119、12199、96119……你分的清楚吗？

我国过去的火警电话是“09”，因为在70年代以前，我国特别通讯是“0”号。70年代后期我国通讯服务号码由“0”改为“11”。根据标准化管理的要求，我国火警电话号码统一定为“119”。“1”又念作“yāo”,它跟“要”字同音。“119”就是汉语“要要救”的谐音。

119是中国大陆消防报警电话。

在遇到火灾、危险化学品泄漏、道路交通事故、地震、建筑坍塌、重大安全生产事故、空难、爆炸、恐怖事件、群众遇险事件，水旱、气象、地质灾害、森林、草原火灾等自然灾害，矿山、水上事故，重大环境污染、核与辐射事故和突发公共卫生事件时均可拨打消防报警电话119。

需要特别提醒大家的是，拨打火警电话119时，一定要沉着冷静，关键是要把现场情况用尽量简练的语言表达清楚。电话接通以后，要准确报出失火的地址（路名、弄堂名、门牌号）、什么东西着火、火势大小、有没有人员被困、有没有发生爆炸或毒气泄漏以及着火的范围等。在说不清楚具体地址时，要说出地理位置、周围明显建筑物或道路标志。同时，将自己的姓名、电话或手机号码告诉对方，以便联系。打电话过程中，要注意听清接警中心提出的问题，以便正确回答。打完电话后，要立即派人到交叉路口等候消防车，引导消防车迅速赶到火灾现场。

12119是全国统一的森林防火报警电话，一旦发现火情，要在第一时间拨打，报告火灾发生地点、火势等情况。

森林火灾扑救注意事项：

扑救森林火灾时，残疾人员、孕妇、老人和儿童不得参加。普通群众参加森林火灾扑救的，应该掌握有基本的扑火技能和安全避火知识，在确保自身安全的前提下，可参加森林火灾的扑救，但要服从各级森防指和扑火前指的统一指挥。如果被林火围困，要尽快进入火烧迹地；如来不及，要立即选择近处的土坑、河沟，把衣服用水浸湿，蒙上头，卧倒避火；如没有上述条件，要用湿衣服把头包好，选择杂草矮小或好走的地方，深吸一口气迎着火猛冲出去。

96119是消防咨询热线，同时也是火灾隐患举报投诉电话。拨打96119可以咨询消防的相关知识和法律法规等。

如有下面的消防安全违法行为和火灾隐患，请拨打96119向公安消防部门进行火灾隐患举报投诉：

1、建设工程未依法经消防设计审核或者消防验收合格，擅自施工或者投入使用的，或者未依法进行消防设计、竣工验收备案的；

2、公众聚集场所未经公安机关消防机构消防安全检查合格，擅自投入使用、营业的；

3、火灾自动报警系统、自动灭火系统等消防设施严重损坏或者擅自拆除、停用的；

4、占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散情形的；

5、埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距的；

6、占用、堵塞、封闭消防车通道，妨碍消防车通行的；

7、人员密集场所在外墙、门窗上设置影响逃生和灭火救援障碍物的；

8、生产、储存、经营易燃易爆危险品场所与居住场所设置在同一建筑物内的；

9、其他可能严重威胁公共安全的火灾隐患。

内容转自：消防百事通

编辑整理：EHS俱乐部