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检验科乱用医疗器械公司驻点技术乱象是如何形成的?——当然是因为检验科傻鸟多

医学检验废品加工车间  · 公众号  ·  · 2024-05-10 17:22

正文


从医院出来,做IVD售后技术也有八年了。对于医院检验科驻点技术乱象,我也是司空见惯。不过今天,我就想来说道说道,这个问题到底是怎么形成的呢?

首先,在此表扬一下武汉同济医院检验科,他们就完全拒绝了我之前所在公司安排驻点技术这事(其他公司驻点有没有,我就不清楚了)。

安排技术这个,我觉得可以回溯到计算机刚出来的时代。那我们就从《计算机简史》这本书开始说起。




计算机成为商品


如今,从历史的角度观察,IBM 能在早期的计算机市场居于主导地位很大程度上属于机缘巧合。从 20 世纪50 年代中期到70年代中期的20年间IBM 拥有各种得天独厚的组织能力,在大型计算机市场如鱼得水。无论是在机电制造方面积累的经验,还是精心调整的销售与营销部门,抑或以服务为导向的策略,都与综合数据处理系统的交付息息相关。1964年6月,后来担任IBM总裁的弗兰克·卡里在System/360 推出后不久表示:“ 我们不卖产品·····我们销售问题的解决方案。



计算机工具时代:


只有IBM保证为业务问题提供完备的解决方案 。而IBM的推销员很可能提醒客户的数据处理经理, 没有人会因为选购IBM 产品而遭到解雇 。这种居高临下的轻慢态度常常使客户对IBM爱恨交织。到20世纪70年代初,客户越来越精通计算机,不必再依赖IBM等计算机制造商提供系统集成方面的技术专业知识或建议。一些较大的企业已在内部成立了自己的电子数据处理部门, 其他企业则依靠越来越多的第三方咨询公司、软件公司、设备管理人员以及承包服务提供商来处理计算需求。


这一段话是最为清晰明了地表达了计算机作为纯粹生产工具而诞生,那个年代就如同IBM公司的业务员所言,他们销售的只是解决方案,并不会导致有人遭到解雇。当时的计算机应用到各处,但是并不能通用,也就是说如果机场的订票系统或者某公司的财务系统,只能在某处使用,并不能推而广之,并且 当时的公司并不能自己使用,操作各方面都是由计算机公司来完成。




那个年代的计算机基本上都是公司在用,由于技术复杂,操作难度大,因此只能由计算机公司的专业人员来使用。

推广到我们医疗器械行业,我之前就写过相关文章《 从售后技术的角度一窥检验科沙雕人员现状 》。当时我就说过,除了仪器硬件工程师,所谓应用工程师,本身就不是应该存在的工作。

那么是谁让这个工作诞生了?当然是检验科的沙雕。

还有做售后的傻鸟喷我,说什么检验科的老师都很专业。哈哈哈哈哈!我在检验科干了十年,专不专业我不清楚?我写了一篇文章《 简单为吐槽系列作一个补充和总结 》,舔狗被我怼哭了。

上次说了,所谓应用工程师不该存在。

那么驻点技术这工作又是拜谁所赐?

同样是傻鸟检验科。

他们根本不在乎放进来的驻点到底专业不专业,也不在乎别人是不是把他信息偷走了,是不是把他的试剂给扔了,是不是把他的结果都篡改了。

反正,他们就要驻点,这样我就可以少干活了。哎哟,多好啊!我还可以把我的工作,都安排给驻点,不干我就压力人家,投诉别人,给人家差评。

我只想说一句:

“检验科的傻鸟,请你们自重!”





REFERENCE


1.略





往期回顾




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