北上广深每个月要倒闭 10% 的餐厅,启动一个新生意真不容易啊
去年,知名餐饮企业净雅关闭了北京的最后一家门店。上图是净雅张桂君在香港餐饮酒店领袖峰会论坛几度泣不成声的场面。内容是她的一些员工、旧部,纷纷表示对这家企业过往的尊敬,但依然无法阻止一家企业的市场萎缩。
去年全国共开了 377 万家餐饮店,但倒闭的数量也差不多。
近日,最大餐饮信息平台美团点评公布了一份 2016 年中国餐饮业的数据报告。
报告显示,在北上广深这四个一线城市,仅去年下半年就关掉了 16 万家餐饮店。平均每个月餐饮店的倒闭率达到了 10%。假设不计算一年新开的餐饮店的数量,它的倒闭率达 120%。
在北京,截止到 2016 年 12 月 31 日,餐馆的数量为 14.8 万家,与上一年相比餐馆数量少了 2.5 万家,平均每天就有 68 家餐馆关门。
由于房租、原材料及人力成本不断上涨,这意味着要想经营好一家餐饮店,并不是一门轻松的生意。
过去一年新增餐厅里最多的是小吃简快餐、面包甜点及火锅。这三者的门店数量占到了 2016 年整个餐饮业门店总数的 71%。
与此相对的是在全国一二线城市出现倒闭潮的咖啡店。
美团统计了过去一年中,包括北上广深在内的全国 16 座城市的咖啡馆数量,结果发现一年时间里全国各大城市的咖啡馆平均倒闭率达到了 18%。
其中咖啡店数量在全国占比最大的两座城市上海、北京的下滑率分别为 6% 和 20%。
除此之外,在 2012 年年底国八条出台限制公款消费后,高价正餐也越来越不景气。2016 年它的收入在整个餐饮业中占比连 30% 都不到。
即使是门店数量排名第三的火锅店,它的倒闭率也很高。在美团统计的 16 个城市里,北京、成都、重庆等 14 个城市的火锅店数量在过去短短一年的时间里都出现了下滑。
无论哪一种类型的餐馆,它的关门速度都很快。
但从目前美团提供的数据看,2015 年到 2016 年全国的餐馆数量并没有减少。这意味着尽管这些餐馆死得快,但是新店开张的速度也很快。
死了几百万家店之后,2016 年全国的餐厅数量反倒变多了。
人们常说百年老店,现在连苹果都年过 40 岁,腾讯也成立快 20 年了。
但这些不是主流。新做一门生意还是非常困难的。
此前美国劳工部统计了一份 1994 年到 2010 年期间新开公司的寿命长短。几乎每一年对应的公司数量占比变化都很接近。
10% 的公司创业第一年就会死掉。这个死亡速度要到公司成立后的第 8 年才会慢下来,而熬过 8 年的公司会坚持更久一段时间。最后能存活 15 年以上的公司连最初数量的 30% 都不到。
创业维艰,这话说的一点没错。这一家家都是非常优秀的企业,为什么会在这个时代突然死亡?
1
遵循自然法则才能获得持久的生命力
其实,这几年日子过得好的企业,无论是餐饮业还是其它行业,它们都有一个共性是:选对了一个品类或者是开创了一个新品类。
恰恰是他们不急不躁、不偏离行业本职,踏踏实实做好产品与服务体验,聚焦品类才获得了可观的利润。
对于他们来讲,其实这是最好的时代。
现在是什么时代呢?消费主力是80后、90后,大众餐饮与社会餐饮是主流,在这个基础上诞生新物种,也就是我们说的新品类,才能够顺应这个趋势。
▲有时候失败了,不是不够强大,而是不能适应时代变化
整个时代或者是整个社会都发生了巨大的变化,这个变化的本质是,竞争从遵循社会法则到自然法则。
由于时代变化的本质,是从依据社会法则竞争转向了依据自然法则的竞争。社会法则指的是资源、关系或者是特殊的历史时期、特殊的客群。
例如高端餐饮,客单价一般500元以上,普通消费者是无法承受的。这是一个典型的社会法则的成果。
在目前这个时代就会面临瓶颈,需要转化策略,遵循自然法则才能获得持久的生命力,例如专注于产品、服务、体验、人才培养。
像湘鄂情、净雅以及一些曾经非常知名的餐饮企业之所以失败,是因为他们忘记了只有自然法则才是企业永续经营之道,没有遵循这个趋势的转变。
2
趋势为王,品类选择大于努力
曾经问广州“遇见小面”创始人宋奇,他为什么会选择小面这个品类?这个企业创立两年时间内四次融资,最近一次弘毅资本投资2500万元。
为什么这个企业能够在短短两年时间里面获得了这样的飞速增长呢?其实跟他选择的品类有极大的关系。
