互联网时代,每一个个体都有不同的学习偏好,正所谓众口难调。那么我们要如何满足不同员工的学习偏好呢?
本文是2017年12月推送的第7篇干货,计3065字,预计阅读时间6分钟。
本文根据《培训》杂志标杆之道和专访整理而成。
来源 |
《培训》杂志10月刊
互联网时代,每个个体都有不同的学习偏好。有人喜欢通过读书学习,在实践中做转化;有人偏好课堂教学,或在交流中学习,从他人的实践和经验中获得启发;还有人喜欢通过手机端进行碎片化学习,并与他人形成更多互动。
每种学习方式都有其对应的群体,所以,赫基学院为员工们尽可能创造了不一样的学习入口及平台——赫彩吧、T学堂和光合书吧。
赫彩吧是一个偏线下的分享平台,目的是启发思考、刺激创新。通过邀请行业大咖、内部高管、知识网红以及表现出众的员工,分享前瞻性话题,如新零售、CRM、新媒体营销,或是个体在其擅长领域的独特经验。
“每个个体都不是独立存在的,企业有责任把优质的个体经验挖掘并分享出来,让个体思维产生融合和碰撞。”
赫基学院执行院长王能杰认为,关键个体的分享,能为他人实践带来启发和思考。
所谓
“赫彩”
高管、大咖分享有激发、开脑的作用,引发从上而下的“喝彩”;而挖掘能给员工带来实际帮助的主题,配合互动、交流和信息共享,让员工真正表达自己,也是自下而上、为自己“喝彩”的过程。
赫彩吧的口号是“因你赫彩,为你喝彩”,设计有三大主题:对话大咖·拥抱未来、出彩·赫专业、Trendy Talk。
内部大咖会从战略层面,解读目前的时代背景下,应该做哪些准备?
如何适应未来对人才的要求?用哪些专业的武器装备自己?如何将前沿技术、方法、管理模式运用于赫基?
一
方面,让员工了解最前沿的成果;另一方面,将当下外部趋势更好地结合到赫基实际的工作场景中。
外部大咖方面,除了业内高人,学院还另辟蹊径地邀请一些网红,从“非一般”的角度,为员工“开脑洞”。如90后创业网红马佳佳,分享互联网时代背景下,一个网红创业者的所思、所想、所做;还有在新媒体方面有很多经验与积累的蒋美兰,讲解移动新媒体时代的消费者沟通。
分享现场
如果说“对话大咖·拥抱未来”是战略解读及思维启发,那么“出彩·赫专业”就是从战略到战术的落地,即将工作场景中催化的成功案例,在平台上予以分享。
例如,Miss Sixty品牌的“天使系列”成为了销售爆款。为何会成为爆款?用了哪些市场手段?迎合了当下哪些潮流趋势?与业务结合方面用了哪些策略?针对这样具象化的案例,学院邀约相关人进行分享,对其成功案例进行萃取。
“出彩·赫专业”是直接与业务场景相结合的。
分享现场
“Trendy Talk”将聚光灯从高管、大咖转向普通员工,为员工提供展示的平台。也会有一些主题的探讨,例如“对阿里巴巴月饼事件,你怎么看?”激起好奇心的同时,通过话题式引导,鼓励员工站上舞台表达自己。
让沟通更扁平化,是学院希望通过“Trendy Talk”实现的另一目的。
“企业文化不是挂在墙上或高管挂在嘴边的,而应属于每位员工。每个个体都该去表达自己对于文化的感知,即使是不理解、不认同,也需要表达的机会。只有通过沟通、产生共识的过程,才能打造出文化的平台。僵化的文化,最终一定会失去活力。”王能杰介绍。
“Trendy Talk”就是要实现开放式的沟通,从某个热点切入,让员工谈一谈各自的想法,并且映射到实际工作中。允许表达、鼓励思辨的过程,也是文化融合的过程。文化不是老板的一言堂。
UGC的年代,就是需要激发用户的参与感。
移动互联技术的兴起,引发了移动学习的热潮。学院也打造了线上移动学习平台——T学堂,将线下内容以微课形式碎片化地整合到T学堂中。在进行场景化改造之后,匹配至不同的栏目。配合学院的运营机制,如积分商城、问答、打赏等,最大化调动员工的学习积极性。