官方索评回来了！刚刚，亚马逊后台再现……

11月 12 日，亚马逊后台惊现官方索评功能“ Request a Review ”，相信大家都知道了。

正当大家准备试试这个新的索评方式的时候，它却 突然消失 了，因此，不少卖家推测，这款功能应该还在内测中。

然而就在昨天，有多位卖家反映 Request a Review 按钮又回来了 。

据悉， 不仅美国站，欧洲站也有了 。

难不成亚马逊内测结束，准备正式上线这一功能了？如果真的上线，对卖家有和影响？又该如何利用这项功能呢？

先来说说Request a Review功能吧。关于这个功能的介绍是这样子的：

我们不需要你自己去找买家索评，我们将为你免费提供这个功能。而 这个功能索评的方式就是给买家发送一封电子邮件，请求进行评价，包括review和feedback， 并且亚马逊会自动翻译为买家首选的语言。

划下重点：

官方索评，直接向买家发出官方的索评邮件，替代了目前所有索评软件的功能，规避了索评违规的问题。

对于产品比较好、测评资源缺乏的卖家来说，这是极好的工具。 索评得到了亚马逊官方的许可，也不需要挖空心思构思各种索评话术，卖家可以把更大的精力投入到产品和 listing 优化上来。

对于产品不好，需要大量测评资源维持 listing 评分的卖家来说，要维持评论 “ 真实性 ” 不被平台检测出来，恐怕要比现在做多得多的工作。

对于日出千单的大卖来说，通过按钮索评的工作量会大幅度上升。 不过好处是，如果留评转化稳定，大卖获取评论的数量和速度也会远远超过中小卖家。但是，这仅仅只是数量的区别。如果产品质量不好，差评的积累也会积累得更快。

对于新卖家，将处于一个产品评论数与历史订单数挂钩的环境中，那要在亚马逊的丛林中杀出一条血路，比以往任何一个时候都要更难了。

不过， 这个功能打击最大的，还是索评软件公司。 一个功能可能让这些公司业务遭遇团灭，亚马逊服务商看来也没那么好做。

1 、产品质量过硬，可点击邀评

亚马逊推出这个功能再一次证明了邮件邀评是合规的， 只要卖家的产品质量过关，通过邮件邀评就能获得更多的好评。 如果你属于下列情况，可以考虑使用 Request a Review 功能：

2 、信心不足的产品，少做索评

如果你的产品一般，已经有很多差评了，卖家还是少做索评，会引来更多差评。 为了防止招来差评，你需要监控 Listing 的差评情况。

3 、如果订单量偏大，不建议使用

目前， Request a Review 按钮需要手动点击，还不能控制发送时间。如果你的订单量偏大，要求运营一个个手动发送邮件，一旦赶上旺季的高峰期，太难为他们了。

一旦来不及操作，不知道要错过多少 review 。要知道，邮件的打开率和送达时间非常有关系，一旦错过了当地用户惯常看邮件的黄金时段，就别奢求打开率了。

所以， 如果你的订单量偏大，不建议使用 Request a Review 。