宋奇曾经在香港麦当劳和在中国肯德基从业过,他第一次创业是开了个粤菜馆,生意不好,失败;然后又改成了东北水饺,虽然生意还不错,但没有特别大的发展。直到两年前把握住了小面的趋势,他的企业突然迎来了高速增长。
事实上,今天的小面品类,也已是全国性泛滥的品类,而宋奇团队还是把这个品类做起来了,做到商场里面去,受到资本的亲睐,这跟他的团队能力有关。
▲跟对趋势,选择大于努力
这个案例说明的是:“遇见小面”的崛起,不是一个偶然现象,这其实就是跟对趋势、选对品类、选择大于努力。
我曾经与一位外资餐饮企业的副总裁交流,想听听这样的一家全球性连锁企业对品类的研究。
他们对于一个品类的判断,是有严谨的判断标准的,这个标准就是这个品类能不能开到1000家店。这个品类如果不能开到一千家店,他们就认为是判断失误或者选择失误。
因为要去做一个品类的时候,他们前期会做大量的市场调研以及幕后的配套工作先行,如果没有开到1000家店,说明他的规模就不能匹配他们当初的投入,不管是人力还是物力、财力。
在过去两年,我深度沟通了数百位餐饮人之后发现,企业成功之路虽然各有不同,但共同的一点就是:创始人有非常清晰的战略,非常懂得餐饮的本质。
所谓的餐饮的本质,依然离不开麦当劳的基本功QSCV(质量、服务、清洁、价值)。
在当今餐饮竞争惨烈的情况下,我认为谁能够先回归行业本质,谁就能赢得未来的竞争。
未来的餐饮必须品牌化,要有自己的核心产品;必须做良心,没有道德的餐饮走不远;良好的餐饮需要技术过硬化、创新持续化、团队机制化、服务人性化、质量良心化。
3
关键在于深挖品类特性打造爆款
在过去的三十年里,无论你选择什么样的餐饮项目,只要做得不太差,都很容易生存、赚钱。如果你再比别人大胆投入一些,还可以壮大。
而在未来二十年,餐饮业都将是专业选手PK,我们会和日本、韩国、美国一样,要么你走的是精品专业路线(如匠心、老字号等各种品牌的专门店),要么走的是连锁规模路线(肯德基、麦当劳等快餐连锁)。
菜单是餐饮业的产品说明书,一个原本应该有科学设计的菜单规划,却没有被重视的原因有以下几点:
1、过去的钱太好赚了,无须精细化管理和精细化运营。2、品类冗杂,已有品类不够极致;尤其是在传统餐饮,致使消费者对餐厅认知模糊。我们经常会发现一些现象,比如在一些餐厅点一些菜,点这个没有了,点那个没有了,都是因为菜品结构不合理,而且不知道如何去管理。3、缺乏对菜单规划专业领域的研究人才。无论是美国还是日本,菜单学是一门学科。
1、过去的钱太好赚了,无须精细化管理和精细化运营。
2、品类冗杂,已有品类不够极致;尤其是在传统餐饮,致使消费者对餐厅认知模糊。
我们经常会发现一些现象,比如在一些餐厅点一些菜,点这个没有了,点那个没有了,都是因为菜品结构不合理,而且不知道如何去管理。
3、缺乏对菜单规划专业领域的研究人才。无论是美国还是日本,菜单学是一门学科。
那么,如何让品类落地?关键一点就是深挖品类的特性,打造品类的爆款。
电商品牌凭借“爆款”,在数以百万计的卖家中能够杀出血路,没有爆款的商家就没有好的流量。
而在餐饮行业里面,爆款就是招牌菜,只是我们做久了以后反而把这些朴素的道理给忘了。
大家可以看到,喜家德在重塑招牌的虾仁水饺,真功夫在打造香汁排骨饭,背后都是这个道理。
爆款该如何选择?为什么是虾仁水饺而不是三鲜水饺?为什么是香汁排骨饭而不是香菇滑鸡?
背后实际都是数据调研的结果,并不是随性而发的灵感。
4
体检品牌,玩下去得靠高智商
巴奴掌门人杜中兵说过:“一个品牌的衰退取决于空间竞争环境的变化,你不进步,别人进步了,就没你什么事了。”
诺基亚的CEO约玛·奥利拉最后说了一句话:“我们并没有做错什么,但不知为什么,我们输了。”
杜中兵认为,研究品牌,要研究它的成长规律和衰退规律。品牌体检,对照这4面镜子。
餐饮业经过前两轮倒闭潮激浊扬清之后,现在能活下来的,大部分都是高手,尽管还有一部分苟延残喘、拼死硬撑,但此番下来,大部分餐饮人在残酷竞争下,已经明白什么是市场、什么是经营、什么是管理、什么是创新。
因此,与前两次倒闭潮的简单、粗暴不同,第三次倒闭潮将呈现出高级进阶的态势,企业存活不仅受市场影响,还要受控于资本运作、经营管理、成本控制、意识创新等——今后,能玩下去的可能都是高智商!
本文为转载文章,只在于分享,不做任何商业用途。
来源:好奇心日报;餐饮O2O