明引发的风险也不容小觑。
据微信公众号“沈阳晚报”消息,沈阳本轮疫情首位确诊患者尹某某已经去世。辽宁省新冠肺炎集中救治沈阳中心表示,患者尹某某去年入院时就是危重型病例,经过专家的全力救治,患者的核酸检测曾转为阴性。此后,尹某某转入基础性疾病与合并症治疗期,却最终由于腹膜炎、脓毒性休克而不幸去世。
此前,作为沈阳“一号病例”,网上关于尹某某的传言很多,其中有不少言论直指患者及其家属的隐私,患者家属也承受了不小的舆论压力。一些“小道消息”引发的焦虑情绪,也一度在小范围内出现。
尽管近期全国多地疫情防控形势再度严峻起来,个别地区的确诊病例一度激增,但感染新冠病毒后的死亡率却保持低位。再次出现死亡案例,难免成为舆论热点。事实上,个别死亡病例往往是有基础病的老人,新冠病毒对这些老人伤害更大。因此,民众不必因为零星死亡病例而忧心忡忡,更无必要为此恐慌。
不过,从这次沈阳“一号病例”引发的舆论关注来看,官方机构及时对外公布真相依然十分必要。一方面,这样做可以平息外界的各种臆测,把那些谣言扼杀在萌芽状态里,不至于引起更大范围内的舆情次生灾害。另一方面,这也有助于保护患者的隐私,减小患者家属承受的舆论压力。
及时稳妥准确地回应舆情,是防止谣言和臆测的主要方法。此前,当地有关部门回应:“尹老太只是众多病例中的一个,没有必要针对某个患者而专门发公告。”但是,尹某某的病况既然已经成为公众关切,就有澄清事实的必要。如果不及时公布真相,混淆视听的言论就可能增多,比如“尹某某有家人在公安局工作”“尹某某对本轮疫情的扩散要负主要责任”之类的说法,在网上一度甚嚣尘上。
当然,逝者毕竟是新冠病毒的受害者,在满足公众知情权的同时,也必须尊重逝者及其家属的隐私。将注意力集中到抗疫行动上来,呼吁每个人遵守防疫要求、做好个人防护,才应该是舆论场的主潮。
与此同时,有关部门理应从这轮舆论风潮中汲取经验与教训:不要等待各种传言与焦躁情绪蔓延后,才公布真相。
须知,相比病毒对生命健康的威胁,疫情信息不透明引发的风险也不容小觑。只有始终坚持科学防疫与精准防疫的理念,及时回应舆情民意,保护好患者及其家属隐私,才能将疫情的危害控制到最小程度。
撰文/黄帅