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美团点评和百度糯米的最好结局就是合并吗?

钱皓频道  · 公众号  · 科技自媒体  · 2016-09-06 22:13

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作者:李根,来源:新浪科技(ID:techsina)



作为目前在团购领域最有发言权的人,美团点评CEO王兴在谈到当前市场状态时,开始频频使用“下半场”。他认为团购战役在美团和大众点评合并后结束了上半场,随之结束的是依赖补贴、地推和融资烧钱的模式。


所以进入下半场,王兴的依据有两点:


一是互联网人口红利期结束,市场基本被瓜分完毕;


二是市场玩家已经初具规模,到了为客户、消费者和投资人真正创造价值的时候。


在夏季亚布力企业家年会上,王兴给出的下半场战术有两个。首先是持续的研发投入,在更加前沿的技术能力上下功夫,在现有流量和用户规模的基础上精耕细作;其次是加快国际化步伐,结合海外资源实现全球化。


团购市场的拉锯战


实际上,如果换个角度来看,王兴面临的下半场,其实是团购战役的拉锯状态。在千团大战、巨头角力之后,目前的团购市场进入僵持拉锯,最直接的表现就是掌握最大市场份额的美团点评,短时间内无法消灭主要竞争对手——百度糯米。


这种僵持拉锯对美团来说并不有利。虽然王兴对外宣称除了外卖业务外,其他业务均已实现盈利,但团购业务上真正的盈利能力强弱,却令人担忧。


在百度糯米的牵制下,之前通过补贴而来的商家仍旧拥有选择的可能,这让美团对商户并不具有定价权。此外,依靠地推和补贴打下市场的美团,现在则需要通过技术提升效率,在市场未稳定的情况下,持续的研发投入,一方面资源有限,另一方面分散了兵力。也就是说,王兴谈及的下半场战术固然美好,但在国内市场尚无定论的情况下,却显得有些理想主义。


同样的情况也对百度糯米产生作用力。对于百度糯米来说,这种拉锯状态也并不意味着可以后来居上。


虽然相较于美团点评,百度糯米背靠百度大树,拥有资金和大公司资源的支持。甚至在2015年,一度还被确定为百度的公司级战略,声称要投入200亿元。然而在美团和大众点评合并后,种种迹象表明,百度管理层对于“200亿元”的决心正在不断减弱。


更关键的是,经历一年内的三次组织架构调整后,百度逐渐明确了未来航向——人工智能,作为之前O2O战略的核心,百度糯米的地位和处境开始变得微妙。在新的百度故事里,糯米会被如何定位和考虑?这直接关系到百度糯米的未来命运。


一线员工的迷茫


在这场拉锯战里,最为迷茫要数双方员工,特别是那些负责去签下“独家合作”的BD员工。马莉是一名美团到店业务的市场BD拓展人员,主要任务是说服商户和美团签订排他性的独家合作。但据她反馈,现在的工作正变得越来越乏味,且失去意义。


“商户都不愿意签订一年或者半年为期的独家合约,因为他们不愿意就这样被绑定,甚至很多商户更愿意签订一个月的合约,这样他们好等着下月享受另外一家因为竞争给到的优惠条件。”马莉抱怨说。


于是出现的结果是重复性工作,而且用户体验糟糕。同样能够得到印证的是,部分用户吃饭结账时发现了美团团购券,但被告知并不能使用,原因是美团的合作已到期。但如果下个月使用百度糯米时,同样的情况可能再次出现——因为商户又换了合作方。


除了感觉工作缺乏成就感,美团BD人员马莉还对这种重复性劳动的“遥遥无期”感到失望。如果说之前百团大战时还能产生创业的成就感,通过自上而下的激励打足鸡血,那现在这种平淡而拉锯的时间里,令马莉焦虑的是“何时才能熬出头”。


她还向新浪科技透露,之前市场上的“美团万人裁员”的消息并非空穴来风,仅仅是因为员工不满加之竞争对手推动被放大了。马莉解释称:“在市场越显平淡的时候,考核却越加严了。可能以前每周要求签订的独家合作商户数目是6,现在就变成了8,下次可能还会成12,而一旦不能完成任务就面临着走人,于是有不少员工认为公司这是在变相裁员。”


“如果这真是一场战争,那我希望尽快能得到结束,或者让我看到有结束的可能。”马莉说。


实际上,百度糯米的员工也怀有相同的愿望。李晓旸此前在美团,现在则跳槽到了百度糯米,因为希望准备怀孕的关系,她之前觉得百度糯米的情况会好一些,至少背靠大公司,压力会小一些。但到了百度糯米之后,她才发现情况并没有发生改变,在美团时工作16个小时,到了百度糯米也还是有同样的时长用以处理工作相关的事务。


疲惫、焦灼、缺乏成就感……在美团后期的状态同样出现在百度糯米。李晓旸开始意识到,如果这两家没有一个“了结”,这种工作状态就会持续下去。


就在Uber中国并入滴滴被宣布的当天,李晓旸在朋友圈转了一篇关于Uber中国员工的文章,她不无所指地评论道:合并也是一种出路,至少能够把工作精力完全投入到改变世界和改变用户体验的地方,而不是机械地、重复地、无意义地为争夺市场而把双方搞得精疲力尽。


李晓旸还对新浪科技表示,她之所以不愿意离开团购行业,是因为她相信这个行业拥有的价值,这些价值都是刚入行时被自上而下传达到的,比如团购可以降低成本提高效率,团购可以利用技术和数据帮助商户实现互联网升级。


“但这些价值现在来说还太早,或者普遍性实现来说还太早,因为市场环境根本不允许这个层面上的大规模创新。”李晓旸说。


实际上,李晓旸遭遇的创新困境,硅谷风投教父彼得-蒂尔在其著作《从0到1》中有过相似的阐述,在解释创新的发生时,这位参与了PayPal创业、其后又投资了Facebook的硅谷大亨的观点为:一个企业只有在某个垂直领域快速纵深实现垄断,才能取得定价权,才能进一步拥有经费和资源在研发上进一步实现创新,进而不断保持领先优势。


或难逃合并宿命








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