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一份95后消费研究报告

深圳创新金融圈  · 公众号  · 深圳  · 2017-07-05 11:04

正文

来源:消费金融研究院。文章版权归原作者所有,如有侵权,请联系本号删除。


近期,企鹅智库推出以95后为研究样本的消费研究报告(以下简称“研究报告”),该报告从从十个95后最典型的消费场景,为大家提供全面的新生代消费洞察,和背后隐藏的创业空间与商机,非常值得消费金融从业人士一读。

为什么要重视95后


研究报告认为,有三个理由,需要我们重视95后群体。


第一,按照出生时间,1995-1999年出生的人被统一称为“95后”。他们现在的年龄为18-22岁,根据第六次人口普查统计,人口总数约为7848万。未来5-10年,他们将全面步入社会和工作岗位,成为消费的主力。


第二,在中国,95后是全面伴随中国互联网发展和经济转型而成长起来的一代人。他们受互联网的影响比上代人更深刻,由此形成的行为习惯也更具有时代性。这些行为习惯会在他们步入社会后,影响他们的决策和消费。


第三,不管大公司还是创业者,如何保持自身活力并持续发展壮大,一个重要因素在于精准把握现有用户,和未来潜在用户的消费需求。因此,越早了解95后的行为习惯和心理诉求,就能越早在瞬息万变的市场中把握机会。


此外,从95后的成长经历来看,还有两个显著特点:


第一,95后整体家庭环境好于80后。和上代人相比,95后的家庭更富裕。95后出生时期,中国的人均每年可支配收入超过5000元,是80后的七倍、90后的两倍。受成长经历影响,95后拥有相对更强的消费能力和消费欲望。除了基本生活消费,他们更看重商品品牌和品质。



第二,95后大多数独享父母资源。95后的平均人口出生率为1.62%,明显低于80后和90后。后两者的平均人口出生率分别为2.1%和1.9%。95后拥有比上代人更高的独生子女的比例。他们也因此独自享受了来自家庭的情感和物质投入。


评论君认为,以上的理由和特点,构成了消费金融行业必须认真对待和重视95后群体。


95后的五观:娱乐观、恋爱观、网络观、购物观、消费观。


娱乐观:

研究报告发现,95后看影视基本就是看明星。不论影视还是综艺,演员(尤其是年轻演员)都是95后决定观看最主要的因素之一。在综艺中演员的吸引力大约是幕后制作团队的1.6倍。年轻观众对演员的迷恋也从一些方面解释了,为何时下年轻演员能不断地参演影视和综艺节目。


此外,在95后追星这个问题上,研究报告显示,明星的个性比颜值更重要。在95后眼中,才华和个性是最能吸引他们的特点。超过70%的95后选择才艺个性,而颜值外表的比例只有50.3%。颜值作为视觉性刺激,不具备长期的消费力。才华和个性更能帮助明星吸引受众。



评论君认为,以上两个研究特点,有助于消费金融公司在做市场传播、寻找品牌代言人时,作为参考。

恋爱观

研究报告发现,95后有更加独立的女性恋爱观。95后女性比上一代人相对更为独立。恋爱中,95后女性中主张平摊消费的比例,高于年长人群。通过“打工兼职”维持恋爱开销的95后女性,比例约是80后、85后的2倍。


网络观

研究报告发现,95后在网上屏蔽父母很常见。95后普遍重视网络中的个人隐私,来自QQ和QQ空间数据显示,将近90%的95后对QQ设置了好友验证,70%对空间相册设置了访问权限。95后对网络社交的谨慎态度,更多是为了过滤不懂自己的人。因此他们对父母也有“防范心”。


此外,95后爱吐槽,爱网上表达,不吐不快。95后拥有比80后、90后更强的表达欲。95后中有73%在朋友圈发布过原创内容,80后、90后构成的典型用户的比例为65%。社交网络已经成为95后的“第二身份”,它满足了95后在现实生活中无法实现的表达欲。



购物观

研究报告发现,95后爱买东西,更爱晒东西。对95后来说,收到商品并不意味着是网购的结束。有50%的95后会参与商品的评论和分享。对喜欢的商品,95后愿意把推荐给其他人——在这方面,他们的积极性比年长的人群更高。



评论君认为,这个特点,有助于消费金融公司在制定产品策略以及研究消费者评价时,作为参考。


消费观

研究报告发现,95后习惯于超前消费,花了再还。财务透支存在于每个常见人群,但在95后中最明显。每月收入透支、没有结余的95后达到15%,在所有人群中比例最高。


中国是全球储蓄率最高的国家之一,但95后越来越接受超前消费,这将促进信贷服务的发展。



评论君认为,这一点,说明了消费金融公司应该更加重视95后群体。

未来的“95后经济”:四大方向


通过研究,报告指出,以下四大方向,应该值得重视95后经济的从业者参考。

第一大方向:明星相关

明星应援物是笔好生意。得益于粉丝应援文化的推动,应援物已经成为一项炙手可热的生意。以应援文化成熟的韩国市场为例,娱乐公司YG 2015年除DVD之外的周边商品收入达到了总收入的7%,比例还在逐年增长。


国内粉丝的应援文化目前还在发展早期,具有竞争力的明星周边商品公司很少。明星应援市场的机会不只有周边商品的生产加工,随着电商压缩销售渠道,产品创意设计、营销策划、活动宣等服务性领域将会释放出新的机会。


第二大方向:女性商机

伴随95后女性独立意识越来越强,平摊家务的要求会不断提升。考虑到中国家庭结构中的男性分工,许多女性的家务将会被分配给家政公司处理。随着95后女性独立意识的提升,家政服务的需求也将增加。


以育儿市场为例,在二胎政策以及消费提升的刺激下,月嫂、保姆、育婴师等家政服务的市场需求都将因此提升。除了完成母婴的护理工作,年轻父母还希望月嫂、育婴师们能掌握营养配餐、伤口护理、催乳、婴儿抚触,甚至是安全防范等专业技能。这些需求会促进家政品类的丰富,发展。

第三大方向:虚拟世界新生意

新生代在现实中的特质在网络中得以更夸张的呈现,甚至表现出和实际生活中截然不同的性格。


将流行元素和个性元素“无缝衔接”的形象创作很容易让年轻用户将虚拟形象看成现实生活中自己的补充/延伸,愿意投入精力去装扮和使用它,满足了新生代构建虚拟世界中的自我形象的心理诉求。


基于个性装扮、社交、轻游戏的增值服务会对新生代有较大的吸引力。


四大方向:网络消费金融

网络消费金融迎来春天。从渠道上看,作为互联网原住民的他们对互联网金融的偏好超过了实体银行。实体银行本身更多地服务信用等级良好、收入水平较高的优质客户,而互联网金融更多地服务长尾用户。


高消费倾向和超前消费的特点意味着消费金融对新生代来说正中下怀。再加上新生代的网购和支付习惯高度互联网化,互联网消费金融产品会逐渐成为新生代高频使用的工具。

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