【面试每日一练224】樊哙给刘邦进谏，说陛下当时建立汉朝，是何等英雄。但是现在国家刚稳定，百废待兴

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在我看来，樊哙给刘邦进谏时的沟通技巧主要有记下几个方面：

第一， 欲抑先扬。这体现在他说刘邦建立汉朝的时候是一位杰出的英雄。在我看来这是一种高情商的表现，他在提意见之前先摆事实，给刘邦戴上了一顶“高帽”，让刘邦心情舒畅、卸下心里的防备，以便于能更愿意接受他后面给出的意见和建议。

第二， 结合实际。樊哙并没有一上来就将大道理、说如何去做，反而摆出了 现在国家刚稳定，百废待兴 的现实情况，更容易引起刘邦的注意，等到樊哙说后续内容时刘邦也会更加放在心上，去思考、去体会。

第三， 群众意见。樊哙在沟通的时候，并没有直说自己的主观看法，反而是说了 大臣们都很担心 刘邦这件事。这是因为个人的想法是一家之言，有很大的局限性，倘若大家都不约而同地认同一个观点，那往往是客观的、也是正确的。

这就告诉我们，在沟通的时候也要注重方式方法：第一要学会赞美他人，肯定他人，特别是要批评指责他人时不能一上来就说，反而应当做好一些情感上的铺垫，结合当下实际去发现他人的闪光点，以便于拉近距离；第二要学会联系实际，一味地道理说教难免乏味生涩，通过摆事实、说情况、列数据等方式去支撑自己的沟通内容，既能体现沟通人联系实际的能力，也能方便被沟通人体会沟通内容的实际内涵；第三应当听取多方意见，我们在和他人沟通的时候，不仅仅仅去说自己的主观臆断，特别是自己不确定、拿不准的事情，更应该听“百家之言”、“融百家想法”，多调研、听取他人意见，避免个人意见的局限性。