专栏名称: 运营研究社

上运营社，找组织！我们是国内最大的运营从业者社群，400万运营从业者成长服务商。

填志愿上万元，张雪峰们的“镰刀”又来了

运营研究社 · 公众号 · · 2024-06-11 14:00

正文

2024 年做私域，我们能看到私域流量增长的“超级入口”视频号，能看到精细化能力进一步升级的“超级工具”企业微信，以及微信生态里包括“看一看”等流量机会。 我们将结合运营社 20 万私域用户，和看到的商家案例，跟你一起聊聊当下私域怎么做。 欢迎点击卡片预约：

作者 | 董温淑

编辑 | 李原

本文转载授权自市界（ID：ishijie2018）

东亚家长们沉重的教育焦虑，以及“新高考”下需要填报 100 多个志愿的难度，催生出了张雪峰们的巨大利益空间。最近，AI 也想下场来分一杯羹了。 不过，被 AI 推荐的专业和人生，你敢信吗？

报价普遍1万5

高考刚结束，今年全国有 1353 万名学子奔赴考场，刷新了历史新高。不过，这并不是这场冲刺的终点。报考路上，还有许多等着和他们做生意的人。

一位家有考生的北京家长，对报考志愿费用感到咋舌。她对「市界」表示：报价普遍在 1 万 5 到 1 万 8，“这还是培训机构在 2 万 5 基础上打了折的。”当她问对方为什么要这么贵时，回答是：“考得好不如报得好啊。”

集升学规划专家、考研名师、网络红人等头衔于一身的张雪峰，也借机又狠狠赚了一把。

近日，张雪峰志愿填报服务抢购一空的话题冲上了热搜。其旗下志愿填报公司 App“峰学蔚来”针对 2024 年应届考生售卖的价值 11999 元的梦想卡、17999 元的圆梦卡，上线后很快便销售一空。有家长表示，名额需要不断刷 App，甚至加老师的粉丝群才能抢到。但也有人表示，张雪峰此举有“饥饿营销”的嫌疑。

面对质疑，张雪峰团队在 5 月 31 日回应称：由于师资力量的限制，他们只能匹配有限的名额，因此出现了供不应求的情况。

▲（含梦想卡、圆梦卡的高报服务已售罄。图源/峰学蔚来App）

最近两年，张雪峰屡屡靠惊人之语出圈，俨然“住”在了热搜榜上。被张雪峰带火的既有“计算机、电子信息、电力工程”等十大热门专业，也有被他无情踩踏的“生化环材”四大天坑，更有被他嗤之以鼻的“文科就是跪舔服务”，“打死不报新闻业”。

这些极具传播性的言论，无疑在潜移默化中，影响了不少家长和考生的填报决定，甚至成为了不少学校录取分数线的干扰项。但它们也吸引了更多家长，等待被张雪峰指点迷津，帮他赚得了泼天富贵。

仅在抖音上，张雪峰名下的“张雪峰老师”和“张雪峰讲升学规划”两个账号，便共计拥有超过 3000 万粉丝。每逢张雪峰直播，弹幕中便涌动着无数要求额外上线购买机会的评论。他在直播中直言：“不要指望用一个免费的连麦，获取上万元的志愿填报服务。”

▲（图源/网络）

近日，「市界」打开了“峰学蔚来” App，开屏 slogan 便是：人生成功路，志愿第一步。瞬间，报考的焦虑就被拉满。

在首页的中心位置，「市界」看到在多数省份，“2024 届志愿填报服务”价值 11999 元的“梦想卡”已经售罄。而从课程和服务事项来看，为考生提供服务的教师只是随机分配，还并非是张雪峰本人提供服务——而且，该课程购买后，不接受 7 天无理由退款。

除了高端填报服务，峰学蔚来 App 上还有张雪峰本人录制的视频课，包含填报技巧、专业介绍、院校规划三方面内容，以及由峰学蔚来合伙人武亮主讲的热门大类专业讲解视频，价格分别为 599 元、99 元。

面向 2025、2026 届毕业生，张雪峰也定制了一些“期货”——价值 8999 元的“峰行万里青春研学季”活动，项目包括与张雪峰交流，以及探访 985 名校，探访苏州园林等旅游项目。

