专栏名称: 深圳市消费者委员会

1.向消费者提供消费信息和咨询服务；2.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；3.就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；4.受理消费者投诉，并对投诉事项进行调查、调解；5.对损害消费者合法权益的行为予以揭露、批评。

“免密支付”易被盗刷？！中消协支招儿→

深圳市消费者委员会 · 公众号 · · 2025-03-25 16:07

正文

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近期

中国消费者协会陆续收到

消费者声称因“免密支付”功能

导致账户资金被盗刷的投诉

3月25日

中国消费者协会提醒广大消费者

网络购物谨慎使用手机

“免密支付”功能

避免因账户权限过度开放

而引发资金损失

为何“免密支付”易成盗刷漏洞？

“免密支付”（即“无需密码确认支付”）是部分支付平台或应用为提升支付便捷性推出的功能，用户开通后，单笔交易金额在一定限额内可直接扣款。然而，这一功能若被不法分子利用，可能带来严重安全隐患。

一是手机丢失或账号泄露（苹果手机用户）时风险激增。 若他人获取您的账号或设备，可通过“免密支付”直接消费或购买虚拟服务，且无需二次验证。

二是小额免密累积大额损失。 部分平台免密额度虽设单笔上限（如1000元以下），但短时间内高频次小额盗刷仍会造成较大经济损失。

三是隐蔽性强，难以及时察觉。 盗刷交易通常通过绑定支付平台的虚拟服务（如游戏充值、App订阅）完成，或者在机主凌晨熟睡时段完成，消费者发现时往往已产生多笔扣款。

支付风险的主动防范措施有哪些？

1 、

非必要不开启“免密支付”

优先关闭免密功能，检查是否绑定支付宝、微信或银行卡，并关闭“免密支付”权限。若需保留部分免密服务，建议单独设置。另外定期检查授权应用，移除不常用或不信任的第三方应用支付授权。

2 、

强化账户安全保护

一是设置高强度密码并注意更换。避免使用生日、连续数字等简单密码，并开启双重认证功能，防止账号被恶意登录。二是关闭非必要支付权限，尤其是苹果手机用户如无需通过账户进行应用购买，可禁用相关功能。三是谨慎使用公共Wi-Fi，避免在公共网络环境下进行支付操作，防止网络钓鱼或数据截取。

3 、

养成定期对账习惯

及时查看账单通知，关注支付宝、微信或银行发送的扣款短信，发现不明消费立即核查。定期检查订阅服务，取消不再需要的自动续费项目

遭遇盗刷后如何快速应对？

若发现账户存在异常交易，首先， 应立即冻结支付渠道 ，通过银行客服、支付宝或微信平台紧急冻结关联账户，阻止后续扣款。

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其次， 留存证据并投诉 ：保留盗刷记录截图、交易时间等信息，向支付平台投诉。

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若损失金额较大，需 及时向公安机关 报案，并配合提供相关证据材料。

中国消费者协会郑重提醒广大消费者

移动支付的便捷性

不应以牺牲安全性为代价

请务必提高警惕

主动管理支付权限

切勿因图方便而忽视潜在风险

END

来源：中国消费者报、中国消费者协会

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