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撰文 | 张飞逸
上云,上云,上云,重要的事情说三遍。在如今这个充满了公有云,私有云及混合云或IaaS, PaaS 及SaaS亦或XX即服务的时代,似乎没有人还会再看好本地部署模式。
从市场上看,的确如此,2007年后,没有一家本地部署的软件公司成立。 不过,依照当今情况来看,本地部署模式依然存在并且会在未来一段时间内继续存在,至少会作为混合/多重云模式中的一部分。 比如ISG的报告预测,到2020年,仍旧有一定比例的公司应用本地部署的HR软件。
那么为什么本地部署会依然存在呢?一方面工作难度大和安全性问题妨碍了公司上云的进程,而另一面,多重/混合云模式的出现也为本地部署模式提供了一个避风港湾。
工作难度——IT人员的痛
绝大多数的分析师和研究人员都认为云端的应用和软件会帮助公司减少人力的成本和运营的难度,从而提升公司的整体效率和收益。然而事实真的如此吗?
首先,云端应用和软件的确让公司不用再承担雇佣与管理专门人员,但是对现有人员的培训呢?毕竟云端的软件与传统软件存在一定的差异,不可能做到“拿来就用。”而且员工还有学会相关数据的统计,管理与分析,这会让公司耗费大量精力与财力。
第二,上云的过程会涉及大量的数据与信息的迁移,这会给IT部门造成大量的额外工作。据软件服务商BetterCloud最近的一份调查显示,有57%的IT人员表示,实际上基于SaaS的应用提高了他们的工作难度。 随着公司上云流程的进行, IT人员会遇到一系列的问题,比如:重复性工作,缺少整合,失去可见度和控制等。同时,在调查实际管理SaaS的应用情况时,BetterCloud 发现81%的IT人员在权限、自动化重复工作、管理资产和用户等方面遇到较为重大问题。
而英国云计算厂商Cloud Industry Forum也持有相似的观点,他们调查表明看似红火的云市场实际上却是喜忧参半:虽然一些公司正在使用全方面的云服务,不过大部分公司却保持小心态度。
而且,尽管有88%的公司使用了云计算,但他们应用的范围非常有限。这些公司一般只会使用Microsoft Office 365 和Google Docs其中的网页寄存,PaaS服务或生产力套装工具等。此外,虽然只有1/4的公司应用本地部署来做为IT的首要解决方案,不这个数字仍然高于那些应用云服务作为自己主要方案的公司(17%)。
Cloud Industry Forum还发现,似乎大型公司对于云服务应用的态度更为谨慎。因为这些公司更有可能会遇到数据主权问题,有26%的受访者对这一问题表示了担忧。而在应用迁移方面,3/4的大型公司和公共部门表示这会导致他们的产品及服务的开发延误,生产力下降和企业利益的下滑。
还有,据统计平均每家公司要花费15个月才能完成所有应用的云端迁移,而考虑到大型公司本身庞大的组织架构、繁多的人员以及完善但复杂的系统,其完成时间恐怕会长的不可思议。
不过,公司也可以通过一定的措施来帮助IT人员克服这些问题。像BetterCloud给予的建议是:公司可以通过适当委派角色责任,执行标准化流程和制定灵活性预算来解决问题。
难度只是云应用的第一个问题。Cloud Industry Frorum发现公司不仅使用云服务的功能性单一,而且还很少把自己核心的商务系统移入云端。调查显示,只有21%的公司选择将自己金融系统放入云端。这便引出了云应用方面的另一个关键问题:安全。
安全——永远的洪水猛兽
事实上,安全性是许多公司和研究机构最为关注的云端应用问题。试想一下这样的场景,这天你的公司要开会,而你作为CIO一大早就跑到公司准备演讲。终于你准备的差不多了,趁着离开会还有十几分钟出去抽了根烟,然而再回来时发现你的Office 365上突然变得一片红,上面还有一行字“给我们50比特币,要不你的Office 365永远使不了。”
