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外贸样品石沉大海?这些方法学起来!

丝路赞外贸营销  · 公众号  ·  · 2019-11-21 23:26

正文


寄样品是为了促成订单!不能客户要样品给就他免费寄出。寄样品最好的做法:首先要明白一点:不要钱的东西是没有人会重视的!


1.全免费寄样品


一般寄免费样品绝对是石沉大海,杳无音迅的。所以,要免费寄样品的话,你得跟你的客户沟通了比较深,或能感觉到他的诚意才采取这样的做法。比如:他接连打过几次电话过来询问产品信息,产品报价等。(当然,前提还得样品价值不是很高)这时可以考虑全免费给客户寄样品。但如果仅仅通过电子邮件,或在线聊天这样的工具,除非真的跟进了很久,彼此有合作意向,否则免费样品寄出大多没有什么作用。

2.免样品费,但运费到付


如果样品价值比较小(样品费


3.收样品费,但免运费


如果样品价值比较高(样品费>运费),一般是不会免费寄出的。但可以考虑为客户付运费。这样既保证了公司的利益,又体现了公司真诚为客户服务的态度。这样也是双赢的做法。以上是个人的一点看法。当然,具体情况具体分析。假如贵公司完全不在乎这点样品费和运费,那你们全付也是没问题的。但只是比较麻烦了。另外,或许有人会说:不免费寄样品的话,很多客户就拒绝进一步商谈。这样会丢掉很多有可能合作成功的机会。


4.客户要求寄样品的最佳处理方式


很多人为寄不寄样品而头痛看一下下面分析,或者你就会眉头尽解啦!   寄样品这种情况很正常,客人在未收到样品前,会经常催你寄样,待收到后又长时间不理你,大致有以下几种情况:

1) 对于贸易商,他不是最终用户,他要提供给他的客户,此样板是寄给最终客户试用的或作展览用的:要定期跟催客户;


2)在收到样品之用,客户或许对质量,款式感到不满意,使他不再理你;


3)样品属于哪一类,如纺织品,可能有测试或成份检查等,电器则有相关的认证等,这需要一段过程;


4)此仅是想收集样品,已经找到了更好的替代品或将您的样品放入他们的档案做收集资料,找借口搪塞,无任何希望。


可能样品是比较满意的,但相关条件令人不满。碰到这样的事,则要有耐心,能有订单则最好,若没有,也很正常。要努力去跟催客人的情况,以求好的效果。如果本次不成功并不意味没有希望,经常保持与客户的联系和沟通。


5.正确寄样方式






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