2018
年
4
月
28
日
来源：央视新闻
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视频：《国际时讯》
近日，网络上一则《中国人在巴黎购物遭围殴》的视频引发了网友们的广泛关注。事情究竟是怎么回事？
目击者讲述事发经过
按照网友的说法，
25
日当天，位于巴黎春天百货公司五楼的时尚品牌
“
巴黎世家
”
发售新款鞋，引来众多客人排队。结果，一名中国阿姨在排队时因看不惯外国人插队，上前阻止却被对方推搡。阿姨的儿子随后赶来声援，却被一群外国人围殴。
网络上广为流传一段
“
打架现场
”
，尽管视频只有几秒钟，但可以清楚地看到，有中国面孔的年轻男子被打倒在地，随后被安保人员拉开。
为了还原事件真相，记者多方联系到了事件的目击者，中国在法留学生费霏儿。据她介绍，当天，她赶在商场
9
点半开门前就来到楼下排队，开门后，排在队列二十多名的位置。而涉事的中国阿姨就在她身后的队列中。
目击者
费霏儿：
十几分钟来了法国人想加塞，大妈出面制止，结果起了冲突。
随后，双方动起手来。不过，在目击者看来，这次冲突事出突然，发生的时间很短暂，涉事的只有三个人，并不是网络上所谓的
“
围殴
”
。
目击者
费霏儿：
没有发生群殴，是口角，重点是事后管理方的处理态度不当。
问题何在？目击者投诉商家管理不当
这位目击者所说的，百货公司管理层对待中国消费者和外国消费者态度不一致的说法究竟是怎么回事呢？记者采访到了事件的另一位目击者，中国留学生秦夏昕。当天，她因为来的较晚，排在了队列的后方。
目击者
秦夏昕：
事后，插队的允许买，
排队的不给买。
先是排队发生冲突，后是认为商家对客户的选择有违公允。但更让消费者不满的还有事后巴黎春天百货对待客户的态度。
目击者
秦夏昕：
店员对大妈说，都是因为你，别人买不了了，如果你现在能离开那是最好不过了；还有高层说，又是中国人。这种态度让人不能接受。
26
日，巴黎春天在微博官方账号发文对事件表示道歉，巴黎世家的微博也表示，
“
将确保始终秉承平等和尊重的态度面向每一位顾客
”
。
27
日，央视记者联系了位于法国的巴黎春天百货公司和
