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韩杰:用产品与服务赋能美好生活

见地  · 公众号  ·  · 2019-01-31 16:00

正文



编者按:他们是地产商的中坚力量,他们是城市崛起的脊梁,他们是美好生活的营造者。乐居财经联动全国百城,推出《见地》人物系列之“对话经理人”,一起聆听区域总、城市总讲述你们建设美好生活的故事。本期【见地】对话嘉宾是 中南置地西安区域公司总裁 韩杰 先生。




撰文 | 高明东

责编 | 韩菱




2017-2018年间,西安中南以迅猛的发展速度震撼了西安楼市,仅一年多时间快速站稳脚跟,据最新的数据统计,2018年西安中南以86亿的销售金额位居全市房企第六位,甚至有人提出“2018中南时间”的说法。


现任中南置地西安区域公司总裁的韩杰,是一位名副其实的“地产老兵”,曾在国企历练、辗转成都、北京、上海,供职的房企包括高科集团、龙湖、旭辉,经历的岗位从工程管理到运营、酒店物业,几乎房地产行业的前中后期均有涉足,于2017年4月正式加盟中南置地,成为西安中南的“第一人”。



从0开始!团队的打造


“我在2017年4月16日加入中南置地,当时只有我一个人……”,韩杰回忆道。经过短短一年时间,项目数从1个发展到6个,团队也不断壮大。目前,西安中南拥有一支人员总数为367人的团队,平均年龄仅31岁。


在用人问题上,韩杰有着清晰的思路,除了一帮志同道合的“老伙计”之外,也大量吸纳和网罗业界精英加盟,一支阅历丰富、能力突出的团队快速成型,同时更大胆的建立了一支“学生军”,年轻充满活力和冲劲,与沉稳内敛的做事风格刚柔并济,也是西安中南快速崛起的重要因素。据说,这支“学生军”的人数即将由目前的40人增长到60人。


“其实团队从10几个人到30人的时候,就已经开始有了危机感,一个团队要有文化去推动,不然就是一场灾难。”韩杰的概念里,管理团队是要区分行业属性的,产业工人那一套标准化管理办法在房地产业行不通,一定要用文化推动内心!



向上的力量!企业文化的养成


如何让一支团队充满向上的力量?开放透明、无所不包的人文环境至关重要!在西安中南内部流传着几种约定俗成的企业文化,“去总化”是率先被大家普遍接受的,在一支年轻的队伍里,距离感会降低管理者和团队之间的默契程度,在西安中南,韩杰被人称为“老韩”,这样平易近人的沟通方式在西安中南内部随处可见!类似“去总化”,还可以找到诸如“不劝酒”这样的标签,工作环境充满了人情味。


在团队不断壮大的同时,结合成员的年龄结构和心理特征,西安中南提炼出了自己的企业文化——成人达己,体验非凡人生!“要让年轻人体验到不一样的东西,不能让他们在指令下工作,要让他们体验到能让他们兴奋的东西……”韩杰说道。


还需要提到的是,为了快速提升团队整体能力,西安中南内部推行换岗培训的做法,不同的岗位相互培训,除了能让年轻人在工作中找到不同的快感之外,更重要的是让企业的核心力量不断增强。


产品的决策!精装是大势所趋


做不做精装?这是西安中南首个项目——中南樾府面市之初要解决掉的问题。对于西安楼市的发展趋势,韩杰认为,精装修产品是未来的发展趋势,如果逆势而为,在未来的发展道路上就会被落下。经过内部缜密研判,精装的思路被坚决贯彻执行。


当中南樾府的销售中心和样板间初亮相的时候,市场反响热烈!好产品自己会说话,成功的表面看似轻松,但真正的考验要等到2019年底第一阶段交房来临的时刻,对此西安中南充满自信!


