随着金融业态的不断丰富,“消费金融”这个向消费者提供消费贷款的现代金融服务方式也逐渐进入了普通大众的视野。在这样的大背景下,兴业消费金融股份公司于2014年12月在泉州正式注册成立,两年来,该公司依托兴业银行集团平台优势,整体业务快速发展,成为消费金融领域的一支生力军。
今年3月30日,中国人民银行和银监会共同发布了《关于加大对新消费领域金融支持的指导意见》,为创新金融支持和服务方式,大力发展消费金融提供了有利的环境和指导方向。
作为中国首家由股份制商业银行控股的消费金融公司,同时也是2014年1月中国消费金融公司扩大试点以来开业的第一家公司,兴业消费金融股份公司在供给侧改革的新思路中大胆创新,从支持实体经济到践行普惠金融,为普罗大众提供了便捷、高效、多元的消费信贷服务。
近年来,兴业银行集团化、综合化经营进程持续提速。为补充并丰富集团零售信用类贷款产品,服务游离于银行服务体系之外的潜在客户,兴业消费金融应运而生。
作为银行系消费金融公司,兴业消费金融具有银行股东背景,具备经长期实践积累起来的风控经验、专业管理团队、资金成本、银行网点及线下网络协同等优势,在线下直客式纯消费贷款业务方面有先天优势。
作为兴业银行零售银行业务的有效组成部分,兴业消费金融从成立之初,就明确了坚持重心下沉,以未能充分享受到银行贷款服务的中低收入工薪客户、个体工商户及私营业主等为服务主体客群,充分发挥其“小、灵、快”的业务特点,通过技术创新、渠道整合、大数据应用及产品创新等手段,以差异化的市场定位和创新的业务模式,服务中国个人消费信贷市场。
据了解,目前该公司已设立19家事业部在25个城市开展业务,并以“扎根泉州,立足福建,辐射全国”的姿态,不断加快向东部沿海及西部发达城市延伸的步伐,业务范围基本覆盖我国经济发达地区,同时支持国家重点区域建设,推动地方消费升级。截至本月,公司累计发放贷款已突破100亿元,服务超50万客户。
那么消费金融公司究竟可以为消费者提供怎样的产品服务呢?兴业消费金融股份公司相关负责人告诉记者,总的来说,在消费信贷产品研发方面,兴业消费金融力求满足各阶层个人消费客群的信贷需求,结合银行系消费金融公司的网点优势、人才优势、风控经验以及母行综合平台资源,目前已正式推出“家庭综合消费贷款”“商户业主消费贷款”和“互联网贷款”三大基础产品,力求通过产品结构的不断优化,满足小微企业主以及一般工薪阶层在不同期限、额度及支付场景的差异化信贷需求,为客户提供优质的互联网金融服务和消费体验。可以说,只需动动手指,每个有信用的人便可以随时随地快捷贷款,随心所欲支配资金。
值得一提的是,目前兴业消费金融采取纯信用贷款模式,最快1天放款、送贷上门,并且无合同外收费。为了方便客户,兴业消费金融还自主研发了可视化终端机具自助贷款机(VCM),集合个人身份识别、人脸识别、人行征信查询等先进技术,将“自助”和“场景”相结合,让客户可以更快速更自主地办理信贷业务。
消费金融的发展主要是弥补银行无法覆盖的市场、拓展更广的客群以及更场景化的消费信贷需求,这同时也是“普惠金融”的核心所在。
作为服务广大消费者的兴业消费金融,自2015年8月起便开启与母行兴业银行社区银行的业务合作项目,持续推动银行金融服务与社区商业、居民生活深度融合,进一步延伸金融服务触角,不断扩大和丰富当地社区银行的产品体系,在风险可控的前提下,满足客户多元化的信贷需求。目前,兴业消费金融已与兴业银行全国22家分行、数百家社区支行网点开展社区银行联合营销,累积发放贷款超过20亿元。
此外,兴业消费金融自成立以来,积极开展针对性的金融风险宣传教育活动,加强与金融消费者权益有关的信息披露和风险提示,引导社会公众增强风险防范意识,定期组织员工走进社区、企业、学校,开展以普及基础消费金融知识、防范金融风险为主题的宣传活动,获得广泛好评。
近年来,消费金融的提供者开始多样化,产品也多元化,应用场景更加丰富、更加互联网化。比如说,有基于网上支付的分期付款,也有基于线下门店消费的赊账消费。那么,兴业消费金融如何更好地基于客户不同生活、消费场景的需求来订制私人化信贷服务呢?
在产品方面,依托消费场景和兴业集团平台资源,兴业消费金融在互联网贷款业务创新方面进行多种有益尝试。以科技力量为支撑,顺应互联网金融的发展趋势,集合大数据及平台合作,不断拓宽贷款发放渠道。2016年6月,兴业消费金融与杭州行健共同研发的互联网贷款产品“布丁小贷”,亦成为行业内跨界合作、共同深耕沉淀数据、打造在线快速消费贷款品牌的典型案例。
在跨界合作上,兴业消费金融已与国内最大的第三方支付机构银联商务签署了战略合作协议,除了加强在商户业主消费信贷服务、分期付款等领域的合作外,双方还将在消费场景建设、信用支付等方面进行深入探索,让信贷与消费、与支付行为更紧密地结合。
另外,兴业消费金融还在“场景自助化”方面做了一些创新。如自主研发推出了自助贷款机VCM,这是一部向个人客户提供自助消费信贷服务的可视化终端机具,将“自助”和“场景”相结合,让客户可以更快速更自主地办理信贷业务。同时,还可有效简化信贷作业流程,在不降低风险门槛的同时,有效节约人工办理成本。
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记者:吕洋 编辑:王望
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