专栏名称: 中欧商业评论
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工作配偶:与爱情无关的最佳拍档,但你能掌握好尺度吗?

中欧商业评论  · 公众号  · 商业  · 2017-03-10 11:57

正文

编者按

听说,工作配偶打天下所向披靡,既快乐还有高绩效,这样的职场合作伙伴你有吗?


今年2月,美国数字媒体公司Captivate发布一项最新调查结果称,高达70%的职场人士目前拥有或曾经有过工作配偶(work spouse),该比例比2010年上升了5%,而在2006年时,只有32%的员工报告说他们有工作配偶。


调查结果还显示,分别有94%和77%的职场男士和女士承认自己拥有异性的工作配偶。这些工作配偶大多数是平级的同事,但也有8%的比例发生在上下级之间。

工作配偶的兴起


所谓工作配偶,通常是指基于柏拉图式友谊的高效合作的异性同事(有一小部分可能是同性同事组成的工作配偶关系,但其中有一位是同性恋),两人互有很高的信任感,高度坦诚,互相支持,彼此尊重,结成了一种超越普通办公室同事的关系,成为对方的职场红颜(蓝颜)知己。


这种每天共事8小时,一周共处40个小时甚至更多的亲密职场伙伴,两人之间享有的互信、忠诚、共同的价值观等都与婚姻关系中的夫妻类似。


现实生活中有不少这样的工作配偶关系。苹果公司创始人史蒂夫•乔布斯生前也有一位职场红颜知己——营销总监乔安娜·霍夫曼(Joanna Hoffman)。乔布斯生前,乔安娜一直作为他的得力助手随伴左右,乔布斯离开苹果创立NeXT时,她也同步跟随,就像乔布斯的工作妻子(work wife)一般,她的热情感染着偏执的乔布斯,两人的默契配合将苹果的营销故事演绎得风生水起。


在这段特殊的友谊里,乔布斯可以毫无保留地与乔安娜分享他的雄心和激烈情感,而乔安娜就像海绵一样吸收着乔布斯多余的能量,但与浪漫无涉。在2015年上映的电影《乔布斯》中,扮演乔安娜的凯特·温斯莱特深有感触:“在这段关系中,相较于女人需要男人,男人更需要女人。”


在携程新任CEO孙洁接受媒体访问的谈话中,似乎也能看到她与公司创始人梁建章存在着工作配偶般的关系。在携程,共事多年的他们是一对黄金搭档,配合非常默契。孙洁表示:“过去几年里,我们是每天最早到公司的两个人,七点半就到,我们会碰个头,把这一天大的事情商量一下,然后我就去负责执行。……James(梁建章)非常高瞻远瞩,他一个定举,我们团队就会大步跨越五到十年。而我会把团队组织好,把战线推得很严密。”


许多人误以为凤凰传奇的主唱玲花与曾毅是一对情侣,但其实他们都有各自的婚姻,只是在演唱事业上结成了工作配偶关系。两人不止一次公开澄清:“我们不是恋人,但我们是最相爱的好朋友。”事实上,在爱情上,他们彼此都不是对方的菜,却是事业上心照不宣的好搭档和可以倾诉衷肠的知己良友。

工作配偶的特殊福利


“Ta完全理解你在工作中所遭受的任何压力,而当你的真正配偶从事与你不同的职业时,这些压力就需要你做解释才能沟通。”


“当我在谈话时,工作配偶对我的意思完全了然,而当同样的内容说与真实的配偶时,Ta的理解层次远远不可能达到这个程度。”


“工作配偶是我面对Ta可以纾解焦虑和寻求建议的人选。”


“在鲨鱼出没的职场海洋中,拥有工作配偶就像拥有足够的依靠一样,这种感觉很好。”


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更快乐更少焦虑


Captivate的调查结果表明,拥有工作配偶的职场人士中,68%的人表示这种关系给他们的办公室生活带来了快乐,这种快乐效应在千禧一代(18-34岁)身上体现得更为明显,73%的千禧一代认为工作快乐要归功于拥有的工作配偶关系。


由于工作配偶之间的高度信任和共鸣,他们在职场上可能就构筑了一个有效的社会支持系统,因此他们无论在工作中还是在家里也都更不容易感受到焦虑。可以说,这种值得信赖的融洽关系是对抗现代职场压力的一剂解药。