进入2018年,“精装”已然成为市场主流,西安中南的选择符合市场发展的必然轨迹,也正是因此,西安中南除了提升产品竞争力之外,更重要的是淬炼了团队,为以后西安中南在产品可持续发展的层面铺平了道路。


特别值得提到的是,从目前西安中南已经亮相的6大项目来看,在产品布局和投资选址方面,也是非常讲究的。例如中南·樾府紧邻世博园,中南·青樾紧邻汉城湖,这些成为了给业主提供更加健康、美好生活的前提条件。


此外,“健康TED社区”是中南置地的品牌特色之一。T-Technology,即关注空气、水、照明、安全等居住细节,营造更舒适的生活体验;E-Enjoyment,即不断完善社区服务配套,让业主享受爱与陪伴的美好;D-Daring,鼓励业主勇敢站到台前,共同践行公益大爱。从“舒适、珍享、兼爱”三大层级出发,让生活在中南社区的人,都能够享受健康TED社区带来的美好体验。



机遇的把握!崛起的另一要因


时势造就机遇,把握机遇就等于成功!2018年的西安中南在机遇的把握上可圈可点,同时物业服务、产品力和发展速度等综合能力方面保持领先,“我们善于寻找一种平衡感,这也决定了你能不能在正确的时间去做正确的事情”,韩杰表示。


2018年春节后,西安中南针对市场情况作出了“提速”的战略规划, “我们把2年内的货值压缩到4个月,抓住了市场给予的‘红利’,现在我们的包袱就很小”。可以看到,今年在“快速铺开”、“高速周转”这两个层面,西安中南已经占领先机,而全年备案金额86亿的骄人业绩正是佐证。


战略高度、快速决策、把握节奏、抓住机遇,这构成了西安中南的发展主基调,除了这些之外,一个项目的成功更具确定性的两点在于产品和服务,如果做好了这两点,成功将成为必然!


公益与服务!持续的生命力


在西安中南的官方微信订阅号里我们可以看到, “美好”、“爱”、“健康”成为三大关键词,把美好生活的倡议和标准落实成为实际举措,最近这一年里西安中南投入了巨大精力。11月,西安中南成立WE平台,把互联网的思维引入到客户关系的维护中去,这也是西安中南今年的创新之一。通过了解,我们知道WE平台来自英文We(我们)、Wonderful(美好)和来自中南健康TED社区倡导的Enjoy,也可以理解为“美好生活联盟”。


2018年8月3日,中南置地“美好西安,健康向前”活动在西安曲江凯悦酒店正式启动,众多本地媒体代表到场参与,此次公益活动的主要内容是“黄金四分钟”应急救护技能培训;11月18日,以“爱,赋能美好”为主题,中南置地2019年度品牌盛典于沪上百年老码头启幕;此外,西安中南还积极主办“一厘米温暖”等公益活动联合业主共同参与,获得精神的健康与丰盈的同时,用实际行动践行“美好生活服务商”的战略。


12月12日,2018年(第二届)中国地产经理人100强颁奖典礼上,中南置地的6位城市区域负责人共获殊荣,韩杰也位列其中,在中南置地官宣稿件中甚至用到“仅一年时间、以黑马之势迅速占位”的褒奖词。面对荣誉,韩杰看的更远,就如同他在获奖感言中所说,“所有的成绩已经属于过往,2019我们还要继续奋斗!”



以下为乐居财经与韩杰先生的对话精选:


乐居财经: 中南2017年进入西安,是如何短时间内完成优秀团队打造的?


韩杰: 我2017年4月16日加入中南置地,当时只有我一个人,经过短短一年时间,项目数从1个发展到6个,团队也不断壮大。除了志同道合的“老伙计”,我们还大量吸纳和网罗业界精英加盟,同时大胆建立了“学生军”,这也是西安中南快速崛起的重要因素。如今我们拥有一支人员总数为367人的团队,平均年龄仅31岁。管理团队是要区分行业属性的,产业工人那一套标准化管理办法在房地产业行不通!


乐居财经: 如何让团队充满向上的力量?中南的企业文化是什么?







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