▲（图源/峰学蔚来App）

这样的价格，比许多大学一年的学费还要昂贵，却并不能阻止家长们的报名热情。一位高三学生家长告诉「市界」：“十年寒窗就为了这一刻，这是把钱花在刀刃上。”

抱此想法的家长不在少数，佐证便是，高考填报志愿服务企业和财富数值，都在急速增长。

据艾媒咨询数据显示：2023 年，中国高考志愿填报市场付费规模达到 9.5 亿元，而 2016 年仅为 1.3 亿元。另据天眼查数据显示，八成相关企业成立于近五年内，仅 2.8% 成立了 10 年以上。

几年之前，百度、阿里、腾讯、网易等大厂更齐齐下场，掘金 AI 填报志愿市场。近期，也有不少在大模型赛道上卷得如火如荼的大厂，紧锣密鼓地探索起了大模型与填报志愿的结合点。

1400多家公司，8成在河北

“选择比努力重要啊，朋友们！”近日，张雪峰在播放了一段女研究生毕业后哭诉找不到工作的视频后，如是评论。

直播间里，万千家长纷纷发出弹幕附和，将“选择比努力”重要的信念根植于心——这五个字，正是催生出填报志愿生意的心理基石。更重要的是，现在动辄要填报 100 多个志愿的复杂度，越来越让家长和学生感到难以招架，不得不向外寻求帮助。

一切还要从 10 年前的“新高考”改革说起。

2014 年，上海和浙江成为了“新高考”改革的首批试点。上海要求除语文、数学、外语为 3 门全国统考科目外，允许考生在“物化生史地政”当中任选三门作为高考科目。浙江更为复杂，又加进了一门全新的“技术”课备选，变成了“7 选 3”，选科组合也高达 35 种。

经过 10 年发展，填报志愿难度再上台阶。 随着吉林、黑龙江、安徽、江西、广西、贵州、甘肃第四批高考综合改革省份上线，备考科目除了“3 必考”，又增加了“1 首选”，即从物理、历史中自主选择1门；“2 再选”，即从思想政治、地理、化学、生物学 4 门科目中自主选择 2 门。

报考难度激增的同时，三年前教育部再发新规：从 2024 年高考开始，要求大学在理工科专业招生时，必选“物理+化学”，简称“物化双选”。分数则按平行志愿投档，核心原则是“分数优先，遵循志愿”。

选科的灵活组合，本就让考生的志愿剧增到了数十、上百个。叠加上“物化双选”的新指导意见，专业分数线较去年又发生了变化，学生的报考标准偏差的可能性也在加大。

复杂的条件，催生出了剧增的焦虑，也让张雪峰们的利益空间被成倍放大。

有一位北京家长对「市界」表示，最近几年，高考志愿填报已经形成了完整的产业链。在她身边，多数家长都或多或少地使用或购买过填报志愿服务，少则数千元，多则数万元。她没有考虑张雪峰的原因，不是被价格劝退，而是对他的意见专业性表示怀疑——她更信任一对一的私人咨询服务。

另一位家长则试用过不少院校推荐软件作为信息辅助。比如最近同事推给了她一款名为“优志愿”的 App，“买个 360 元的会员卡，把分数信息录进去，自动会推荐一些合适的学校，还包括学费价格。不买卡的话，推荐的院校只会显示一部分。”

对最不吝为教育投资的东亚家长们来说，如此数百元的消费只是点点手指般的轻松决策。“毕竟我高三一年给孩子补课，就花了差不多 30 万”，这位家长说。

据企查查数据显示，我国现在已有 1462 家高考志愿相关企业——有趣的是，其中有 1051 家都集中于高考“最卷”的省份之一河北，占全国总存量的比重达 72%，而石家庄内，便有 888 家企业现存。

AI填志愿，割韭菜还是真生意？

志愿填报赛道里，已经挤满了张雪峰这样的个人 IP，以及多年玩家。除此之外，借着大模型的东风，也有不少大厂纷纷下场，试图分一杯羹，拉些存在感。

4 月 28 日，网易有道宣布，正在探索大模型与升学规划产品的结合，已有 4 个核心规划的场景已经在“有道领世升学规划”的整体产品中落地。在 5 月末的“万象大会”上，百度官宣将上线智能体“AI 志愿助手”，将大模型技术引入志愿服务市场。

