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压垮年轻人的第100个微信工作群

3W互联网深度精选 · 公众号 · 科技媒体 · 2019-12-13 21:35

正文

每天要回100个“收到”，是种怎样的体验？

对于当代职场人而言，还有什么比 996 更可怕呢？那就是——

在微信里 007。

比如最近肖战在参加活动时的一段采访，他谈到自己的睡前习惯，竟然是要确认微信里已经没有要回复的工作消息了，才敢真的安心进入梦乡。

一波网友称赞他的敬业，另一波网友却在这份敬业中看到了普通人的心酸：

“也太真实了吧。这年头，连大明星都逃不过被无孔不入的、工作时间之外的压力左右。”

的确，当原本是休闲娱乐的社交 APP，被越来越多的公司心照不宣地变成了默认办公软件，每个人都曾在半夜收到老板的夺命连环微信的时候，心里一咯噔。

然后不得不爬起来在听完那毫无内容、也根本不需要当下处理的 5 条 60 秒长语音后，强忍住心头的愤怒敲出一个“收到”。

每天要回100个“收到”，

是种怎样的体验？

中国人苦微信久矣。因为这意味着你就算离开了公司，也离不开工作。

前两天，一位用户在豆瓣发帖，说自己因为看电影时回复工作消息，被后排的大哥骂了个狗血喷头。

姑娘虽然知道屏幕的背光影响了大家看电影，但心头却充满了无奈，只能对陌生网友哭诉：

“明明我已经开了工作群免打扰，谁知道 boss 还要在里面 @每个人。”

“公司要求一切通知所有员工五分钟内必须回复，我实在没办法了。”

类似的吐槽在如今的互联网上，数不胜数。你会发现这届社畜已经和手机形影不离，或者说不得不和手机形影不离了：

“好不容易放假带家人出门旅游，却因为在景点一直回上级消息被老婆痛骂”。

不然，只要五分钟不看微信群，就得有 100 条未读消息，仿佛整个世界都天翻地覆了。

……尽管点开后发现，其中只有 1 条领导的通知、2 条补充，剩下 97 条都是鼓掌表情包和整齐划一的“收到”。

每个人，都在微信里回复过至少上千个“收到”。

于是当今年 4 月，珠海市香洲区印发减负通知，出台“一个企事业单位只能建一个微信群”、“非工作时间不发布工作信息”、“因专项工作组建的微信群在结束工作后应及时解散”等规定后。

立刻把围观网友羡慕坏了，纷纷刷屏表示“建议立刻推广全国”。

毕竟那些光置顶的工作群就占了整整两屏的人们，实在不明白“为什么我的领导有事儿从来不直接说，必须拉个群聊”。

而且群的数量还是没有上限的，之前拉过群用完就不管了，下次再拉新群。

结果就是，一个业务部门十几个群，总群、大群、分类群、地域群、小组群、小组还有分类群……

一个学校 28 个群，学校群、行政群、学校学科、区级学科、年级群、德育群、大队部群、心育群、资助群、社团群……

20 个人的公司能拉 22 个群，知道的是职场，不知道的还以为回到了勾心斗角的大学女生宿舍。

问题是，大学女生宿舍群好歹还会谈论点儿不为人知的八卦。再看看手机里的工作群呢？

成员大部分重叠，通知的事情重复，连群名称都几乎一模一样。每次一个不痛不痒的消息至少发五遍，而你就得回复五个“收到”。

更可怕的是，这些工作通知来的时间还特别有规律——上班时不来，闲着没空时不来，专挑打龙推塔的关键时候来，逼你成为全队的罪人；

或准备闭眼睡觉的最后一刻，用划破长空的一声“叮”消灭所有睡意。

一翻，人力艾特全公司，大家都回复了就我还没有，简直吓出一身冷汗。

赶紧点进去看看，却发现除了一整列长长的拍马屁表情包，啥内容都没有。

只能紧张地爬楼到艾特自己的消息，看看到底是什么要务，值得半夜零点发消息通知。

然后翻到那句“公司年会筹备工作开始，请各部门至少准备 3 个节目”，就更睡不着了。

群聊耽误了多少真“正事”

