观察 | 速看：旺季出单陷阱，不要赔了夫人又折兵

旺季很短，卖家们最大的心愿就是多出单挣钱，出单有陷阱，一些买家利用亚马逊的政策漏洞和卖家急于出单的心理，想吃免费的午餐。赶快看过来，不要等到中招了，才明白其中的套路。话不多说，开车上路。

近日，有卖家向亿恩网小编说起这件很严肃的事：出单了，本是好事。随后便接到买家发来的站内信，要求卖家帮忙改下发货地址，把产品收货地址由美国改寄到印尼去。

利用卖家同情心，要求修改发货地址

遇到这样的买家，也是醉了。你下单的时候怎么不填写好呢？卖家都知道，更改下单后的地址是不可以的，亚马逊一贯的手腕大家是知道的，客户体验至上，遇到这样的事情向着卖家是不大可能的。

如果卖家不给改，买家继续塞各种糖衣炮弹直到把你侃晕，甚至还会利用卖家的善良。理由不外乎是：1、自己买来送给亲戚的礼物，想让发货到他们的地址，帮帮忙吧。2、亲戚朋友或者儿女生病了，需要帮助。（不在一一列举，反正都是套路。）

如果中招，钱货两空

好吧，毕竟人家都这么说了，改改无妨，举手之劳。

由于同情心泛滥，把地址修改到了印尼，而物流没有送到下单地址。这个时候买家发起退款，卖家钱货两空。

被套路了，卖家怎么办？

就这样被套路了，买家钻了平台政策的空子，作为卖家能忍气吐声吗，处理步骤如下：

1、回邮件，亮明态度，亚马逊卖家不能更改订单地址，您可以自己取消订单重新下单，否则订单无法处理，无法发货。

2、买家如果仍不取消订单，可以继续发邮件：“如果亲不取消订单的话，这边就要按照您订单上的原地址发货了哦。此时，买家一定着急，因为发到原地址可是要付钱的。此时取消订单，万事大吉。

3、如果只收到一两个这样的订单， 买家一直不回复的话，建议卖家自行取消订单，然后向亚马逊举报该可疑买家，联系sellersupport或绩效团队。用此方法，不会损失钱，但账户指标或受损。美仓发货卖家的可以用亚马逊提供的合作物流发货，这样买家投诉未收到，亚马逊不会把这笔账算到卖家头上，账户指标不会因此受损。

旺季出单大潮，卖家一定要警惕这种行为，不要因急于出单，而触犯亚马逊的平台规则。同时面对钻空子的买家，要勇于举报维护自身利益，引起平台的的重视。否则就是赔了夫人又折兵了。

 （编辑：亿恩 晶晶）

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