▲（有道领世升学规划。图源/网易有道）

5 月 29 日，创业团队“靠谱 AI”召开发布会，其多模型聚合 APP 内置了志愿填报AI大模型“高大”，号称囊括了超 3000 家院校近 3 年的招考数据，向用户免费提供服务。

此外，还有多家企业告诉「市界」，计划在六七月的高考季上线或迭代相关服务。据天眼查数据：2024 年仅前五个月，国内便已注册 21 家高考志愿相关企业，已超 2023 年全年注册量的一半。

不过，当试图取代张雪峰们的 AI 批量下场后，带来的更大疑问便是： AI 提供的建议真的靠谱吗？答案恐怕很难界定。

备考之余，应届毕业生沙莉注册了不少 AI 工具。“我想学建筑相关的专业，考虑到自己的实力，想报二三线省会城市的院校。”

但在实际使用过程中，沙莉发现AI搜罗的信息并不够细。“比如深圳一家公司开发的 AI 工具给我推荐了武汉的几所大学，但几所大学的差异讲得不是很清楚，我问建筑系的规模，优秀老师有哪些？问了半天说的都是规模适中、师资优秀的套话，越问越焦虑。”

在黑猫投诉平台上，也有不少消费者反馈购买了 AI 报志愿服务后，无法达到预期中的效果。比如有消费者反馈“蝶变志愿”App 信息不全，存在网站无法登陆等问题；“杭州绿皮书教育科技有限公司”提供的志愿录取概率测算服务，存在目标学校有遗漏、数据经常变化等问题。

▲（图源/黑猫投诉）

而采用 AI 工具报考志愿，万一因为预测错误，而导致报考滑档，考生的损失更是难以估量。

一位 AI 志愿信息服务从业者告诉「市界」，在其看来，市面上的 AI 填报志愿相关服务可以分为两种： “一种是信息聚合服务，基于院校分数线、过往的录取率等大量数据，更精准地分析考生处在哪个分数梯队。 把冲、稳、保的各种可能性都呈现在用户面前，这是完全公益、不收费的。它不是咨询服务，本质还是一种信息服务。”

另一种就是类似于张雪峰、以及收费 App 提供的服务，会给出具体的报考建议。 他认为：“后面这一种显然是需要对结果负责的。在我看来，如果考生滑档了、没有上成心仪院校，有权向咨询服务方追责。”

而各家服务商又能否保证填报志愿的准确性，对结果进行兜底呢？ 各家答案也并不一致。

前述资深从业者讲道：“我们公司提供的是一种信息服务，只会根据大数据等技术，算出不同选择的成功率，但真正的决定权在于用户自己。所以与咨询服务的底层逻辑不一样，也不涉及到如果用户掉档了的赔偿问题。”

“靠谱 AI”相关人士则告诉「市界」，其认为公司的 AI 产品已完全可以替代真人规划师。“不少真人规划师已经在使用类似的 AI 产品了，但是溢出的价格不少。而且真人规划师可能弊大于利，因为他们的观点需要考生用自己的人生去印证，而 AI 的每句话，都有事实依据。”

同时其强调：“几乎不可能出现（用户报考掉档）这种现象。因为一般的志愿报考软件给出的是冲、稳、保三档，我们是冲、稳、保、垫四档，会让志愿报考更安全。”

不过需要真实承担后果的家长与学子们，无疑还需摆正对 AI 工具的正确认知。

就像在河北省一所高中担任教师、任教高三毕业班的任丽丽所说的：“无论是 AI，还是花钱找机构咨询，都是一种工具辅助。考生、家长们一定要心里有数，绝不能把选择权全部让渡给机构或者工具。要和官方‘阳光高考’这种教育部的指定机构比对着来看，兼听则明。”

（沙莉、任丽丽为化名）

P S. 如果你也对此话题感兴趣，欢迎扫码加入运营生态交流群，和更多懂行的伙伴们一起探讨~