感想

在上一篇里，我记录了 Yo! 群本次 募捐活动 的一些来龙去脉、细节和故事，得到了一些关注和支持，更有不少产品经理申请成为志愿者。

平常的 Yo! 群是一个每天几百条消息的普通群；在特殊时期，依靠群成员的自发行动，为疫区做了一些微小的贡献，是我始料未及的。随着活动告一段落，我邀请参与本次活动的志愿者、出资人（ 名字为蓝色的可点击 ），写了一些他们的感想，整理在此，与您分享。

△ 群名由「Yo! 海均的朋友圈」改为「Yo! 」

大家感想 & 汇总

#1 很荣幸能跟各位更辛苦的老板们一起做些事情，都是绵薄之力。最近看到白宫经济顾问库德洛一句话，深感认同：我们只是想帮助人们，这是一种体面的人类本能。

@ 自由职业-产品经理-刘飞

#2 我在对接湖北境内地方小型医院，发现疫情期间极其艰苦，只有 40 个医护，负责辖区 7 万多人的医疗，武汉返乡密切接触者有 2 万多人，医院要负责初筛，而他们只有 10 个 N95 口罩，1 个护目镜，防护服破了用胶条贴，不够就用雨衣替代…要知道一名医护感染，可能就有几百疑似无法有效收治，我们没理由不做些什么。

@ 江洋

#3 作为一个湖北人，了解到家乡的医院有援助需求，反馈给 Yo! 后从确认需求到物资发货只用了不到 24 小时，这很互联网！一直认为互联网是一种精神存在：积极、奉献、高效，而 Yo! 团队把这种精神发挥到了极致，让人们看到了互联网产品经理的执行力，美好的社会需要共建，希望有更多像 Yo! 一样的组织出现，我们都参与进去，让这个世界更好。

@丁晨的朋友

#4 产品经理真的能改变世界

@ 北明软件-王超震

#5 敬佩 Yo! 群的互联网同行们，敬佩老同事丁叔和 PS，除夕夜就组织行动起来支援武汉。湖北疫情发生于新春佳节，却有许多同胞在病痛中度过，许多家庭遭遇打击，是不幸的；湖北救援除了有一线医者坚守，还有 Yo! 群这样的互联网新力量，虽远隔千山分散异地，但仍能形成有效组织，直达一线支援帮助，这是灾难中的幸运。疫情还没有结束，互助也不会停止，为武汉加油，为湖北加油，为我们加油。

@灵咖科技-创始人-刘畅Jony

#6 来北京后由于家人生病，几乎去过北京所有的三甲医院，记不清多少次在急诊科室内露宿陪床，经历过太多次一号难求，一床难求的情况，对于武汉人民有病难医更是感同身受，他们是在和时间赛跑，那些医护人员也在和死神争分夺秒的斗争，感谢能够通过yo群能够贡献自己的一份力量，希望这次疫情尽快结束，希望大家身体健康

@滴滴-工程师-邢月甫

#7 产品不仅仅是纸上的原型，也来自于身体力行。看到拿到物资的医护人员，再累也值。看到整理好的文档和流程，不愧是一群 PM。Yo!

@ 少楠

#8 想对群里在一线对接医院、采购、运输的大佬们说声：辛苦了。把不可能变成一张张盖了红戳的接收单，隔着屏幕看到沉甸甸的希望，感谢 77 位产品经理带给我震撼和温暖。

@ 李三科-快速转行产品经理作者

#9 很惭愧自己只做了捐款和介绍了一家医院，向 Yo! 群里连夜奋战的朋友致敬。

• 捐款只是慈善工作的冰山一角，如何使用资金高效解决问题才是「隐藏在水面下 99% 的工作」，决定了交付的速度和质量。互联网思维和工具在这里面起到了极大的杠杆作用，希望可以继续发扬光大。

• 国家队第一优先级是帮助主动脉（重灾区大医院），但毛细血管（3-5 线城市医院）也不应该被忽视。民间组织刚好可以发挥 UGC 的优势，补充国家队的力量。

• 善良比聪明重要。

@热心网友

#10 其实在这次活动，我仅仅是其中很渺小的一位，也只是尽了绵薄之力而已。感慨的是全中国乃至海外在新年伊始都陷入了一场厄运中，痛恨已知自己感染还恶意散步的人和 gov 的 xx，幸运的是自己不在疫区中心而已。这场不幸、凶险程度比当年非典之势更甚，但是相信我们能够一起抗争过去。

