“科网通作为新华三在深圳地区的双金牌代理商与四星级服务商,近年来通过双方不断的合作,成效显著,市场地位及影响力与日俱增。真可谓硕果累累,收获颇丰。”深圳市科网通科技发展有限公司周路伟先生在2017新华三行业价值合作伙伴大会西安站上说道。
对于科网通来说,优势不仅在于杰出的解决方案和卓越的服务能力,还在于积极创新的热情和尊重承诺的信念。赢得维也纳国际酒店集团旗下酒店网络改造工程项目,即是科网通与新华三“合力并举”的典型案例之一。
维也纳在全国100多个大中城市拥有1000多家分店,超过15万间客房,在商务用户中拥有上佳的口碑,但其陈旧的无线网络却已无法满足商务用户的需求,上网速度慢、断网频繁、同频段干扰大、信号弱、漫游体验差、无法进行统一管理等问题,深深困扰着酒店集团管理层。
要想拿下维也纳酒店网络改造项目,首当其冲的难关就是客户对于产品成本的严格控制。面对挑战,深圳科网通与新华三为客户做了一个详细的IT成本分析,通过综合比较,最终成功获取客户的认可,拿下该项目的绝大部分的市场份额。
当客户对新华三产品表示认同之后,科网通和新华三一方面组织客户实地考察新华三无线应用案例,参观新华三总部,另一方面立即派出专家进行现场勘察,并为其无线网络改造量身定制了整体解决方案,同时火速调集了多台测试机对无线网络功能进行测试。而不论是解决方案还是测试效果,都获得了客户的高度肯定,拿下项目成功在望。
而在正式招标与签订合同之前,维也纳酒店集团给科网通与新华三举行了一次重要的项目“小考”。两家位于深圳的直营酒店,被维也纳指定为“小考”的考场,要求科网通与新华三首先对这两家酒店完成无线网络改造。仅用短短几个小时的时间,科网通与新华三便完成了这次“小考”,无线网络改造效果显著,驻场服务周到高效,获得了前来参观的集团高层的高度评价。也正是这漂亮的“临门一脚”,让科网通和新华三最终将维也纳旗下酒店的无线改造项目全部份额收入囊中。
如今,改造工程已全部结束,维也纳集团旗下酒店的无线网络旧貌换新颜,在“舒适典雅、顶尖美食、豪华品质、安全环保、音乐艺术、健康助眠”六大品牌价值体系之外,再添无线网络的卓越使用体验,充分满足了商户用户移动办公、视频会议等商务活动对网络的高端需求。
新华三绿洲无线管理平台的部署,又帮助酒店实现了低技术门槛的统一运维管理,大大降低了后期运维的技术成本与人力成本。
而基于对科网通与新华三的满意与信赖,
维也纳
集团更委托双方为所有加盟酒店与直营酒店制定了无线网络通用标准,包括分店WIFI全覆盖标准、效果及配置标准、WIFI手机测试体验指标标准、接入设备标准、方案审核标准、分店客用网络宽带接入标准、分店网络验收流程及验收标准等,
从而确保
维也纳
旗下所有酒店都能为顾客提供同样高标准的无线服务。
“在维也纳无线改造项目中,新华三始终和我们拼在一起,并肩作战,冲锋陷阵。”周路伟说,“
自从2003年成为新华三的合作伙伴以来,这样‘合力并举’的案例不胜枚举,共同筑就了我们的‘峥嵘岁月’。对于未来,我们信心满满,因为事实证明,只要我们一起战斗,前方就没有攻克不了的阵地。”