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更好的绩效表现


拥有工作配偶的职场人士在绩效上表现得更好。事实上,工作配偶会理解你的最佳工作方式,并与你配合无间,而且两人经常在工作技能、方法等方面形成互补,这样的黄金搭档,其产出和效率经常会博得上司的高度评价。


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更富创造力


基于这种毫无间隙的信任关系,工作配偶之间可以开诚布公地指出对方身上的不足,给对方提建议,一起磨砺对方的创意,而无需担心出现尴尬和龃龉。许多人表示,在工作配偶面前,可以“呈现出更好的自我”。


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更有归属感也更乐业


工作配偶之间积极的情绪反应还会有很强的溢出效应,它使得共事的两人对当前的工作更有好感,工作满意度更高,对组织的归属感也更强,即使外界有跳槽机会,他们也会不为所动。这时候,工作配偶关系就是组织保留人才的无形推手。

不可忽视的阴暗面


尽管工作配偶有很多阳光面,但这种基于异性之间的职场友谊,稍有处理不慎,就可能会破坏信任、互惠和相互支持的系统。这种职场关系有可能会带来以下副作用:


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“配偶”未必是合适的称呼


相比千禧一代的乐观态度,“工作妻子”、“办公室丈夫”(office husband)、“工作配偶”这样的字眼可能会让一些人感觉心理不适。许多拥有工作配偶关系的职场人士表示,他们不太喜欢这样的称呼,更愿意换一种说法如特殊的同事(special peer)或同级导师(peer mentor)等,以规避这些字眼的过度亲密感。此外,他们也希望这种特殊的融洽工作关系不仅仅局限于异性同事之间,也可以扩展到同性同事。


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引发嫉妒和混乱


工作配偶之间的亲密合作可能会在无形中产生一种排他感,这会使得办公室的其他同事产生嫉妒或憎恨情绪,在工作场所中出现一些闲言碎语,引发办公室紧张局面。如果这样的工作配偶关系发生在上下级之间,还会在办公室中引发一些猜测,会被认为存在某种利益偏好处理关系。


此外,工作配偶双方也可能给彼此的家庭造成紧张,引发真实配偶的嫉妒情绪。调查表明,7%的男性承认,他们的真实配偶会嫉妒工作配偶,女性的真实配偶中也有2%会有嫉妒情绪,同时11%的男性和5%的女性都对他们的真实配偶隐瞒了自己有工作配偶这一事实。


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有滑向办公室恋情的危险


Captivate的调查发现,这种亲密无间的关系的确有可能会变质。7%的职场人士明确承认他们在工作配偶关系中越界了,另有6%认为他们可能已经越界了。高达1/5的男性表示他们在工作配偶关系中越界了或可能越界了,而女性中这一比例只有8%。


美国前总统小布什和国务卿赖斯之间的亲密合作曾被视为工作配偶关系,但却引发了妻子劳拉•布什的严重不满,劳拉认为他们两人有私情,一怒之下与小布什分居,据说甚至还闹到要离婚的地步。2013年,小布什在做心脏支架手术前,担心手术可能会有不测,躺在病床上含泪向劳拉绝望地忏悔:当初他在白宫时,的确对赖斯产生过暧昧的感觉,也通过一些秘密而温馨的电话,但也仅此而已,其他什么都没有发生,恳请劳拉原谅他。


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关系解体后的难堪    


工作配偶的关系并不一定可以长久保持,当一方不得不出现工作变动时,长期处于工作配偶关系中的另一方可能就会有很深的失落感,甚至在很长一段时间内在组织中找不到自己的位置。


而当柏拉图式的友谊掺进浪漫关系的沙子时,原来亲密无间的工作配偶关系就可能顷刻瓦解,只剩下困窘和难堪。


最近Angela就陷入了这样的尴尬境地,不得不与她共事多年的“工作丈夫”Richard “离婚”。Angela 说,“几年以前,Richard加入我所在的部门,我们一拍即合,结成了工作配偶关系。我们会共进早餐,同时头脑风暴工作计划;当一方寻求晋升时,我们会彼此支持。Richard是单身,而我有自己的家庭。我从来没有想到他对我有工作以外的感情,但最近他却明确表示陷入了对我的爱恋中。而当我告诉他从来只是把他当作朋友时,一切都立马变了,不仅是我们两人,还有我们身边的同事都感觉到了怪异的气氛。现在我不得不去寻求新工作,我很后悔在这段工作配偶关系中投入了太多的情感能量,这真的太有风险了。”