@华为-产品-不二

#11 病毒无情人有情，一直想做点什么，感谢三科师兄，感谢 Yo! 群提供靠谱高效的渠道，相信大家齐心协力拧成一股绳，再大的病魔困难都是纸老虎。

@转转-产品经理-冯鹏天

#12 骂不如行动，行动是最有力的回应。对接一开始难，后面 SOP 了就能形成机制和业务流。团结一切可以团结的力量，战胜敌人战胜困难。

@ 丁晨

#13 在个人不信任基金会，没有物资渠道的情况下，能够通过 Yo! 群为武汉送去自己的一份力量，很欣慰，很感动。

@热心网友

#14 这次慈善志愿活动，很开心能够帮助到许多未曾谋面的人。这也恰好和产品经理做产品的成就感一样。

@ 判官

#15 行动迅速，做力所能及，很赞。

@热心网友

#16 与其诅咒黑暗，不如让自己发光。

@ 神策数据-副总裁-张涛

#17 “万物皆有裂痕，那是光之来处”。和群内的主力成员们相比，我的贡献非常非常非常微薄，或许可以这么说：我也是获得了帮助的人之一，我感受到了力量、汲取到了光，这都是无价之宝。

@ 远骋

#18 在这次活动中，前期主要是在找口罩、护目镜等各种资源，可惜经常在确认可用之后被别人劫走，经常发生的场景是一边沟通一边学习各种口罩物资的规格规范…后期自己终于也对接上三家医院，虽然物资还在运送中，但是也有种“总算有贡献”的安慰了，祝福武汉，我爱热干面。

@ 腾讯—高级产品经理—琉森

#19 其实我在里面没帮上大忙，但是每天看着这个群里的各位 CEO、CTO、VP 熬夜折腾，一边开着幼稚的玩笑，一边就把物资送到了底层医院。 我真心觉得大家没别的，就一句话：牛逼。这个群，就像是糟糕日子里面的一束光。万物皆有裂痕，那是光照进来的地方。

@ 曲卉

#20 有些事总要有人做的，要相信相信的力量。

@ showe

#21 只是惭愧自己没能做更多。

@Fay

#22 产品经理是一群不忘初心，勇于行动的人。我们的行动也许看上去微不足道，但却能带来很大的价值。欢迎你加入 Yo! 群志愿者，和我们一起用行动来传递我们的爱。

@ 阿里巴巴-产品经理-glif

#23 组织很给力，集结这么多资源到最后给到医护人员手中非常不易，自己没有什么资源，只能出点钱尽微薄之力。组织高效运转非常值得肯定，谢谢大家，希望大家都能平平安安健健康康。

@布丁

#24 感谢海均拉我入群，在这个人人都无力的时候，能略尽一点微薄之力。 Yo! 群是我在这段时间遇到的少有的、事事有回响的自发组织，以后黑 PM 之前会三思的！另外，大佬们以后有撰稿需求，都可以找我🤦‍♀️

@ 人间像素-绯火

#25 非常时期，情绪会首先受到影响。情绪是矢量的概念。决定不同情绪的，是情绪的强弱程度和方向。不同的情绪决定了不同的行为方式。我们从一开始的情绪就是非常强烈且正向的，所以我们能从负面情绪或较弱的正面情绪中首先站出来，产生支援湖北的行动。正是这样的情绪和行为，促使我们高效运转，达成一次次成功交付。很荣幸参与其中！

@ 贝壳-张弦

#26 感觉自己力量太微小，但看到了很多即使知道自己力量微小还努力发光的人们。希望疫情快点儿过去，希望丑陋和悲伤过去之后，因为还有这微光，我们能继续热爱生活。祝福所有为了美好而努力的人们。P.S. 作为一个技术，这一次终于体会到了产品经理也是有人性的。再P.S. 花钱好难啊……好想喝酒啊……疫情好了能不能给我介绍个男朋友啊……

@ 藤

#27 前路纵使黑暗，你我便是微光。

@热心网友

#28 有些东西得去做才知道！

@热心网友

#29 作为医院组成员，面对来自医护一线的急迫需求，来自医生字里行间表达出的焦虑和期待，非常庆幸我们这个项目团队，能够有理性的判断、行之有效的手段，以及善良和正直。虽然有过程中的种种困难，但始终保持高效和默契。志同道合这种感觉并不常有，这次是，而且特别强烈。

@ WebLeOn

#30 做得不够，只有愧疚、不甘和悲伤。做了一点事情，与其说是在帮助别人，其实更多的在帮自己。对比一线医护人员做出的牺牲，自己的所作所为微不足道。现在最大的想法，就是想要推动未来有所改变，不要重蹈覆辙。

@ 滴滴-工程师-曾凡禹

#31 看到我们捐赠的物资运送到一个又一个医院，才觉得自己在这场无声的战争中，有真正贡献自己的一点力量。但愿一切尽快好转，但愿未来不会再有这样的机会，让我们这样一群没做过募捐的产品经理，去做自己并不擅长的公益。