实际上,这还原的正是还未完全平息的“勒索病毒”事件中的场景,那么在未来的云环境中如何保护公司不会受到新的“敲诈病毒”或“威胁病毒”的影响呢?实际上,云尤其是公有云模式中公司的数据信息与资料面临的网络安全风险将会只增不减。 去年,云安全问题仍令人心有余悸。
尤其是政府机构、大型 IT 企业、物联网行业的重要数据丢失,就连雅虎这样的门户网站都难逃厄运。而同年,波耐蒙研究所对650名IT人员的调查表明,31%的公司的云遭到了不同程度的破坏。
同时,不仅是网络攻击所带来的安全问题,缺乏专业安全人员及相关技能同样也会为公司带来安全性的问题。 缺少安全技能人员的公司很可能会遇到如下情况:1 公司无法建立起一套完善的安全系统来抵御潜在的安全攻击;2 现有IT人员无法发现并填补公司进行方案时出现的安全漏洞;3 由于没有完善的安全系统,在遭受攻击之后,公司的IT人员无法进行及时的灾难恢复。
著名安全方案提供商Mcafee在其最近一份报告中指出,在所有的采访者中,有36%的公司认为他们正在面临技能稀缺问题但是他们仍然在继续他们的计划。 在大型公司(多余1000人)中,缺少网络安全技能可能是阻碍方案进行的一个关键因素。
不过,总体来讲,随着技术的不断与安全措施的更新迭代,顾客对于云特别是公有云的信任正在提升,Mcafee的报告发现完全整合和统一安全方案正在提升客户公司对公有云的信任;而公司应用的多环境安全方案的整合性越高,那么他们就越有可能将一部分或全部敏感数据存储在公有云中。
此外,研究机构Nucleus Research2016的预测中指出:客户数据“本地部署的云端能得到更好的保护”。他们的分析师写道:“甚至是坚信本地部署的 IT 部门也会妥协,承认他们比不上云供应商提供的安全性。”
混合/多重云模式——本地部署的避风港
事实上,云模式中还存在一种较为复杂的“多重”(Multi-cloud)模式,需要注意的是,这里的“多重云”指的不是包括公有云私有云混合的混合云,”而是值本地部署与IaaS, PaaS及SaaS模式相结合的多重部署与应用模式。
此外,该模式中,客服所选择的服务商通常会有多家。多重云模式的出现也让本地部署模式仍旧得以以多重云其中的一部分存在,比如IPaaS(Integrated Platform as a Service, 集成平台即服务)模式,Gartner对于IPaaS的定义为“一套支持和管理本地部署和云端流程、服务、应用程序和数据集成的云服务。”。
Cloud Industry Forcum 发现绝大多数(57%)公司应用的战略是“混合”,这说明了多重/混合云环境其实,是许多寻求本地部署与完全云端化之间过渡的公司的刚需。同时,ISG也发现应用多重云HR模式的公司在增加,在2020年将达到21%。
尽管数据表明,SaaS应用服务将在未来三年内成为市场的主流,不过ISG仍然相信很多的公司可能会选择多重云模式。作为一个过渡的架构系统。虽然目前核心的HR方案都在转向云端,而供应商也正在遗弃非云端的服务;不过,在接下来的几年内,很多公司还是需要一定时间来逐步淘汰他们旧有的HR系统及服务方案。
在多重云模式下,公司仍旧可以将自己核心或不想急于上云的系统比如财务系统和金融系统进行本地化的部署,然后将物流,客服这些系统进行云端化的部署。多重云环境可以说是本地部署模式的避风港,在这里本地部署模式依然会继续存在。
多重环境下也有自身的问题,比如如何实现非云端部门与云端部门之间数据的互通;还有,鉴于多重云模式下公司选择的服务商往往会是多家,比如IDC就发现80%以上的公司使用了4家以上的服务商,那么对与公司来说整合不同服务商之间的系统也会是一个难题。
总结
事物都有两面性,我们当然要肯定云计算为我们带来的无论是生活中还是工作生活当中的各种颠覆性的作用。 但是也不要忘了云本身的问题,尤其是其所带来的工作难度和安全性问题。 而另一方面,多重云模式作为一种新兴模式,可综合本地部署的安全和云端的便捷的优点,或许可以为目前仍坚守本地部署的公司提供一套新的思路。
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