目录：
1. 信念：成功搭乘eBay跨境快艇
2. 情结：独到的眼光+差异化市场变革
3. 勇气：爆仓！疯涨！在洪流中逆流而上
4. 坚守：物流稳定是关键，创新思维是核心
据eBay数据显示，疫情期间，户外家具、泳池、厨房家电、园艺动力工具、室内家具等品类的海外需求显著增长，因为疫情下的“宅”家模式，很多人选择了居家办公、居家修缮和居家下厨，由此推动了家居品类的消费需求。同时，人们的购物方式从线下转移至线上，线上消费需求旺盛，家居品类成为疫情“宅经济”下出口增长的亮点之一。今天，我们分享一位主营家电、家具的卖家——浙江宁波市有棵橙科技有限公司（以下简称“有棵橙”），看看他们如何在短短的一年时间突破百万美金，成为跨境之星的。
有棵橙eBay团队负责人欧阳敏与eBay招商经理Roy
有棵橙是一家具有十多年传统外贸经验的老牌出口制造工厂，
2019年
，公司根据全球经济发展趋势做出转型升级的重大决策，
从传统外贸彻底转型做跨境业务
。
4
月入驻了eBay平台
，踏入跨境电商的大门，并且在入驻eBay
短短1年内，交易额突破百万美元
。在全球疫情导致线上消费份额激增的大环境下，这份漂亮的成绩单让有棵橙更加坚定了做大做强跨境电商的想法。
据有棵橙eBay主管欧阳敏介绍：
目前公司在eBay平台上的产品线比较丰富，凭着公司对跨境商品的敏锐触觉，不断上新了很多符合市场需求的产品。产品主要集中在
汽摩配件、厨房小家电、户外园林工具、时尚电子
等品类。目前eBay上的产品线只占到
1/3
，以
家电配件
为主。同时，今年公司计划不断加大对eBay平台的投入，把产品从线下全部转移到线上，不断优化和整合公司资源加速在eBay平台的发展。目前，有棵橙的销售市场主要在
北美
，下一步计划会转向
欧洲
市场。
欧阳敏介绍到，刚入驻eBay时，对平台规则、运营要点都不清楚的情况下，招商经理Roy给与了极大的帮助，在申请帐号方面也给与及时的指导，同时eBay对新卖家也有重点扶持，加入
新卖家金鹰计划
之后，有专门的卖家交流群，每天也会收到eBay最新政策更新，参加了
新卖家金鹰研习社
之后，对团队运营、数据化选品、绩效考核等有了更清晰的认识，对我们eBay业务整体布局有很大的帮助。从刚开始帐号销量一般，经过半年的测款，选品优化，产品开发投入，供应链整合，eBay客户经理支持，海外仓库存增加，下半年帐号成交量出现翻倍增长。总结来说，
eBay的运营并不难，在合法合规的前提下，只要有好的产品和运营团队，销量可以稳步提升
。公司今年的销量目标是希望在去年基础上翻一倍。
谈及有棵橙和跨境的渊源时，欧阳敏介绍，公司领头人对这个行业有着深厚的情结，他有着十几年的传统外贸经验，对出海产品更是有独到的眼光。通过市场对产品的反馈不断升级产品，让有棵橙的产品在市场上有着差异化的优势。她回忆，当我们的产品收到来自买家的问题反馈时，公司领导会立即组织开会大家商讨怎么改进产品细节，同时还会到外面聘请专业的技术人员给出指导意见，有时可能为了研究改良一款产品他可以一个人在办公室待上一整天，忘了吃饭忘了休息。正是因为有着这种对事业的热爱和对产品的执着，才有了公司跨境电商快速地发展。公司为了
不断改良优化产品
，还成立专门的研发团队，通过不断修改产品结构，反复测试做出市场反馈良好的产品。同时，通过对市场产品品类分析，不断进入市场需求量大的品类，对产品做改进研发打造有自己特色的产品，提高自己在市场上的竞争力。
未来，公司还计划建立专门研发产品的工厂，深耕供应链，做市场差异化产品
，有棵橙希望在跨境的洪流热浪中可以做到人无我有，人有我精。
欧阳敏还谈到：
公司工贸一体，有专门的跨境电商部门，有着
五十多人
的运营团队，还有
三个几
千平的工厂
做后援支撑。工厂主要负责前端产品的生产包装、头程发货；运营部则负责产品的线上优化销售。当客户反馈的产品有质量问题时，
有专门的质量群和工厂对接
，以便对产品进行及时的改进和升级。公司本着“以人为本，以产品为辅”，
把培养人才作为重心
，通过一对一老带新，让员工快速成长。“有人，才会有一切”，公司在发展的同时也
不断提升员工福利
，这让员工有了深深的归属感。
在跨境这条道路上，注定是坎坷的。特别是2020的疫情下。很多企业涌入这个行业。在市场容量有限的情况下，无疑增加了更多的竞争力，对新加入的有棵橙来说是机遇和挑战并存。
谈及公司在疫情下遇到的困境，欧阳敏回忆，当时海外仓爆仓，海运价格疯涨，纠结到底该不该发货，如果发货，在居高的头程和尾程物流费用下，利润就为0，甚至为负，还可能几个月都进不了仓；如果不发货，可能苦心经营的帐户就不复存在，可能在疫情好转的情况下就无货可卖，还谈什么利润！在这种进退两难的情况下，公司还是