@ 美团-产品经理-杨乔乔

#32 难得这件事情的价值被定义为解决时间差，解决不容易被关注到的下级医院。目标清晰、路径明确、对接到位，非常产品经理。

@热心网友

#33 产品经理的初心是什么？我觉得是让这个世界变的更好一点点，哪怕只有再多一点点的增量价值。这次我们就做了三件事：1) 点对点为很多医院提供应急物资；2)高效率寻找资源和提高分发效率；3) 将经验和资源输出给更多志愿者和公益团体，赋能给大家。我相信不仅是做了一次公益活动，而是做了一个产品的探索，为结构性解决现实中的难题提供了一点帮助。发挥自己的能力，踏踏实实做事，用正能量来冲淡负能量，保持一腔热血，创造价值，希望成为这样的产品经理。

@ 知群-CEO-马力

#34 苟××××××，岂××××××。 （此处应有两句诗，懂的自然懂）

@热心网友

#35 难忘的一个春节。通过这件事让我更加认可与喜欢互联网以及这个行业的人，赞神奇的「Yo! 群」，加油湖北！

@ 土巴兔-产品经理-冰冰陈

#36 第一次感受到小人物聚沙成塔也可以给社会实打实的贡献，非常欣慰和感动。

@ 探探-VP-韩知白

#37 这个春节基本靠 Yo! 群治愈，第一笔钱捐出去的时候均值感动，但是当第一批物资送到医生手里的时候，真的是一边看群一边哗哗泪目。给各位老板高效联络物资物流的行动力大大的赞，也给各位老板在资源紧缺的情况下辨别口货假货的判断力大大的赞。产品经理最大！Yo 群最大！

@ 孙琦

#38 只参与了捐款部分，做了公益里最最简单的事情，当看到援助物资成功送到医护手中，还是忍不住泪目。遗憾没能深度参与项目，群里老师们用实际行动为行业树立了榜样，温暖了整个春节，实名点赞！

@ 京东-产品经理-李鸿君

#39 把事做成比什么口号都重要

@热心网友

#40 Yo! 群的这次行动非常务实高效，看到了很多纯粹而优秀的互联网人。这次行动不仅仅是捐钱就了事，大家从物资采购到发放到医院手中全链路管控，合作紧密，极致高效，用自己的专业援助一线的医护人员。几位骨干成员更是投入了巨大心血，特别钦佩，由衷赞美。大家用行动来让这个世界变得更加美好了一些。为所有参与行动的伙伴感到骄傲！牛逼！

@ 贝壳-刘炯

#41 我采访遇到的所有医院，都在哭诉没有物资。这个时候我就会把大鹏拉进群，和Yo!一起想办法解决。很开心看到那么多医院在群内的帮助下拿到了物资。另外的收获是：经过我这么多天的观察，原来长得不好看、脑子不聪明、做事不利索，就做不了产品经理啊……

@ 《财经》LatePost - 房宫一柳

#42 萤烛之光，也可以照亮道路。做一点微小的贡献。

@ 王小硕

#43 很感谢Yo！群这群执行力超强，资源整合能力超强的朋友们。我很幸运可以跟大家一起做这么一件有意义的事情。从事情层面讲，我们尽了全力，真正帮助到了一些医院，虽然力量小，但一定也在补足国家捐助的层面上发挥着作用。我很自豪，我做到了身为国家中坚力量该出的一份力，从帮助对接医院，到协调分货，到资料总结整理，都做到尽力尽心。从个人层面讲，我从各位CEO，CTO等优秀的伙伴身上学到了很多，也认识了新的优秀的朋友。感谢，感激！希望疫情真的能快点过去，也希望各位群友的公司业务不要太受影响，一起加油！

@ 大力Summer

#44 能让这个世界因为自己而变得美好一点点，是我的愿望，感谢这次和Yo!群的朋友们一起让我有机会践行这个愿望。当一切过去，当你可以再去武汉精武路买鸭脖，当你可以再挤上早班的北京地铁，当你可以再散步于杭州西湖畔，当你可以再涌入上海外滩的人群，当你可以再登上广州的小蛮腰，请记得这一切是因为有前线医护战士的勇敢，才有我们此刻的平安。