显然，就算底层员工们的无奈再多，依然挡不住大小企业用微信群办公的热情。

据 @解放日报对 1000 名的职场人士的调查统计，56.6% 受访者表示上司已习惯在群聊中下达工作指令，而不是通过正式的流程。

而 35.8% 的受访者称，非工作时间（8小时以外）的工作指令几乎每天都会出现。

毕竟用这样一个最便捷、渗入当代人生活最密切的社交软件，掌控员工的一举一动，简直再方便不过了。

有的公司老板上纲上线地要求“五分钟不回复就扣工资”，不然就直接打电话质问“我微信发的为什么不回复？”；

今年 6 月，长沙一位员工甚至因为在组长通知工作事宜后，在群里回复了“OK”的手势，被公司以“不懂规矩”的名义开除。

而与官僚形式主义相反的另一个极端，是当图方便的社交软件，取代了需要每个环节都安排到位的工作流程，也会造成种种消息通知不到位、指令传达不清晰的隐患。

比如经常有员工被领导骂了后，辩白道“自己可没那个胆子故意不回消息”。

要么是手机被耗到低电量模式后，微信后台停止了自动刷新；要么是在没有信号的通勤地铁上一挤两小时，错过了一堆消息还有苦说不出。

不比西方职场上干正事儿都是邮件通知的惯例，虽然古板了点，却都白纸黑字写在那里，翻阅起来也相对简便。

即时聊天很容易造成上下文的误解，从 1V1 到 1VN 的传达指不定就会漏了谁。

有认真负责的员工，看到通知后想了解了解具体事宜。可那个也是辗转了三个群才把通知复制过来的人，却一问三不知，导致真正有有用的信息根本传递不到。

摊上个——不发 60 秒语音，就不会说话——的甲方或领导，就更是当代人的噩梦了。

你永远想不通为什么明明公司有可以传递指令的内部系统，那个逻辑不清、表达能力差、普通话又不标准的上司，却坚持要给每个员工发语音？

更想不通为什么明明他语音加一起都超过三分钟了，却在我一分钟没回复的时候，连发三个问号？

说起来答案也简单，和十年前布置工作动辄要打五六个电话的工作流程相比，领导动动手指就通知到了上百号人的微信群可方便多了。

但很多时候，方便了领导，为难的却是业务一线的员工——

随便几张高清图片就超过了 100M 的微信传输上限，动不动还会收到的压缩文件，只能微信换 QQ 又换邮箱才能打开；

更要命的麻烦是，虽然聊天记录占着几十个 G 内存不能删，工作文件还是会过期打不开，效率也因此一点点降低。

当代人没有“断联自由”

智能手机让消息传达变得无比便捷，殊不知“便捷”的副作用是信息的无效性、丢失率、错误率大幅升高，上班和下班的边界被逐渐模糊。

越来越多不能、也不敢错过工作通知的职场人，不得不准备两台手机、两个微信号，分成工作和私人用。

这不禁让人想起上世纪 90 年代的那个怀旧笑话——

小张找了一份新工作，老板给他免费配了 BB 机，朋友说起来羡慕不已，只有邻居老李念叨了一句“拴狗不用绳”。

果然，小张不管晚上还是周末都常会被消息叫醒，去匆匆忙忙给老板回电话。

▲ 日剧《无法成为野兽的我们》

社交网络时代的浪潮，显然让这个笑话的荒诞之处进一步被扩散、被加深。

如果说以前的员工还只是坐在公司加班，那么如今则是工作和生活彻底分不开，因为只要社交软件还开着，就随时随地在上班。

就像日剧《无法成为野兽的我们》里，新垣结衣饰演的女主角深海晶明明已经加班加点地完成了工作，夜里12点多还要被上司用短信轰炸：

“进度如何？做完了吗？怎么那么慢！”

它就像一片沼泽地，把深海晶所有原本得以喘息的闲暇时光全都吞噬了。

回到当初珠海那个“一个单位只能有一个群、下班不能发工作消息”的规定，很多网友称赞的同时，也觉得“治标不治本”：

“不建群，私发可以吗？下班不发，那什么时候下班？”

当很多公司还在强行要求管控员工的朋友圈，把员工的私人社交账号统一换成公司文化的头像；

当如今的大学新生都会动不动被拉进十几个群，包括不限于班群系群社团群各种活动群等等。

回复慢一点儿，就要被学长学姐批评“不尊重学生会领导的权威”。

说到底，根深蒂固的问题根本不是关掉几个微信群能解决的，背后是对八小时工作制习以为常的忽视，与对普通“螺丝钉们”缺位已久的尊重。

当然，也不是没有更严格的方法去限制工作对私人时间的侵占。

比如自从 2016 年开始，法国、西班牙和意大利等国家已经接连把“保持断联权” 写入了自己国家的法律。

而在全球工会联盟曾发布的 “保持断联权” 指导手册里，也明确了“工作生活分不开”的危害性：

“技术发展和移动设备的出现允许员工们可以随时随地工作，这种灵活的工作方式当然有好处，但它们也会侵蚀工作和休闲时间之间的界限……

这种持续的联系有可能会给员工带来严重的心理危机，包括焦虑、抑郁、倦怠等。”

但在中国目前的职场环境中，规定落地的困难性是一方面。

更无奈的是，如果你真的够胆下班就断联了，很可能第二天早上就会被其他“更勤劳的人”取代。

或许也只有离职的时候，才能用一口气退出 20 个微信群来解气。

享受当年在 QQ 上打出那句“下了 88”后，切换隐身模式的快乐了。

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