三个关键布局重构数字化组织 AI 能力｜内含福利

极客时间 · 公众号 · 互联网短视频科技自媒体 · 2024-06-25 18:00

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在这个数据驱动、智能互联的时代，AI 不再只是辅助工具，而是成为组织中不可或缺的智能伙伴，对业务、人才和组织发展产生深远影响。在此背景下，CHRO 的角色正在经历革命性的变化，从传统的行政管理者转变为组织数字化转型的领军者。面对这一变革，CHRO 主要任务是将业务问题转化为组织问题，进而解决人的问题。为此， CHRO 需要在三个关键层面上进行人才发展布局：

一、解锁 AI 应用，提升 HR 专业能力

首先，HR 团队需要提升自身的 AI 应用能力。这不仅仅是对 AI 技术的基础了解，更是对 AI 技术为 HR 工作模块提效的深入思考。只有通过亲身使用 AI 工具，HR 才可以更好地了解其潜力和局限性，同时在组织 AI 化过程中，提升员工对 AI 的认知和接受度。

二、强化顾问角色，融合 AI 与业务场景

其次，HR 团队必须学会与 AI 进行有效沟通，具备将 AI 技术与业务场景结合的洞察力，以顾问的身份，帮助组织识别和解决业务问题。这要求 CHRO 不仅要了解 AI 技术，更要深入业务，发现业务流程中的痛点。只有更懂业务场景，用 AI 解决问题时才能事半功倍。

三、通过人才发展赋能业务，提升组织整体 AI 能力

CHRO 需要鼓励员工使用 AI 工具来提高工作效率和创新能力，并通过内部培训和分享加速团队对 AI 的适应和应用。提升员工的 AI 应用技巧，从而提升组织整体的AI能力。AI 的价值在于其与人的协同作用，这不仅涉及到技术技能的提升，更包括对 AI 思维方式的培养，使员工能够在日常工作中主动运用 AI 技术，解决复杂问题，推动业务发展。

德勤咨询提出：企业在采用生成式 AI 的征途上，已经迈出了从理论探索到实践应用的重要一步。为了充分释放 AI 的潜力，组织必须在扩大 AI 应用规模的同时，不断提升员工的相关技能，实现技术进步与人才发展的双轮驱动。基于此，极客时间企业版推出 “AI 人才领先季”，为 CHRO 打造组织 AI 战略落地抓手，旨在激发人才成长引擎，建立组织核心竞争力。

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