@ LISMIS礼狮-CEO-钟超

#45 每个人都尽力时，哪怕只是一些些微薄之力，也能解决问题，创造出一个个奇迹。Make it work 💓

@热心网友

#46 这个时候，钱真的微不足道，愿意且有能力做事的人是最缺的，很欣慰有这样一帮群友。

@ 早安英文-COO-谢呈

#47 除夕开始群里的伙伴开始伸出援手，一边看着实时疫情，一边忙碌的联络资源，无数个夜晚看着群消息默默落泪，向白衣天使致敬，向志愿者致谢。

@ 毕扬

#48 我们终会度过这次危机，并付出惨痛的代价。希望经历灾难的人民，能仔细想想，到底是谁造成的这一切，如何才能避免这样的悲剧再次发生。仔细想想，并记住这一切。

@ 子雄

#49 人活一世，索取和获得不是唯一的快乐。尽自己的能力做点小事，能帮到别人，也收获了国家有难，匹夫有责的自豪感。

@ 徐瑜骏-作业帮-产品架构师

#50 一个春节假期，一次重大疫情，一群产品经理，一点微小帮助。开始的那一刻，从没想到会是现在的模样，一群人干成一件事让人开心，但最大的幸福来源于对一线伟大医生的微小帮助。武汉是一座英雄的城市，全国抗击疫情的医生都是真正的英雄！支援湖北，加油中国！希望 2020，我们都能拥有更多勇气。

@ 大鹏

#51 这个时代不缺钱，最需要的是把钱用到正确的地方。能和同群的伙伴身体力行做好事，才让我感受到一丝平静——面对疫情有太深的无力感。

@ 婚礼纪 Leo Li

#52 这次 疫情来得太快，到现在还觉得是一场梦。除夕那天，有幸加入了 Yo! 群的募捐群。当子雄和大鹏在张罗捐物资找物流的时候，我个人是有点不理解的，觉得我们做不了什么，就想捐点钱。但是丁叔一句话让我有了想尝试的念头，“不要想着一步到位解决问题，而是朝着解决的方向一点点挪过去。” 事实证明，我们做到了，大年初一就解决了第一批物资，帮助不少医院解决了燃眉之急。 所以有些事情，只有自己去做了才会有答案，不要随意否定和质疑。 “我们之所以赞颂勇气，是因为我们人类在明知风险的时候，仍然选择做我们该做的事情”。 我也期望自己能有被赞颂的时候，做一个善良的人。

@ Keith

#53 20200202，工整的日子，给自己留下以后可以回忆和吹牛逼的记忆，做的过程充满了感动、痛苦、焦虑，没有骄傲和崇高的感受，真实的想法就是，“得想办法啊，不弄好的话大家都得挂！”，很有幸和大家一起为此战斗，但不希望有下次。#我也是运作过一吨口罩的人了

@ 穆裔坤

#53 无公益，不 Yo! 群。

@ 刘颖博

后续 & 我的感悟

故事并没有在此结束。

#1 随着长假结束，我们这群「产品经理」得逐渐复工上班，没有更多的精力继续持续投入。所以， 我们将本次活动中沟通、对接和支援的 100 多家医院和群，转移给了「转转」。转转公司抽调了一定的人力资源，发挥互联网公司的优势，快速做了一个「防疫物资供需平台」来做信息发布。你可以复制并访问 http://t.cn/A6Pl2CI2 ，继续对疫区进行支援。这样一来，我们这一周多积累的资源和信息，还将继续发挥价值，不会被浪费。@Aray 总结说这是「一周时间项目从孵化融资上线到退出」。

#3 其实，在这个项目里，得益于群内成员及朋友的信任，我们是在承担「管钱」的职责。这其实不容易 —— 需要极大的信任。由于后面几天各种基金会的钱进入市场，原材料和物资都有价格上涨，加上我们的花钱能力还不够，符合我们条件的物资确实太难找，市场混乱风险增大，到结束时我们还有十几万的资金没有花出去。这部分资金，我们会在最近按「后进先出」的原则进行一一退款。

除了上面发的公开的援助数据简报，我们还将更详细的每一笔收款、支出（物资采购、医院侧的分配、物流进展）面向 Yo! 群内成员和出资人进行了公示。这次有一点控制得很好，就是我们只接受群内成员及其一度微信好友的捐赠，这样大大降低了沟通和信任成本，沟通非常省事。这样可以避免很多杠精。

#4 在这个项目里，有一点我们一开始就做得很好，那就是 项目 定位 ：我们不是要做信息的发布和整理平台，而是要做实体物资的端到端线下交付（deliver）。这个定位决定了我们的分工和行事方式，也确保真的有一些医生能够拿到实际的物资，而不只是满足他们的幻想。这跟做产品、做公司一样。

#5 每一次这样的事件，就是一面照妖镜。我们采购的一批口罩，等了几天好不容易到了北京，@判官 验货时留了个心眼，果然是假货。当机立断选择了报警， 详见这里 。

祝您 2020 年百毒不侵，万事皆顺。