企业:人力资源管理的新挑战


工作配偶关系的出现,给传统的人力资源管理带来了一定的冲击。以前,办公室谈话通常会严格局限于一些略显生硬的聊天,人们对友谊没有强烈的需求,甚至竞争的关系呈现压倒性的优势。但情况在发生转变。


如今,职场友谊已经成为现代职场生活不可或缺的元素,尤其在千禧一代身上体现得更加明显,而工作配偶这样更为特殊的深度职场友谊,更是受到了年轻一代的热烈欢迎。值得注意的是,到2025年,75%的职场人士将由这些千禧一代所构成。


研究表明,人们在25岁过后,生活中的朋友有逐渐减少的趋势,也就是说,结交新朋友会赶不上旧朋友流失的速度。而我们25岁之后的绝大部分日子都将在职场中度过,职场就成为了滋生新友谊的天然土壤。


同时,现代职场带给人们的压力越来越大,拥有职场友谊这样的支持系统就显得尤为珍贵。年轻一代的员工更容易迷茫、焦虑和抑郁,此时工作配偶这样融合了高度理解与信任的职场关系就比以往任何时候显得重要了。


但不可忽视的一点是,这种工作配偶关系的确有可能导向办公室浪漫关系或性骚扰行为,从而给组织和团队带来滋扰和不良影响,尤其在社交媒体发达的今天,工作和私人生活的界限越来越模糊,这样的风险就更高了。


面对这种好处和弊端都比较明显的工作配偶关系,组织人力资源政策的灵活调整正在经受考验。一方面,管理者必须认识到工作配偶关系的存在和普及化,有其特殊的情境因素和时代因素,应该正视其合理性。拥有工作配偶关系的好处是不可否认的,而且这样的关系与真实的婚姻关系一样稳定,47%的职场人士表示,他们从未失去过工作配偶,而美国家庭的离婚率也落在40%-50%之间。


另一方面,管理者也要看到这种关系的动态性和脆弱性,针对其不同的发展阶段和发展形式采取适当的干预措施。比如,人力资源管理者可以盘点一下组织内部存在的工作配偶关系,如果工作配偶双方都是单身,并且可能已经发展为情侣关系,那么或许就需要对照公司政策,打破这段关系,避免他们在同一部门工作,甚至劝退其中一方从公司离职,以避免裙带主义的出现和生产力下降。 如果工作配偶关系发生在上下级之间,需要注意它可能带来的不良效应。而当曾经的工作配偶关系崩坏了,就应该及时干预,避免组织氛围和团队士气受到影响。

个人:保持公开性


对于个人来说,若想拥有工作配偶关系所带来的好处,又要避免它可能出现的坏处,首要的一个原则是应该将这段关系置于阳光下,保持其公开性:


一方面是不对真实配偶隐瞒这段关系,甚至主动将工作配偶引荐给真实配偶认识;


另一方面则是在工作中也应该对其他同事保持公开性,以规避谣言和办公室孤立局面的出现。


亚里士多德在《尼各马可伦理学》中指出,友谊有三种:


一种是与他人结伴的快乐之友谊,职场同伴的说唱逗艮和恶作剧可以为我们营造一个快乐的职场环境,缓解焦虑,就是快乐的友谊;一种是互利之友谊,通过彼此支持和砥砺,成就更好的自己;还有一种是基于倾慕对方品性的德行之友谊。


职场工作配偶关系可以说是快乐之友谊和互利之友谊的叠加,都是单身的工作配偶甚至在此之上可能发展到彼此倾慕,成为真实情侣,这种情况在如今创业企业的年轻员工之间可不鲜见。因此,或许可以大胆说一句:


工作配偶,你值得拥有!


主要参考资料:

Cubicle Comradery and the Proliferation of the Work Spouse,officepulse.captive.com

Meet the work wife - the spouse that only exists in the office,telegraph

Your "Work Spouse" Is One of the Most Meaningful Relationships in Your Life — Here's Why,mic.com

Workplace Romance 2.0: Developing a Communication Ethics Model to Address Potential Sexual Harassment from Inappropriate Social Media Contacts Between Coworkers,springer.com

Yes, Everyone In Your Office Is Hooking Up — And There's a Good Reason Why, mic.com

我们在职场上都需要朋友,hbrchina.org

“工作伴侣”使人更幸福 ,coyee.com