回顾过去一年，
电商平台频繁调整规则，给商家带来了新的考验。
例如，“仅退款”政策的实施，虽然旨在保护消费者权益，但无形中增加了商家的运营成本。
甚至演变到，出现了职业“羊毛党”。
此外，平台间的比价系统让价格战愈演愈烈，商家在价格战中疲于奔命，品牌价值和利润空间被严重挤压。
“仅退款”在被恶意利用后，逐渐成为压在商家头上的一座大山。平台之间的“比价”更是给商家经营带来极大的压力。
面对商家的广大呼声，各大平台去年纷纷弱化低价竞争策略，转向品质竞争，营商环境得到大力改善。
“仅退款”政策也逐渐松动。
去年7月开始，淘宝天猫率先松绑“仅退款”，并推出体验分、“退货宝”等多项营商环境优化举措，平台营商环境与消费者体验不断向好。
就在今天！！！
又一个重大利好商家的消息传来！
1月10日，国务院新闻办公室举行“中国经济高质量发展成效”系列新闻发布会。
市场监管总局副局长束为在会上表示：
市场监管总局将从
促进平台规则公平透明、降低平台内商户成本负担、净化直播电商行业生态
等方面着力规范市场竞争秩序。
通过健全常态化监管制度，抓紧完善平台规则、直播电商等方面的监管制度。
着力整治利用平台规则破坏公平竞争、侵害平台内商家和消费者合法权益的现象，打击直播电商领域虚假营销等行为。
其中，针对社会集中反映的“仅退款”问题。
约谈主要电商平台，就平台利用“仅退款”规则挤压商家生存空间、助长低质低价竞争风气等问题，提出具体整改要求，落实平台企业主体责任。
不仅恶性低价竞争即将得到遏制，“羊毛党”也将迎来重大打击！！！
淘宝天猫首先响应：
将建立电商行业内首个账号诚信体系！
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淘天下了一个重要决定！事关所有商家
）
针对异常仅退款、退货掉包、虚假退货、网图/P图等行为。
商家可通过投诉反馈将其录入账号诚信体系，平台视情况对其驳回售后、单店或平台限购等。
其中对于职业羊毛党更是重点打击！淘宝天猫将配合相关部门，移送司法机关。
除此之外，还在平台营商环境上再次加码，优化平台规则，并提供多种服务工具，为商家经营保驾护航。
此次督促整改辐射整个电商行业，不仅仅是淘系商家，其他平台商家也即将迎来曙光。
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