阵痛中成长——八年药学工作感悟（上）

四个月前进入另一家公司从事项目管理，在全新的环境里做着全新的事。挑战依旧巨大，但我已经从容多了。回顾过去，赫然发现最痛苦的时候也就是成长最快的时候。似乎在前任公司时都在挥汗如雨忙着耕耘，为赶不上时机而焦虑，为得不到回报而气馁。眼看着别人收获一个又一个丰硕的果实，我只有着急上火。离开之后才发现，原来不知不觉中我也拥有了一片森林，原来过去的许多负面情绪都是多余。在那短短的一年半里，我收获了思维方式、抗压能力、沟通技巧、业内人脉等隐性福利，并且将会受用终生。现在我从事的已经不是注册工作，年度总结就按毕业后的工作年限来写吧：《阵痛中成长――八年药学工作感悟》。

调整心态，接纳自己。曾经因为春节前递交资料未考虑到快递的耽搁而延误了一个IDL申请。这个产品是公司实施广阔市场策略的首批三个品种之一，另外两个品种分别由两个生手负责。作为一个熟手，我事事走在他们前面，不时指导一下。中间经历的辛苦劳累自不必说，然而当另外两个产品的申请按期递交、公司上下一片欢腾时，我这个产品的CPP还在天上飞着。为此我非常自责：为什么去北京时就没想到把CPP带上？春节回家接到同事电话时更是欲哭无泪：原来这个产品还在新药保护期中，SFDA拒绝受理。我懊悔不已：之前已经想到了要查查有没有监测期、新药保护期之类的限制，却因为工作忙而抱有一丝侥幸心理，觉得立项之前BD和Legal部门都看过审过，产品也已上市多年，应该不会有这样的问题。本来如果是因为缺乏经验而导致犯错，我还不至于那么内疚，但接连两次出问题都是由于疏忽大意或心存侥幸，我内心的痛苦难以言喻。没想到之前付出了那么多，最后却在阴沟里翻船。终于忍不住给比我大十几岁的表姐发短信宣泄心中的苦闷。表姐回信：“想开点，做过的努力总会留下痕迹的；也许在将来某一天你会发现它的影响……生活才是最重要的！”表姐和我说了不少，表姐的聊天短信我一直保留着，感觉很受挫时就翻出来看看。时隔大半年再来回顾，真的没必要那么郁闷。过去的事情已经过去，再自责也没有用。

平静下来想想，要在两个多月内同时进行四件事：完成A产品的IDL申请资料，自己查资料撰写近两万字的立题依据，跟同事讨论质量标准、说明书和研究者手册等；准备B产品的IMCT申请资料；讨论B产品的进口注册策略，中国团队为意见上的分歧与总部争论不休，不停地开会讨论，邮件满天飞；跟进C产品的补充申请进度；另外时不时还有些翻译之类杂七杂八的工作，时间的确是不够的。我并非没有尽力，只是在焦头烂额之中没有把握住重点，没有合理地分配时间。比如说明书，我和其他部门来来回回讨论了好久，而另外两个同事呢？上司看到他们快要来不及了，干脆在年会上把其他部门的同事召集到一起，一锤定音。早知如此我就可以用这样的方式省去很多时间。

所以我现在吸取教训，每个周末都把下周要做的工作排好。任务，左边是完成期限和重要程度（特别重要的用红色五角星标示出来），右边是完成我把“To Do”放在笔记本的最前面，分成三栏，中间是要完成的日期。每天开始工作前我都要查看笔记本，先做最紧急、最重要的事，有剩余时间才会分配给不紧急或不重要的工作。知道自己记性不好，上司交代什么工作我都立刻记下来，同时问她priority和deadline是什么，记录在左边。每天下班前回顾一下，按时完成的在右边填上日期，否则记录原因。做项目管理需要协调很多部门做事，不能按时完成任务通常是因为别的部门没有及时反馈，于是我会在中间一栏加上跟其他部门沟通、推动他们行动的任务。这个方法很有效。每个周五下班前看到任务栏右边那一个个标志着提前完成或按时完成的日期，我心里都很有满足感。

现在无论是工作还是生活，我都会把要做的事在头脑中排序，然后先做最紧急、最重要的事。而且我现在遇事也不慌张。哪怕我处理得很糟糕，或是表现得像个白痴，我都会提醒自己：人都是有局限性的，谁也不可能做到样样精通。项目管理要跟各个部门打交道，什么样的人都要见识，还要经常处理部门间的利益冲突和各种敏感的issue，需要很多软技巧，于我而言是个很大的挑战。上上家公司的经理说我“很世外桃源”，前任公司的总监说我“不够社会化”。用我自己的话说，我以前有精神洁癖，对人情世故很抗拒。

进入新环境后，原来很抗拒的东西一下子就容易接受了，我现在很愿意跟上司和同事学习这方面的内容。上司人很好，愿意跟我分享她的心得体会，也会跟我分析其他同事的优缺点，然后加上一句：“所以说人无完人，每个人都是有局限性的。”我想我也是如此。我专业方面挺强，但为人处事上缺乏常识，不懂得为别人考虑，说话做事想当然和“一根筋”。在前任总监语重心长的一番教育之后，我非常急切地想改，有段时间自己看自己很不顺眼。现在我会想：上司都能接受我，我为什么不能接受自己？虽然在某些方面还差得很远，但我也清晰地看到有哪些方面正在慢慢改进。

现在经常是这样的状态：受一番打击，自己给自己打气，再给自己找个小乐子。再受一番打击，再给自己打气，再找个小乐子，然后满意地看到自己已经皮糙肉厚。不管公司里的事情有多让人不爽，一下班我就换了种心情。走路回家逛逛精致的小店，在路边长椅上坐着听陌生人聊聊天……甚至花十几元买个塑料桶泡脚这样的小事都能让我开心。接纳一个不完美的自己，然后每天有一点小进步，这也是工作带来的满足感之一。（之所以在本应精炼的总结里花费那么多笔墨描写细节，是因为这样的经历实在让自己印象深刻。现在想想表姐的话，的确很有道理－－生活才是最重要的!也正是因为有了工作和生活中的满足感，我可以不那么在乎来自于外部的负面评价。对于我长篇大论的回帖，不乏质疑我在作秀而讽刺挖苦之人。当时心里挺难受的。在我做QC的两年多里，痛苦迷茫找不到方向时没有人教我可以怎么做，写帖子的初衷是给大家分享经历，希望对学弟学妹们有所启发，不知道一片真诚怎么就成了作秀。后来我理解了，经历不同的人感受也会不同，很正常。我只要记录自己的真实感受以便将来可以回顾每一步的心路历程，无须为获得别人的认同而对自己造假或遮遮掩掩。至于别人觉得是真实还是作秀，是谦虚还是自负，都与我无关。对于善意的批评，不管心里是否认同，先照单全收。有则改之，无则加勉。时不时回顾一下，会发现有些原本不认同的观点会慢慢认同。

（未完待续......）

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