专栏名称: 常州市消保委

对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益。公布消费调查报告、比较试验结果，发布消费警示。引导和鼓励消费者树立正确的消费观，积极探索新的消费纠纷解决机制。致力于营造和谐、轻松、愉快、舒适的消费环境！

苏消有话讲 | 快乐“吃谷”，切莫“吃土”！

常州市消保委 · 公众号 · · 2024-12-06 17:43

正文

如果你也是一名二次元

或者是一位漫画/动漫/游戏等IP爱好者

那么你一定对“ 谷子 ”不陌生

“谷子”来源于英文“Goods”（商品），可以广义地理解为IP“周边”的一种，包括吧唧（徽章）、亚克力制品（钥匙扣、立牌、流沙麻将等）、色纸、棉花娃娃等等。它们大多体积小，成本低，便于收藏和流通。与此对应，购买“谷子”的行为被称为“吃谷”，而共同交流的圈层文化被称作“谷圈”。

近年来，随着二次元文化的深入和粉丝经济的崛起，“谷子”在线上线下受到不少年轻人追捧。线下“谷店”如雨后春笋一般涌现，顾客众多。线上“谷圈”也聚集了众多讨论，小红书“#谷子”tag浏览量已达33.9亿，“吃谷人”聚集在各大APP，共同快乐“吃谷”。

“谷子”迎合了年轻人的情感需求。对于喜爱某IP的消费者而言，虚拟的角色通过“谷子”得以具象化，成为年轻人表达喜爱的一种情感纽带。

“谷子”承载了青少年的身份认同。对于青少年而言，其正处于自我意识觉醒的时期，“谷子”成为表达自我，展现个性的一种方式。

“谷子”展现了兴趣圈的社交属性。通过线下展示或线上交流，同一角色和IP的爱好者们彼此辨识身份，形成“谷圈”，增强归属感。

“谷圈”持续走热的同时，一些乱象随之滋生。

例如，拼团团长跑路。“谷圈”拼团有两种情形，一是组团购买整套发售“谷子”中自己心仪的角色；二是由团长自发约稿印制的“同人谷”。消费者将价款先行转移给拼团团长，团长跑路卷走消费者钱财的事近年屡见不鲜。

又如，“谷子”店家注销。平台商家通常采用预售的方式，让消费者提前一个月甚至半年以上支付预定款项。在预售期内，部分商家直接注销平台店铺，不再对预定商品进行发货，造成消费者钱款损失。

再如，“谷子”价格虚高。商家通过预售、限量等方式进行饥饿营销，导致部分“谷子”价格远超其实际价值。部分不理性的消费者，尤其是金钱观念不够成熟的未成年人，容易冲动消费。

江苏省消保委提示

“ 吃谷人 ”应树立理性消费观，在自身力所能及的范围内进行消费，快乐“吃谷”，切莫吃土。增强消费安全意识，“吃谷”应在严格监管的平台内进行，选择口碑良好的店铺，及时保留交易记录、付款凭证等相关证据，遇到欺诈时及时向平台反馈并报警处理，确保及时维权。

家长和学校 应加强对青少年身心健康的关注，加强交流，尊重其兴趣爱好并给予适度支持。同时，也应加强对网络购物安全的教育和健康消费的引导，避免过度消费、攀比消费等不良消费风气的盛行。

平台应加强对预售类“谷子”商品的保障。应加强注销审核，限制对钱货尚未结清店铺的注销；对主要通过预售方式销售商品的店家，应提高店铺保证金数额，在店铺注销时对消费者进行先行赔付，及时挽回消费者的损失。

一代人有一代人的“谷子”。应不断加强对“谷子”市场的监管力度，推动“谷圈”健康发展，保障“吃谷人”能安心“吃谷”，快乐交流。