有一种评级叫"金融素养"，东北人民自我感觉最好，东部地区最高

7月13日，中国首份全国性消费者金融素养问卷调查报告正式出炉，由中国人民银行金融消费权益保护局（以下简称“消保局”）牵头，从2017年开始，全国31个省级行政单位 （除港澳台地区）每两年全面开展一次消费者金融素养问卷调查。

4成受访者主观认为自己金融知识水平一般，消保局也下了判断，认为我国消费者金融知识整体水平有待提高，如此来看，各大金融机构的投资者教育工作依旧任重道远。

东北地区30.64%的受访者认为自身金融水平非常好，这一比例远高于其他地区。而在全国1.86万个调查样本中，认为自身金融知识水平“一般”的消费者占比为41.84%，高达四成。

但从答题情况来看，结果并不是这样呢。

东部和中部地区消费者金融素养指数得分高于全国平均水平，西部和东北地区消费者金融素养指数得分落后于全国平均水平。其中，东部、中部、西部和东北地区得分分别为 65.07、64.37、62.52 和 62.65。

从综合金融素养指数得分、中位数、变异系数来看，东部地区消费者金融素养水平较高且发展较为均衡。

全国消费者金融素养平均得分为 63.71，得分分布标准差为15.03，消费者金融素养水平有待提升，且发展存在着一定的不均衡。

消保局表示，“要明确金融消费教育的重点区域和群体，重视低净值人群，对在校学生、边远地区贫穷人群、劳务流动人口、妇女、残疾人等金融服务中的弱势群体制定相关倾斜政策，开展有针对性的金融消费者教育专项活动，帮助其提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力，提升金融消费者素养和诚实守信意识。”

从问题测试结果来看，认知盲点集中在贷款知识、投资知识和保险知识。而在银行卡、信用和储蓄知识方面，掌握度明显提高。

不难发现，认知度高的都是居民最常接触的银行业务，如存款、借记卡和信用卡业务。记者发现，在各大银行的微信公众号上，也经常可以看到如信用贷款、短期理财等信息推送，但大多局限于海报式宣传，缺乏系统的投资知识讲解。

当询问消费者认为自己最欠缺哪方面的金融知识时，排在前五位的分别是股票基金、住房贷款、银行理财产品、金融纠纷解决和债券投资知识，占比分别为 40.21%、29.80%、28.01%、23.69% 和 23.36%。

自2014年牛市启动后，大爷大妈这类低风险承受力的投资者都一头扎进了股市，可见大家对投资的需求有多急迫，然而现实是，从赔钱—不赔钱—赚钱的进阶之路布满荆棘，有40.21%的受访者认为自己在股票基金方面知识欠缺，普遍超过其他投资品种10个百分点，这也说明，市场的需求远未被满足。

住房贷款与上述情况类似，看着翻倍上涨的房价，大家都像热锅上的蚂蚁，当限购限贷袭来，不少人都慌乱了，房产作为中国居民投资比重最大的配置，住房贷款也必然成为人们热议和不断学习的话题。

自2014年光大银行成立国内首支产品，中国银行理财市场已走过13个年头。2016年末，银行理财规模突破29万亿，成为大资管行业中的巨无霸。银行理财投资品种变丰富，交易结构变复杂，近两年，相继发生了多起令人咋舌的银行理财纠纷事件。面对风云变幻的金融市场，从业人员都要费力紧跟步伐，对于非从业人员难度可想而知。

值得注意的是，我们惊讶地发现，参与本次调查问卷的受访者中，有超过半数的消费者在选择金融产品时，仅仅是简要阅读合同条款，另有10.18%的消费者则根本不阅读。

那么人们认为最有效的了解金融知识的方式是什么呢？通过调查我们发现，排在前五位的分别是“通过金融机构网点发放宣传资料”、“通过互联网”、 “通过短信、微信等手机信息”、 “通过电视宣传”和“通过与家人、朋友的交谈”，选择上述方式的消费者占比分别为55.97%、44.50%、38.80%、36.38%和19.70%。简单粗暴的总结一下，金融机构们的金融知识教育工作仍需努力啊！物理网点和移动端需双管齐下。

调查按职业不同进行划分，发现不同职业的消费者对金融知识的需求存在一定的差异，我们来看看。

金融素养评估表：

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