专栏名称: 平讲平说
勿叹古韵今不再,何代无人振素风;诗酒文章千古事,都付平讲平说中。 关键词:中国国学、传统文化、现代管理学、传道解惑。
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企业家王永庆说,冬天卖冰棍有三个好处

平讲平说  · 公众号  · 传统文化  · 2017-03-30 07:07

正文


文 | 趙玉平



我们给远见定义一句话, 站在未来看现在 。我们今天做的所有的努力,并不是因为今天,而是因为后天。你都不能光看到明天,你得看到后天,这才叫远见。因为大多数人不到明天就死了。所以,今天我们做的很多事,是因为后天的变化来做的。


那后天对今天到底有什么影响呢?我给大家提供一个台湾王永庆提出的一个问题。王永庆要选接班人,他把孩子们都叫过来。问大家一个问题:如果让你们开一家冰淇淋、雪糕、冰棍店,卖冷饮。请问各位小朋友,你们是夏天最热的时候卖冷饮,还是冬天最冷的时候卖冷饮?


所有大家都觉得,需求才有销量嘛,我们应该夏天最热的时候卖冷饮。王永庆提了一个特别另类的答案—— 卖冰棍一定要冬天卖。冬天卖冰棍,夏天卖羽绒服,全都是男生的时候一定要卖恋爱手册。


请问为什么?有人说,他是傻子吗?不是。王永庆说呀,冬天卖冰棍有三个好处:


第一个好处, 库存管理风险低 。大夏天你冰棍卖不出去,刚开始你肯定销量不高,那夏天你销量不高,剩下的冰棍不都烂了、都化了?都化了你不就损失了?冬天你卖不出去,你可以搁那儿继续卖。库存管理风险低,成本也低。


第二条,冬天吃冰棍的人少,少了之后客流量就小。客流量小,你本来就没有服务经验,客流量小一点还能应付, 保证服务质量 。要夏天卖冰棍,你普通话还没学好呢,来那么多人,你脑子一犯浑,收钱收错了怎么办?现场流程失控了怎么办?服务质量降低怎么办?


所以,从库存管理角度讲,从服务质量角度讲,都是冬天比较好。


第三个原因,你要搞服务的话,你得搞培训,得搞总结,得搞分享,夏天来吃冰棍的人那么多,你哪 有时间锻炼队伍、总结经验、改进错误 ?你没有时间嘛。冬天就不一样,上午卖完了,下午就没人来了,咱们就可以关起门来搞培训了。等我们的能力提升了,夏天也来了,不正好大卖嘛!








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